本文關(guān)鍵詞：X汽車公司績(jī)效考核體系優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：現(xiàn)如今,我國(guó)國(guó)內(nèi)的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)生了巨大的改變,尤其是在數(shù)量和企業(yè)規(guī)模上都有著驚人的增長(zhǎng),較之十年前有了翻天覆地的變化。在最近二十年中,中國(guó)的汽車工業(yè)領(lǐng)域和汽車消費(fèi)水平快速發(fā)展。近十年來(lái),人們更多的轉(zhuǎn)向私家車消費(fèi)市場(chǎng),而不再僅局限于公務(wù)、商務(wù)用車,所以私家車市場(chǎng)的重要性越來(lái)越大地在整個(gè)汽車市場(chǎng)中凸顯出來(lái)。所有的國(guó)內(nèi)外和合資品牌都在日新月異的市場(chǎng)中進(jìn)行著變革與競(jìng)爭(zhēng),X汽車公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)行業(yè)的龍頭汽車公司,其也在努力尋求發(fā)展變革。各品牌的銷售公司受到了越來(lái)越多的關(guān)注,因?yàn)殇N售公司是汽車企業(yè)與消費(fèi)者溝通交流的最直接的機(jī)構(gòu),銷售部的績(jī)效管理體系也在逐漸發(fā)生著變化。在目前的銷售模式下,如何改進(jìn)績(jī)效管理體系才能在汽車行業(yè)的主體不斷增多并且競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中,最大程度上發(fā)揮銷售模式變革的成果,這已經(jīng)成為了所有汽車企業(yè)的人力資源部門最為關(guān)心的一個(gè)課題�？�(jī)效考核作為績(jī)效管理循環(huán)中的重要環(huán)節(jié),對(duì)團(tuán)結(jié)員工,穩(wěn)定績(jī)效起到了重要的作用,并且企業(yè)人員的績(jī)效考核直接影響到員工的工作能力。所以不論企業(yè)使用何種績(jī)效評(píng)價(jià)的方法,其最終目的都是為了綜合運(yùn)用評(píng)定成果以促進(jìn)員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,汽車行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也不斷升級(jí),人才的重要性越來(lái)越突出,因?yàn)楦咚刭|(zhì)人才對(duì)促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展有著十分重要的作用。就整個(gè)汽車公司來(lái)看,汽車企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系主要靠員工來(lái)進(jìn)行溝通,所以他們就代表了企業(yè)的品牌與形象,決定了消費(fèi)者的消費(fèi)情況與消費(fèi)結(jié)果。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),這就要求員工的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人能力有較高的水平,因此企業(yè)必須進(jìn)一步改革員工的績(jī)效考核管理系統(tǒng)。以員工發(fā)展的角度出發(fā),績(jī)效考核的根本目的主要是為了提升員工個(gè)人和企業(yè)整體的水平而不單單是對(duì)員工單純進(jìn)行考核�？�(jī)效考核科學(xué)合理地檢測(cè)出企業(yè)員工在工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足之處,其對(duì)員工的發(fā)展和其職業(yè)生涯也有著很重大的優(yōu)勢(shì),考核不應(yīng)僅是考察員工的工作成果或業(yè)績(jī)水平。與此同時(shí),人力資源管理的部分其他職能也開始廣泛使用績(jī)效考核的結(jié)果。比如員工晉升、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、薪資調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)等工作職能,這對(duì)于提高組織績(jī)效水平、確保企業(yè)人力資源管理的公平、公正有著重大意義。本文采用現(xiàn)代績(jī)效考核的基本理論和績(jī)效管理的主要思想,通過(guò)實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查等方法并充分考慮到X公司當(dāng)前績(jī)效考核現(xiàn)狀,全面分析了X公司績(jī)效考核的現(xiàn)狀并指出X公司現(xiàn)有績(jī)效考核體系當(dāng)中存在的問(wèn)題。運(yùn)用目標(biāo)管理的有關(guān)知識(shí)得出了該公司績(jī)效考核體系的基本設(shè)計(jì)思路。優(yōu)化了績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程并建立起績(jī)效考核反饋機(jī)制。在該公司一職能部門實(shí)施優(yōu)化設(shè)計(jì)后的績(jī)效考核體系后,取得了滿意效果。該部門的員工工作效率和顧客滿意度都得到了提高,并且增強(qiáng)了員工之間的協(xié)作能力。國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)銷售員工績(jī)效考核還不夠完善,需要進(jìn)一步探索,本文通過(guò)對(duì)X公司的績(jī)效考核體系進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),制定出一套有實(shí)際操作意義的并且尤其適合中小型企業(yè)的績(jī)效考核方法,進(jìn)一步促進(jìn)X汽車集團(tuán)成為我國(guó)汽車市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。在我國(guó)汽車公司員工績(jī)效考核體系真正實(shí)現(xiàn)徹底的繁榮發(fā)展之前,對(duì)銷售員工額績(jī)效考核實(shí)踐起到借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效 考核體系 設(shè)計(jì)方案 目標(biāo)管理 平衡積分卡
