質(zhì)量成本管理將質(zhì)量與成本兩者相結(jié)合考慮的一門戰(zhàn)略性管理學(xué)科。20世紀(jì)50年代初西方國(guó)家開始重視質(zhì)量管理,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不只是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是成本的競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)圖和在保證產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量既定標(biāo)準(zhǔn)下的同時(shí)降低成本成為了競(jìng)爭(zhēng)的核心,質(zhì)量成本管理由此誕生。隨著2010版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)的實(shí)施,我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了新一輪的洗牌。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),毋庸置疑,藥品質(zhì)量是藥品生產(chǎn)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心,必然要投入大量人力、物力、財(cái)力、技術(shù)以及管理等多種資源,國(guó)外制藥企業(yè)由于研發(fā)能力強(qiáng)占據(jù)了大部分市場(chǎng),加上國(guó)內(nèi)大多數(shù)制藥企業(yè)研發(fā)能力低,產(chǎn)品多為原料藥或者仿制藥,使得其在與國(guó)外藥品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候處于明顯劣勢(shì)地位,為了在醫(yī)藥市場(chǎng)上占有一席之地,如何在保障質(zhì)量的前提下降低成本成為制藥企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重中之重。然而,我國(guó)絕大多數(shù)制藥企業(yè)處于質(zhì)量成本管理初級(jí)階段,因而如何完善質(zhì)量成本管理已經(jīng)成為藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過程中迫在眉捷的問題。論文首先闡述了實(shí)施質(zhì)量成本管理的時(shí)代背景與研究意義,梳理了傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理理論與現(xiàn)代質(zhì)量成本管理理論(全面質(zhì)量理論)以及制藥行業(yè)質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上以KY制藥公司為研究對(duì)象,一方面通過分析KY制藥公司質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀闡述KY制藥公司存在質(zhì)量成本管理責(zé)任劃分不清晰、缺乏質(zhì)量成本管理的預(yù)測(cè)及計(jì)劃環(huán)節(jié)、質(zhì)量成本核算與分析有待改進(jìn),以及質(zhì)量成本控制效力低下等問題,另一方面通過與質(zhì)量成本管理實(shí)施較好的企業(yè)近五年的質(zhì)量成本各組成結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行對(duì)比,分析出包括外部故障成本所占比例過高、預(yù)防成本率偏低而鑒定成本率偏高的問題。最后針對(duì)KY制藥公司存在的問題,從完善質(zhì)量成本管理的總體思路、對(duì)KY制藥公司質(zhì)量成本管理進(jìn)行全面優(yōu)化管理、擬定KY制藥公司質(zhì)量成本管理的保障措施三個(gè)方面提出針對(duì)KY制藥公司的質(zhì)量成本管理改進(jìn)建議。本文的研究以期提高KY制藥質(zhì)量成本管理水平,提升產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好形象,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。同時(shí),制藥行業(yè)普遍存在著兩種情況:生產(chǎn)高質(zhì)量藥品的制藥企業(yè)存在成本過高的問題;或是為獲利降低成本生產(chǎn)低質(zhì)量藥品的制藥企業(yè),本文也為上述制藥企業(yè)或是質(zhì)量成本管理處于初級(jí)階段的制藥企業(yè)提高質(zhì)量成本管理水平提供同行業(yè)借鑒和參考。
【學(xué)位單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2017
【中圖分類】：F426.72;F406.7
【部分圖文】：

內(nèi)廣泛宣傳并運(yùn)用于長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的過程軸［31］。是一種全的管理方法。PDCA 循環(huán)即：P (plan) 計(jì)劃，即目標(biāo)制定和活動(dòng)規(guī)劃的計(jì)劃；D按照制定的目標(biāo)和掌握的信息數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)出完整的方案和布局構(gòu)思，思的具體內(nèi)容；C (check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，明確效果，找出問題；A(Action)糾正，對(duì)于完成產(chǎn)出的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于完成較好成功的的經(jīng)驗(yàn)予以全面標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行；對(duì)于失要總結(jié)，引起重視。如果在這一過程中仍然沒有解決好的問題，應(yīng)提給循環(huán)中去完善。以上 4 個(gè)過程步驟不是運(yùn)行一次就結(jié)束，應(yīng)是循環(huán)反的繼續(xù)進(jìn)入下一個(gè)，這樣螺旋式上升的。PDCA 循環(huán)，可以使我們的思維方式和工作過程更加系統(tǒng)化、科化。PDCA 循環(huán)是螺旋式上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一次循環(huán)，質(zhì)量就提過每次循環(huán)找到問題和原因，并進(jìn)行處理形成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過對(duì)找到進(jìn)行改善，形成經(jīng)驗(yàn)在保證質(zhì)量的同時(shí)降低成本，符合質(zhì)量成本管理圖 2.1 所示：

