【摘要】：隨著科技的不斷進(jìn)步,網(wǎng)上銀行已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和選擇,有關(guān)顧客使用網(wǎng)絡(luò)銀行影響因素的研究也越來(lái)越引起學(xué)者的關(guān)注。本文以創(chuàng)新擴(kuò)散理論為基礎(chǔ),分析了相容性、復(fù)雜性、相對(duì)優(yōu)勢(shì)、感知風(fēng)險(xiǎn)和信任等因素對(duì)顧客使用網(wǎng)上銀行意愿的影響,提出了概念模型和假設(shè),通過問卷調(diào)查和數(shù)學(xué)分析方法,驗(yàn)證了假設(shè),揭示了各變量對(duì)網(wǎng)上銀行使用意圖的影響及各變量間的相互關(guān)系。
[Abstract]:With the continuous progress of science and technology, Internet banking has become the inevitable trend and choice of the development of financial industry in the era of network economy. Based on the theory of innovation diffusion, this paper analyzes the influence of compatibility, complexity, comparative advantage, perceived risk and trust on the willingness of customers to use online banking, and puts forward a conceptual model and hypothesis. By means of questionnaire survey and mathematical analysis, this paper verifies the hypothesis and reveals the influence of each variable on the intention of using internet bank and the relationship between the variables.
【作者單位】： 中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院;
【分類號(hào)】：F832.2;F224

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2240709