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F426.471
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-17
• 1.1 課題研究背景11-12
• 1.2 研究意義12
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究綜述12-15
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.4 研究方法與結(jié)構(gòu)安排15-17
• 第2章 績(jī)效考核相關(guān)理論概述17-28
• 2.1 績(jī)效考核概述17-20
• 2.1.1 績(jī)效考核的目的17
• 2.1.2 績(jī)效考核的內(nèi)容17-18
• 2.1.3 績(jī)效考核的作用18-19
• 2.1.4 績(jī)效考核的流程19-20
• 2.2 績(jī)效考核理論基礎(chǔ)20-23
• 2.2.1 控制理論20
• 2.2.2 系統(tǒng)理論20-21
• 2.2.3 信息理論21-22
• 2.2.4 激勵(lì)理論22-23
• 2.2.5 約束理論23
• 2.3 績(jī)效考核的方法23-28
• 2.3.1 目標(biāo)管理法23-24
• 2.3.2 平衡積分卡法24-25
• 2.3.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法25-28
• 第3章 X汽車銷售公司績(jī)效考核現(xiàn)狀分析28-35
• 3.1 X汽車銷售公司概況28-32
• 3.1.1 公司介紹28
• 3.1.2 行業(yè)與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀28-31
• 3.1.3 公司的組織結(jié)構(gòu)及人力資源狀況31-32
• 3.2 X汽車銷售公司績(jī)效考核現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題32-35
• 3.2.1 績(jī)效考核現(xiàn)狀32-33
• 3.2.2 績(jī)效考核中存在的問(wèn)題33-35
• 第4章 X汽車銷售公司績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)35-42
• 4.1 績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)思路和原則35-36
• 4.1.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路35
• 4.1.2 優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則35-36
• 4.2 績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備工作36-38
• 4.3 績(jī)效考核指標(biāo)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)38-39
• 4.3.1 績(jī)效考核指標(biāo)構(gòu)成38
• 4.3.2 業(yè)績(jī)指標(biāo)優(yōu)化設(shè)計(jì)38-39
• 4.3.3 績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)39
• 4.4 績(jī)效考核的過(guò)程的優(yōu)化39-40
• 4.4.1 績(jī)效考核組織的建立40
• 4.4.2 實(shí)施績(jī)效考核的前期培訓(xùn)40
• 4.4.3 設(shè)定合理的績(jī)效考核期間40
• 4.4.4 在考核期間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)40
• 4.5 建立績(jī)效考核申訴和完善機(jī)制40-42
• 4.5.1 績(jī)效考核質(zhì)疑申訴機(jī)制40-41
• 4.5.2 績(jī)效考核的完善機(jī)制41-42
• 第5章 X汽車銷售公司績(jī)效考核體系實(shí)施情況反饋總結(jié)42-47
• 5.1 績(jī)效考核體系試運(yùn)行42
• 5.2 績(jī)效考核體系試運(yùn)行的情況反饋42-44
• 5.2.1 績(jī)效考核體系的運(yùn)行情況42-43
• 5.2.2 績(jī)效考核的運(yùn)行反饋結(jié)果43-44
• 5.3 優(yōu)化后績(jī)效考核體系的總結(jié)44-47
• 5.3.1 優(yōu)化后績(jī)效考核體系的特點(diǎn)44-45
• 5.3.2 尚需解決的問(wèn)題45-47
• 結(jié)論47-49
• 參考文獻(xiàn)49-51
• 致謝51