全員參與的內(nèi)容，整潔的現(xiàn)場(chǎng)管理一方面在避免現(xiàn)場(chǎng)不必要的浪費(fèi)的提高工人的效率進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量，有利于加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量成本管2.3.3 最優(yōu)質(zhì)量成本管理判斷依據(jù)預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本是質(zhì)量成本部分，雖然不同的企業(yè)的各個(gè)部分組成比例有所差異，但總的來(lái)說四之間還是存在一定的規(guī)律性質(zhì)。國(guó)外學(xué)者對(duì)質(zhì)量成本的最優(yōu)模型不乏最著名的兩個(gè)模型是費(fèi)根堡姆模型和朱蘭模型［33］。費(fèi)根堡姆模型即費(fèi)根堡姆通過對(duì)美國(guó)通用汽車公司的質(zhì)量成本究得到，模型表明，產(chǎn)品不合格率越高，損失成本越高，產(chǎn)品合格率成本相應(yīng)降低。而預(yù)防成本也跟著合格率的上升隨之上升。檢測(cè)成本持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。因而將各質(zhì)量成本組成之和繪成質(zhì)量成本總額低點(diǎn)即為最佳質(zhì)量成本。如圖 2.2 所示。

在分配質(zhì)量成本各個(gè)要素之間比例關(guān)系問題上，著名學(xué)者朱蘭博士給出了這樣的結(jié)論，即預(yù)防成本占比 10%、故障成本占比 50%、鑒定成本占比 40%時(shí)為最佳。由于朱蘭博士的理論研究為學(xué)術(shù)界所認(rèn)可，所以本文將借鑒這一比例進(jìn)行分析。根據(jù)質(zhì)量成本中構(gòu)成要素的比例情況，可以將繪制出如圖 2.3 所示的質(zhì)量總成本曲線。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 羅麗敏;;質(zhì)量成本分析在梅鋼的應(yīng)用[J];冶金財(cái)會(huì);2012年11期

2 吳苗;;ERP系統(tǒng)下的成本核算[J];現(xiàn)代商業(yè);2011年29期

3 楊繼林;;淺談質(zhì)量成本管理,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2010年22期

4 辛制高;趙旭;;基于顧客滿意度的質(zhì)量成本優(yōu)化模型[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年02期

5 萬(wàn)壽義;李傳玉;;現(xiàn)代質(zhì)量成本觀下質(zhì)量成本優(yōu)化的探討[J];會(huì)計(jì)之友(上旬刊);2010年04期

6 尚珊珊;尤建新;;基于模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量成本控制模型[J];軟科學(xué);2009年12期

7 李勁松;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在鋼企質(zhì)量成本管理中應(yīng)用研究[J];科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào);2009年28期

8 余福茂;王富忠;沈祖志;;關(guān)于質(zhì)量成本函數(shù)構(gòu)建方法的探討及應(yīng)用[J];杭州電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版);2009年03期

9 傅炎恒;;質(zhì)量成本管理在制藥企業(yè)的應(yīng)用[J];時(shí)代金融;2009年07期

10 朱建新;張沛霞;聶曉明;秦蘇東;;質(zhì)量成本控制的運(yùn)用研究[J];海峽科學(xué);2009年04期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 陳秀秀;外部質(zhì)量損失成本對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];東華大學(xué);2013年

2 楊瑞;質(zhì)量成本與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D];東華大學(xué);2012年

3 朱虹;面向零缺陷目標(biāo)的航天企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)能力體系構(gòu)建研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2010年

4 楊建曾;零缺陷管理在銀行業(yè)的應(yīng)用研究[D];中國(guó)石油大學(xué);2007年

5 陳青華;全面質(zhì)量管理和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D];南京航空航天大學(xué);2006年

本文編號(hào)：2825108