【摘要】：隨著我國(guó)四大國(guó)有銀行股份制改革的逐步完成,我國(guó)銀行業(yè)翻開(kāi)了新的一頁(yè)。四大銀行自負(fù)盈虧,金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇。因此,銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。成都作為西部經(jīng)濟(jì)中心,目前已經(jīng)聚集了各類(lèi)外資銀行、五大國(guó)有股份制商業(yè)銀行、近三十家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、信用社等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。成都農(nóng)商銀行作為本地城市信用社演變而來(lái)的城市商業(yè)銀行,是眾多城市商業(yè)銀行中的一份子。本文以成都農(nóng)商銀行為例,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和金融學(xué)理論中的概念和工具,詳盡分析成都農(nóng)商銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境以及相應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略,并為其以后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供內(nèi)外保障性建議。同時(shí),對(duì)于與成都農(nóng)商銀行基本情況類(lèi)似的城市商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略制定,具有借鑒意義。 本文首先從選題目的、意義、創(chuàng)新點(diǎn)和不足之處出發(fā),綜述文章基本情況。同時(shí)界定了銀行營(yíng)銷(xiāo)的概念、理論基礎(chǔ),并且詳盡的闡述了國(guó)內(nèi)外銀行營(yíng)銷(xiāo)策略的演變過(guò)程,為下文做了理論基礎(chǔ)和鋪墊。其次,論述了銀行營(yíng)銷(xiāo)四大策略：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略,并且對(duì)于各類(lèi)策略的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)性進(jìn)行了詳細(xì)的分類(lèi)闡述。同時(shí),對(duì)于未來(lái)金融行業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)等等進(jìn)行大膽推測(cè),并且依據(jù)未來(lái)演變形式提出當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)策略的適應(yīng)性建議。再次,引入成都農(nóng)商銀行的現(xiàn)實(shí)案例,探討了成都農(nóng)商銀行的基本管理情況和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況,并且從環(huán)境機(jī)會(huì)、環(huán)境威脅、自身優(yōu)勢(shì)和自身劣勢(shì)出發(fā),詳盡分類(lèi)闡述成都農(nóng)商銀行面對(duì)的各種經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)以及劣勢(shì)威脅。環(huán)境機(jī)會(huì)包括：四川及成都地區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛、政府政策的大力支持、中小企業(yè)不斷增長(zhǎng)的資金需要以及居民用戶多樣化的金融服務(wù)需要。環(huán)境劣勢(shì)包括：各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)不斷涌入成都、利率市場(chǎng)化、金融監(jiān)管?chē)?yán)格化、民間金融資本活躍化以及新技術(shù)革命帶來(lái)的挑戰(zhàn)等等。自身優(yōu)勢(shì)包括：網(wǎng)點(diǎn)眾多、當(dāng)?shù)乜蛻舻男湃我约皩?duì)市場(chǎng)迅速反應(yīng)等等。自身劣勢(shì)包括：歷史遺留人員和資產(chǎn)問(wèn)題、服務(wù)范圍的限制以及被動(dòng)的市場(chǎng)適應(yīng)策略。成都農(nóng)商銀行在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必須突出自身“三農(nóng)”產(chǎn)品和中小企業(yè)服務(wù)品牌特色,同時(shí)保持追隨型的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,快速翻新被市場(chǎng)接受的明星產(chǎn)品,借此來(lái)擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額。最后,提出保障成都農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略順利實(shí)施的建議。從外部來(lái)說(shuō),主要包括穩(wěn)定的政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境,以及高素質(zhì)的人口因素。從內(nèi)部來(lái)講,建立科學(xué)切合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、詳盡的營(yíng)銷(xiāo)策略,配合以行之有效的組織結(jié)構(gòu)和源源不斷的高素質(zhì)人才。雙管齊下,確保成都農(nóng)商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)施。 研究分析所處外圍環(huán)境及自身實(shí)際情況,制定最適合成都農(nóng)商銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略,關(guān)系到成都農(nóng)商銀行保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額和未來(lái)進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的成敗。同時(shí),只有行之有效并且切合自身實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能幫助成都農(nóng)商銀行提高利潤(rùn)水平、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高知名度。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)于銀行界每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)體都有至關(guān)重要的作用。本文研究結(jié)論,對(duì)于成都農(nóng)商銀行未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的優(yōu)化與發(fā)展具有一定指導(dǎo)意義,也對(duì)同類(lèi)城市商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略制定具有參考意義。
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【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F832.35;F274

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本文編號(hào)：2412030