本文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理仿真模擬在工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用與思考，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

摘　要:目前,眾多高校管理類專業(yè)課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)面臨著發(fā)展滯后的局面。因此,從強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)出發(fā),總結(jié)企業(yè)管理仿真模擬這種體驗(yàn)式教學(xué)方法在工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探討管理變革新形勢(shì)下工商管理類專業(yè)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)改革與創(chuàng)新的思路和模式,便具有了重要現(xiàn)實(shí)和理論意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理仿真模擬;工商管理類專業(yè);實(shí)踐教學(xué)
現(xiàn)代管理科學(xué)和技術(shù)的高速發(fā)展、市場對(duì)人才要求的不斷提高,眾多高校工商管理類專業(yè)課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)面臨著發(fā)展滯后的局面。因此,在實(shí)踐教學(xué)中引用企業(yè)經(jīng)營管理仿真模擬的模式,將走出校門的要求與應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合,采取教學(xué)方法、教學(xué)工具和手段創(chuàng)新的方法使學(xué)生置身于真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營管理氛圍,模仿企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作狀況進(jìn)行生產(chǎn)的計(jì)劃與控制等工作,讓學(xué)生在緊張而極具趣味性的模擬運(yùn)營管理中得到能力的鍛煉、素質(zhì)的提高以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng),成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)。
一　企業(yè)管理仿真模擬引入實(shí)踐教學(xué)的必要性隨著信息化時(shí)代的到來,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)工商管理類應(yīng)用型人才的要求發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理類人才的能力和素質(zhì)的具體要求中強(qiáng)調(diào)更多的是:踏實(shí)的作風(fēng)、協(xié)作與溝通能力、創(chuàng)新能力、主動(dòng)參與能力、動(dòng)態(tài)管理能力、全面的知識(shí)、實(shí)踐操作能力。因此,工商管理專業(yè)學(xué)生不僅應(yīng)具備扎實(shí)全面的理論知識(shí)結(jié)構(gòu),而且應(yīng)具有較全面的綜合素質(zhì),較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任心和崇高的理想,并善于進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)性的思維及具有不斷進(jìn)取的精神。這對(duì)新時(shí)期人才的培養(yǎng)提出了新的要求。
實(shí)踐教學(xué)作為當(dāng)前我國高等院校本科教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系高校理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)際的橋梁。社會(huì)的發(fā)展對(duì)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,高校的實(shí)踐教學(xué)改革也必須適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要,不僅要體現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)和技術(shù)對(duì)課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求,反映專業(yè)方向的學(xué)術(shù)前沿內(nèi)容,更要注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和科學(xué)思維方法以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。而目前我國高校培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生時(shí)所普遍采用的實(shí)踐教學(xué)模式不能妥善處理理論與實(shí)踐的矛盾。目前高校教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織過于強(qiáng)調(diào)以教師的教為中心, 而不是真正以學(xué)生的學(xué)為中心。教學(xué)僅僅停留在理論層面上, 學(xué)生的動(dòng)手能力較差。
經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生在經(jīng)過幾年的理論課程學(xué)習(xí)后, 不知道實(shí)際工作時(shí)如何使用。
為解決上述問題, 很多高校也曾采取了多種嘗試, 比如將案例教學(xué)、討論式教學(xué)引人到課堂教學(xué)之中, 組織學(xué)生到校外進(jìn)行社會(huì)調(diào)查, 加強(qiáng)校外的專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)等等,但效果大多并不理想。實(shí)踐教學(xué)無疑是培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的一個(gè)有效途徑, 但如果僅僅是把實(shí)際工作常識(shí)引人課堂, 教會(huì)學(xué)生怎么填寫支票、如何進(jìn)行賬務(wù)處理等具體的操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 還需要讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)企業(yè)的經(jīng)營管理工作是怎樣進(jìn)行的,企業(yè)面臨的是一個(gè)什么樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此, 嘗試選擇工商管理類各專業(yè)的學(xué)生, 利用計(jì)算機(jī)輔助手段, 組織他們按不同專業(yè)組成一個(gè)模擬企業(yè)進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué), 以此作為高校經(jīng)管類教學(xué)改革的突破口, 這對(duì)于突破原有的教學(xué)手段,探索如何縮短學(xué)校與社會(huì)、理論與實(shí)際、實(shí)習(xí)和現(xiàn)實(shí)的差距, 培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、開放型人才等方面, 都具有非常實(shí)際的意義。
