【摘要】：隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和銀行人事分配制度改革的深入,國有銀行職員工作壓力問題日益突出。緩解工作壓力己成為國有銀行人力資源管理研究的新課題。 本文依據(jù)工作壓力和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論,借鑒已有的研究成果,以工作壓力源為自變量,以組織支持感與工作滿意度為中間變量,以壓力反應(yīng)、工作績效和離職傾向為因變量,構(gòu)建銀行職員工作壓力研究模型。在深入分析國有銀行管理者工作壓力現(xiàn)狀與結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,對工作壓力系統(tǒng)相關(guān)變量及影響機(jī)制進(jìn)行了理論探索和實證研究。 研究結(jié)果表明：國有銀行管理者普遍感知到較高的工作壓力,表現(xiàn)出較高的工作績效與較低的壓力反應(yīng)和離職傾向；工作壓力源與國有銀行管理者壓力反應(yīng)呈顯著正相關(guān)；工作壓力源對國有銀行管理者工作績效具有顯著性影響,壓力源的各維度對工作績效所起作用不盡相同；對國有銀行管理者的離職傾向具有顯著影響的只有工作保障壓力源。 根據(jù)研究結(jié)論,本文就如何減輕國有銀行管理者的壓力感提出三個方面的政策性建議：一是要減緩績效考核壓力感；二是要善用角色職責(zé)壓力源；三是要規(guī)范工作保障制度。
[Abstract]:With the deepening of China's economic system reform and the deepening of the reform of the bank personnel distribution system, the working pressure of the state-owned bank staff is becoming more and more prominent. Alleviating the pressure of work has become a new subject in the study of human resources management in state-owned banks. Based on the relevant theories of job stress and new institutional economics, this paper takes the source of work stress as its independent variable, takes organizational support and job satisfaction as the intermediate variables, and takes the stress response as the intermediate variable, using the existing research results for reference, and taking the job stress source as the independent variable. Job performance and turnover intention are dependent variables. On the basis of in-depth analysis of the current situation and structure of the state-owned bank managers' work pressure, this paper makes a theoretical exploration and empirical study on the relevant variables and the influence mechanism of the work pressure system. The results show that state-owned bank managers are generally aware of higher work pressure, showing higher job performance and lower stress response and turnover intention, and that the source of job stress is significantly positively correlated with the stress response of state-owned bank managers, and the pressure response of state-owned bank managers is significantly higher than that of state-owned bank managers. Job stressors have a significant impact on job performance of state-owned bank managers, and different dimensions of stress sources have different effects on job performance; only job security stressors have significant effects on job turnover intention of state-owned bank managers. According to the research conclusion, this paper puts forward three policy suggestions on how to reduce the pressure of state-owned bank managers: one is to slow down the pressure of performance appraisal; the other is to make good use of the pressure source of role and responsibility; and the third is to standardize the system of job security.
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F832.33

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2457904