本文關鍵詞：Y市卷煙營銷網(wǎng)絡優(yōu)化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,為適應外部環(huán)境的變化破解自身發(fā)展難題,煙草行業(yè)提出“卷煙上水平”戰(zhàn)略,要求通過推進市場化取向改革,優(yōu)化資源配置,提高核心競爭能力�；鶎訜煵萜髽I(yè)如何能順應行業(yè)發(fā)展要求,實現(xiàn)自身健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展目標值得研究。本文首先從Y市卷煙營銷網(wǎng)絡優(yōu)化的背景入手,描述了煙草行業(yè)發(fā)展面臨的沖擊和Y市卷煙營銷網(wǎng)絡的現(xiàn)狀,在對Y市卷煙消費市場進行深入調(diào)查的基礎上,得出當前Y市卷煙營銷網(wǎng)絡優(yōu)化的必要性和重要性,并結合市場調(diào)查的實際情況分析指出Y市卷煙營銷網(wǎng)絡建設存在的問題及原因。通過借鑒市場營銷關于渠道和價值網(wǎng)絡的理論,提出Y市卷煙營銷網(wǎng)絡優(yōu)化要遵循目標協(xié)同、競爭合作、持續(xù)改進、創(chuàng)新驅(qū)動的原則,從創(chuàng)建營銷服務品牌、完善電子商務平臺和數(shù)據(jù)管理、建設功能零售終端、改善組織結構設計等方面對Y市卷煙營銷網(wǎng)絡優(yōu)化作出了設計構想。本文的主要研究成果在于打破從供應鏈角度研究卷煙營銷網(wǎng)絡的傳統(tǒng)思路,提出應當圍繞消費者價值增值這一核心目標,以卷煙商業(yè)企業(yè)為主導,聯(lián)合卷煙產(chǎn)品供應鏈中工業(yè)企業(yè)、卷煙零售客戶等其他成員,以戰(zhàn)略協(xié)同的方式構筑面向消費者的營銷網(wǎng)絡,并針對行業(yè)特點提出了諸如消費者參與產(chǎn)品研發(fā)、構建線上線下交互的營銷模式、完善消費者數(shù)據(jù)庫、對零售戶作價值細分、探索自營店建設等建議。
【關鍵詞】：卷煙 營銷 價值網(wǎng)絡
【學位授予單位】：江蘇大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F426.8
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 選題的背景10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和趨勢11-14
• 1.3 研究方法14
• 1.4 研究思路和論文框架14-15
• 1.5 本章小結15-16
• 第2章 基于價值網(wǎng)絡的卷煙營銷商業(yè)模式16-21
• 2.1 供應鏈、價值鏈與價值網(wǎng)絡16-17
• 2.1.1 供應鏈16
• 2.1.2 價值鏈16-17
• 2.1.3 價值網(wǎng)絡17
• 2.2 基于價值網(wǎng)絡卷煙營銷商業(yè)模式17-19
• 2.2.1 現(xiàn)有模式的局限性17-19
• 2.2.2 基于價值網(wǎng)絡的卷煙營銷網(wǎng)絡特征19
• 2.3 本章小結19-21
• 第3章 Y市卷煙營銷網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題21-45
• 3.1 中國煙草行業(yè)現(xiàn)狀及改革發(fā)展趨勢21-24
• 3.1.1 煙草產(chǎn)品的特性與行業(yè)體制特征21
• 3.1.2 煙草行業(yè)面臨的沖擊和發(fā)展戰(zhàn)略21-23
• 3.1.3 煙草商業(yè)企業(yè)職能和發(fā)展目標23-24
• 3.2 Y市卷煙營銷網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀分析24-28
• 3.2.1 卷煙營銷網(wǎng)絡建設發(fā)展階段24-25
• 3.2.2 卷煙營銷網(wǎng)絡構成與現(xiàn)狀25-27
• 3.2.3 Y地區(qū)卷煙營銷網(wǎng)絡特征27-28
• 3.3 Y地區(qū)卷煙消費特征與客戶滿意度調(diào)查28-40
• 3.3.1 調(diào)查目的29
• 3.3.2 問卷構建29
• 3.3.3 調(diào)查方式29-30
• 3.3.4 調(diào)查質(zhì)量控制30-31
• 3.3.5 調(diào)查結果分析31-40
• 3.3.6 調(diào)查結論40
• 3.4 Y市卷煙營銷網(wǎng)絡存在問題及原因分析40-44
• 3.4.1 自建網(wǎng)絡缺乏系統(tǒng)設計規(guī)劃40-41
• 3.4.2 網(wǎng)絡成員未形成戰(zhàn)略同盟41
• 3.4.3 卷煙零售客戶關系松散41-42
• 3.4.4 功能終端作用發(fā)揮不明顯42
• 3.4.5 渠道沖突在一定范圍內(nèi)存在42-43
• 3.4.6 客戶服務水平還有待提升43
• 3.4.7 信息資源利用率不高43-44
• 3.5 本章小結44-45
• 第4章Y市卷煙營銷網(wǎng)絡的優(yōu)化方案45-58
• 4.1 Y市卷煙營銷網(wǎng)絡優(yōu)化基本原則45-46
• 4.1.1 戰(zhàn)略協(xié)同45
• 4.1.2 競爭合作45
• 4.1.3 持續(xù)改進45-46
• 4.1.4 創(chuàng)新驅(qū)動46
• 4.2 營銷網(wǎng)絡優(yōu)化的保障條件46-48
• 4.2.1 堅持現(xiàn)代營銷理念指導46
• 4.2.2 加大網(wǎng)絡建設資金投入46-47
• 4.2.3 規(guī)劃基層客戶服務站建設47
• 4.2.4 建立專業(yè)化服務隊伍47-48
• 4.3 營銷網(wǎng)絡優(yōu)化的影響制約因素48
• 4.4 創(chuàng)建營銷服務的品牌48-51
• 4.4.1 形成合作共贏戰(zhàn)略同盟49
• 4.4.2 構建公平競爭的市場環(huán)境49-50
• 4.4.3 持續(xù)開展渠道維護管理50
• 4.4.4 調(diào)整卷煙零售店合理布局50-51
• 4.5 構建電子商務平臺系統(tǒng)51-53
• 4.5.1 構建消費者需求數(shù)據(jù)庫51-52
• 4.5.2 實現(xiàn)消費者參與產(chǎn)品的研發(fā)52
• 4.5.3 構建線上線下交互的營銷模式52
• 4.5.4 加強電子商務平臺的運營管理52-53
• 4.6 加強零售終端建設53-56
• 4.6.1 選取最具價值細分客戶53-54
• 4.6.2 破解數(shù)據(jù)采集應用難題54-55
• 4.6.3 開展終端能力提升系統(tǒng)工程55
• 4.6.4 探索自營店建設管理55-56
• 4.7 本章小結56-58
• 第5章 結論與展望58-60
• 5.1 主要結論58
• 5.2 初步成果58-59
• 5.3 研究局限與展望59
• 5.4 本章小結59-60
• 參考文獻60-62
• 附錄 162-73
• 附錄 273-76
• 附錄 376-78
• 致謝78

【相似文獻】

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