本文關(guān)鍵詞： 中國銀行 花旗銀行 個人金融產(chǎn)品　出處：《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著金融全球化的發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及個人財(cái)富的迅速增加，很多發(fā)達(dá)國家的個人金融市場迅速崛起，商業(yè)銀行紛紛把個人金融產(chǎn)品作為銀行發(fā)展的重點(diǎn)，商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品的發(fā)展也使其成為主要的利潤來源。近年來，我國個人金融產(chǎn)品的發(fā)展也很迅速，但中國的商業(yè)銀行受科技水平的限制及市場環(huán)境的影響，與外國商業(yè)銀行的個人金融產(chǎn)品相比發(fā)展明顯滯后。在這種情況下，本文研究國內(nèi)外個人金融產(chǎn)品的比較有很大的意義。本文選擇花旗銀行和中國銀行作為代表，，通過比較分析，找出了各自銀行個人金融產(chǎn)品的優(yōu)勢，并提出了發(fā)展中國銀行個人金融產(chǎn)品應(yīng)采取的措施。 本文由四部分構(gòu)成。第一部分對個人金融產(chǎn)品的定義、個人金融產(chǎn)品的市場細(xì)分及市場定位理論及個人金融市場營銷理論做了簡要闡述；第二部分分別描述了中國銀行和花旗銀行個人金融產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)；第三部分從市場定位和服務(wù)、品牌營銷策略、產(chǎn)品創(chuàng)新及盈利能力四個方面對中國銀行和花旗銀行做了比較和分析，找出了各自的優(yōu)點(diǎn)，以及中國銀行需要做哪些改進(jìn)；最后，本文從注重品牌的創(chuàng)建與管理、提供個性化服務(wù)、重視金融創(chuàng)新和注重人才培養(yǎng)四個方面總結(jié)了中國銀行的改進(jìn)方向。
[Abstract]:With the development of financial globalization, the wide application of information technology and the rapid increase of personal wealth, the personal financial markets in many developed countries have risen rapidly. Commercial banks have taken personal financial products as the focus of bank development. The development of commercial banks' personal financial products has also made them a major source of profit. In recent years, the development of personal financial products in China has also been very rapid, but the commercial banks in China are subject to the restrictions of scientific and technological level and the influence of the market environment. The development of personal financial products of foreign commercial banks is obviously lagging behind. In this case, it is of great significance to study the comparison of personal financial products at home and abroad. In this paper, Citibank and Bank of China are chosen as representatives. Through comparative analysis, this paper finds out the advantages of the personal financial products of their respective banks, and puts forward the measures to be taken in the development of the personal financial products of the banks of China. This paper is composed of four parts. The first part briefly expounds the definition of personal financial products, market segmentation and market positioning theory of personal financial products and personal financial marketing theory. The second part describes the types and characteristics of individual financial products of Bank of China and Citibank respectively. This paper compares and analyzes the four aspects of product innovation and profitability of Bank of China and Citibank, finds out their respective advantages, and what improvements the Bank of China needs to make. Finally, this paper focuses on the establishment and management of the brand. The improvement direction of Bank of China is summarized in four aspects: providing individualized service, paying attention to financial innovation and talent training.
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F832.33;F831.2

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本文編號：1499476