二　企業(yè)管理仿真模擬實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用(一)設(shè)定模擬企業(yè)的背景。在模擬實(shí)踐教學(xué)中,首先對(duì)企業(yè)背景進(jìn)行設(shè)定,設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的企業(yè),擁有1個(gè)億資產(chǎn)。資金充裕,銀行信用良好。但是產(chǎn)品單一,而且正在老化。目前產(chǎn)品只在國內(nèi)市場銷售,市場競爭激烈。預(yù)計(jì)未來幾年銷售收入將繼續(xù)下降。同時(shí),還有5家公司面臨同樣的市場發(fā)展機(jī)會(huì)、新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì)和融資渠道。
(二)建立企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。根據(jù)企業(yè)崗位設(shè)置情況和學(xué)生的專業(yè)背景建立模擬企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以組為單位,每個(gè)小組(分別代表一個(gè)企業(yè))由4～8個(gè)學(xué)生組成。他們從目前的管理團(tuán)隊(duì)中接手該企業(yè),在面對(duì)來自其它企業(yè)(其它學(xué)生小組)的激烈競爭中,將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。
(三)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)。為提高學(xué)生運(yùn)用有關(guān)管理決策方面的知識(shí)來綜合分析問題、解決問題的能力, 充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性, 在設(shè)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)課程時(shí), 充分考慮如何讓學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在具體設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí), 做了以下嘗試:
首先, 突破以往專業(yè)課程都是按系組織、開設(shè)的界限,將工商管理類不同專業(yè)的學(xué)生混合編隊(duì)組成一個(gè)個(gè)參與實(shí)驗(yàn)的模擬企業(yè)。采用讓學(xué)生自己動(dòng)手完成模擬企業(yè)人員組織工作的方法, 以人力資源專業(yè)學(xué)生為主導(dǎo), 用模擬招聘、應(yīng)聘方式完成這一任務(wù), 并且要求學(xué)生自行設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)、安排各崗位職責(zé)。
其次, 在學(xué)生們以一個(gè)個(gè)模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)形式開始參與到具體經(jīng)營實(shí)驗(yàn)時(shí), 考慮到絕大多數(shù)學(xué)生缺少最基本的實(shí)際工作常識(shí),先安排所有模擬企業(yè)進(jìn)行一段時(shí)間的非信息化企業(yè)經(jīng)營。先要求每個(gè)學(xué)生按分配的具體工作崗位, 配合使用各種實(shí)驗(yàn)道具, 如印章、專用發(fā)票、出庫單、模擬存貨、會(huì)計(jì)憑證賬簿等、進(jìn)行一段時(shí)間的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)練習(xí),了解現(xiàn)實(shí)工作中公司的運(yùn)作過程, 尤其是需要涉及到不同部門人員配合完成的業(yè)務(wù), 該怎樣使用合適的方法及道具 處理、記錄及最終完成。這也是以往我們的理論課程中極容易忽略的地方。通過演練讓學(xué)生對(duì)自己所從事崗位的工作流程有明確的認(rèn)識(shí)。
再次, 在整個(gè)企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)驗(yàn)中, 每個(gè)模擬企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在實(shí)驗(yàn)開始時(shí)是完全相同的, 即每個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況均一樣, 但在實(shí)驗(yàn)開始之后就改為在各企業(yè)間進(jìn)行模擬競爭、大家面對(duì)相同的環(huán)境條件, 根據(jù)自己的判斷,做出本企業(yè)的經(jīng)營決策, 如是否要培訓(xùn)員工、是否要開設(shè)連鎖店、要投入多少廣告費(fèi)等等, 通過這種方式調(diào)動(dòng)各企業(yè)模擬經(jīng)營者的積極性, 增加實(shí)驗(yàn)課程的趣味性,促使學(xué)生充分挖掘潛力, 運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)做出最優(yōu)決策, 爭取在與其他小組的競爭中脫穎而出。競爭實(shí)驗(yàn)采取開放式教學(xué)
的模式, 不預(yù)先設(shè)定固定的競爭數(shù)據(jù), 而是根據(jù)每次學(xué)生做出實(shí)際決策的變化而變更競爭數(shù)據(jù), 引導(dǎo)學(xué)生參與課程教學(xué)的建設(shè),增加模擬實(shí)驗(yàn)的復(fù)雜程度, 使教學(xué)內(nèi)容更加貼近企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中所需要面對(duì)的復(fù)雜局面。
最后, 在經(jīng)過前一階段的無信息化狀態(tài)下企業(yè)經(jīng)營實(shí)驗(yàn)后, 學(xué)生大多已經(jīng)對(duì)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程有了感性認(rèn)識(shí),此時(shí)再通過開設(shè)專題講座、提供軟件操作教材、提供機(jī)時(shí)等方式, 要求學(xué)生設(shè)計(jì)模擬企業(yè)的實(shí)施方案, 將一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)改造成一個(gè)實(shí)行管理的信息化企業(yè)。與此同時(shí), 各模擬企業(yè)之間的業(yè)務(wù)競爭實(shí)驗(yàn)仍然在繼續(xù)進(jìn)行, 只是此時(shí)各企業(yè)是在使用了軟件進(jìn)行輔助管理的情況下做出自己的經(jīng)營決策,用計(jì)算機(jī)來替代完成前一階段的大量工作, 利用軟件來獲得企業(yè)決策需要的大量信息。

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