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 馬海志;;在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下完善企業(yè)績(jī)效考核體系[J];中國(guó)勘察設(shè)計(jì);2009年11期

2 劉宗強(qiáng);;淺談企業(yè)績(jī)效考核體系建立與實(shí)施[J];科技視界;2013年23期

3 陳敏,馬東曉,易樹平,喬勝普,向東;基于工作分析的績(jī)效考核體系研究[J];工業(yè)工程與管理;2003年05期

4 吳鴻章;;論績(jī)效考核體系[J];內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì);2007年15期

5 任喜蘭;;與績(jī)效考核體系結(jié)合使ISO9001質(zhì)量管理體系更具活力[J];大眾標(biāo)準(zhǔn)化;2009年S2期

6 林興鐠;;績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)思路——臺(tái)帳式管理[J];福建建筑;2011年08期

7 蘇海蓉;;對(duì)包鋼績(jī)效考核體系的分析與設(shè)計(jì)[J];內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì);2012年18期

8 張健;;完善承包機(jī)制下分公司績(jī)效考核體系[J];建筑;2013年21期

9 吳擢萌;;圍繞企業(yè)中心目標(biāo)建立水電廠績(jī)效考核體系的探討[J];中國(guó)電力教育;2009年21期

10 林紅;;淺談水電企業(yè)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2012年14期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 王鎖奎;張恒興;焦利峰;司大康;張光遠(yuǎn);李俊琴;郭芳榮;余小素;楊秀梅;張?jiān)平?賀瑋;;煤炭企業(yè)績(jī)效考核體系的創(chuàng)新與實(shí)施[A];2008煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集[C];2009年

2 郭亮;牛宏軍;耿師全;顧海濤;劉友良;郭春萍;王愛霞;;構(gòu)建模塊化全員績(jī)效考核體系 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力[A];2009煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集[C];2010年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉瑞明 西北大學(xué)副教授;居民產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)納入官員績(jī)效考核體系[N];東方早報(bào);2014年

2 張文華;績(jī)效考核體系殖民地勘文化[N];中國(guó)礦業(yè)報(bào);2005年

3 記者 李懷今 通訊員 黃黎明;福田國(guó)稅：構(gòu)建績(jī)效考核體系[N];深圳商報(bào);2005年

4 陳晨 黑龍江省委黨校;完善民生績(jī)效考核體系要做到“四個(gè)必須”[N];黑龍江日?qǐng)?bào);2013年

5 班保平;河南局首次運(yùn)用績(jī)效考核體系評(píng)選先進(jìn)[N];中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào);2007年

6 李洪濤;完善銀行績(jī)效考核體系的幾點(diǎn)思考[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2011年

7 楊銀輝;壽險(xiǎn)公司績(jī)效考核體系研究[N];中國(guó)保險(xiǎn)報(bào);2011年

8 季建平;常州石油強(qiáng)化績(jī)效考核[N];中國(guó)石化報(bào);2006年

9 韜�；輴偙ｋU(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 劉垂輝;淺談保險(xiǎn)公司以價(jià)值為核心的績(jī)效考核體系[N];中國(guó)保險(xiǎn)報(bào);2013年

10 荊州市委常委、組織部部長(zhǎng) 施政;探索“四位一體”績(jī)效考核體系[N];湖北日?qǐng)?bào);2010年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李延麗;延長(zhǎng)石油工貿(mào)有限公司績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)[D];西北大學(xué);2011年

2 張世超;HBYT績(jī)效考核體系研究[D];河北大學(xué);2014年

3 劉超;民生銀行H分行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2015年

4 魏紀(jì)雄;秦皇島奧格玻璃有限公司績(jī)效考核體系研究[D];燕山大學(xué);2015年

5 孫超;A企業(yè)營(yíng)銷人員績(jī)效考核體系優(yōu)化研究[D];哈爾濱理工大學(xué);2014年

6 聶莉;SCGD機(jī)關(guān)服務(wù)中心績(jī)效考核體系優(yōu)化研究[D];西南交通大學(xué);2015年

7 史勝瑜;伊利集團(tuán)青島分公司銷售人員績(jī)效考核體系研究[D];云南師范大學(xué);2015年

8 劉瑛;HF銀行X分行績(jī)效考核KPI體系研究[D];長(zhǎng)安大學(xué);2015年

9 柴利峰;金昌市煙草公司績(jī)效考核體系改進(jìn)研究[D];蘭州大學(xué);2015年

10 鐘作貴;安費(fèi)諾公司基于KPI的績(jī)效考核體系構(gòu)建研究[D];蘭州大學(xué);2015年

  本文關(guān)鍵詞：X汽車公司績(jī)效考核體系優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號(hào)：351388