中國基金行業(yè)品牌傳播與維護研究
本文選題:基金品牌 + 品牌傳播。 參考:《武漢大學(xué)》2013年博士論文
【摘要】:中國基金業(yè)是一個僅有15年發(fā)展歷史的行業(yè),品牌傳播歷史較短,傳播學(xué)界對其的關(guān)注度極低,相關(guān)研究成果幾乎為空白。本文以基金行業(yè)的品牌為研究對象,在傳播學(xué)和企業(yè)聲譽管理相關(guān)的理論基礎(chǔ)上,結(jié)合中國基金行業(yè)的發(fā)展歷程以及在此過程中體現(xiàn)出的傳播特征,對行業(yè)的品牌構(gòu)建和危機中的品牌維護做了研究分析。系統(tǒng)研究行業(yè)近年傳播中的相關(guān)數(shù)據(jù)和案例,搭建了基金品牌的評估框架,通過組織內(nèi)傳播和組織外傳播理論框架闡述了不同維度基金業(yè)進行品牌傳播的方式。同時也提到了基金品牌傳播中經(jīng)常遭遇的危機,并在聲譽管理研究的范疇下提供了相關(guān)建議。 文章主要分為九個章節(jié),首章介紹了研究的緣起、意義、路徑、方法以及研究中的創(chuàng)新和不足。其后對組織傳播和聲譽管理的相關(guān)文獻做出綜述。又回顧了我國基金行業(yè)的品牌傳播歷程,總結(jié)基金行業(yè)的品牌傳播特性,并根據(jù)這些特性,提出品牌傳播的困境;第四章從組織傳播理論入手對基金業(yè)品牌傳播做出構(gòu)建和分析。先介紹了組織傳播理論的學(xué)術(shù)范疇,隨后分析組織內(nèi)傳播對于基金行業(yè)品牌建設(shè)的兩種意義,一是組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對基金公司之間的聯(lián)系的強化,二是組織文化建設(shè)對基金內(nèi)部認同的提升。第五章轉(zhuǎn)向基金品牌傳播研究的另一個維度——組織外傳播,通過解決基金公司如何在履行社會責(zé)任的同時釋放品牌自身的影響力等三方面的問題來分析基金公司在組織外的品牌傳播。其中,每一個形式都輔之以翔實案例進行說明。第六章在上述分析的基礎(chǔ)上,借鑒并構(gòu)建了基金品牌的評估模型,根據(jù)模型評估中的2012年我國基金業(yè)的品牌估值情況,又通過基金品牌的股權(quán)價值和基金的銷售情況予以驗證,在分析量化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,提出基金行業(yè)品牌建設(shè)與維護的可行假設(shè)。第七章重在探討基金品牌的維護。以聲譽管理的理論為根基,根據(jù)傳播現(xiàn)狀提出當前基金業(yè)面臨的危機風(fēng)險,發(fā)現(xiàn)中國基金品牌維護工作中的核心議題和期待改善的認知誤區(qū);并提出兩個應(yīng)對模式:與事實層面還原真相,于價值層面重建信任。第八章分享了新傳播趨勢下的基金品牌建設(shè)與維護的方式的新思考。主要分為三個角度,一是在媒介融合的現(xiàn)代環(huán)境之下,基金公司如何在整合傳播意識的引導(dǎo)下推行傳播策略;二是在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之時,基金公司如何加大創(chuàng)新力度,推動新業(yè)務(wù)模式;三是借鑒批判傳播學(xué)中的“內(nèi)爆”理論,探討基金業(yè)如何從提供符號價值向提供服務(wù)價值轉(zhuǎn)變。第九章為結(jié)語,再次回顧了整個研究的脈絡(luò),提出對本研究未來繼續(xù)深化的期待。 總之,本文從實踐從發(fā),將近年來中國基金行業(yè)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)進行全而整理與總結(jié),發(fā)現(xiàn)中國基金品牌傳播與維護工作中的核心議題和期待改善的認知誤區(qū);并就這些問題分別進行闡釋解讀與分析解決;力圖讓中國基金品牌達成組織內(nèi)傳播的“協(xié)同化”與組織外的“多元化”,關(guān)注危機環(huán)境下的基金品牌美譽管理,并希望在新的傳播趨勢下為中國基金的品牌建設(shè)與發(fā)展做出前瞻性思考。
[Abstract]:China ' s fund industry is an industry with only 15 years of development history , the brand communication history is short , the dissemination circle has very low attention to it , the relevant research results are almost blank . In this paper , based on the theory of communication and enterprise reputation management , the paper studies the brand construction and brand maintenance in the crisis .
The article is divided into nine chapters , the first chapter introduces the origin , significance , path , method and innovation and deficiency of the research . After that , the paper reviews the literature about the organization and reputation management . It also reviews the brand communication course of the fund industry in our country , summarizes the brand communication characteristics of the fund industry , and puts forward the predicament of brand communication according to these characteristics .
On the basis of the analysis of quantitative data , the paper puts forward some feasible assumptions about the brand construction and maintenance of the fund industry . Chapter 6 is based on the analysis of quantitative data , puts forward the feasible hypothesis of the brand construction and maintenance of the fund industry .
Chapter 8 shares the new thinking on how to construct and maintain the fund brand under the new communication trend . The eighth chapter is divided into three angles : one is the modern environment of the media integration , how the fund company carries out the communication strategy under the guidance of the integration of the communication consciousness ;
Second , when the Internet and mobile Internet are flourishing , how to increase innovation and promote the new business model ;
The third is to draw lessons from the theory of " inner explosion " in critical communication , to explore how the fund industry transforms from providing symbolic value to providing service value . Chapter 9 is the conclusion , once again reviews the whole research vein , and puts forward the expectation that the future of this study will continue to be deepened .
In short , this paper summarizes and summarizes the related data of China ' s fund industry in recent years , and finds out the core issues in China ' s fund brand communication and maintenance work and the cognitive error of expectation improvement .
Then the interpretation and analysis of these problems are explained .
In order to make the Chinese fund brand achieve the " synergy " and " diversification " outside the organization , pay attention to the fund brand reputation management under the crisis environment , and hope to make forward - looking thinking on the brand construction and development of China fund under the new communication trend .
【學(xué)位授予單位】:武漢大學(xué)
【學(xué)位級別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:F832.51;G206
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,本文編號:1806308
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