【摘要】：市場(chǎng)導(dǎo)向的概念被認(rèn)為是戰(zhàn)略營(yíng)銷的基石,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提供獨(dú)特顧客價(jià)值的首要前提。隨著我國(guó)政治和經(jīng)濟(jì)制度改革的不斷推進(jìn),市場(chǎng)導(dǎo)向已成為諸多轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下中國(guó)企業(yè)尤其是成功企業(yè)的實(shí)踐準(zhǔn)則。然而,文獻(xiàn)主要集中于市場(chǎng)導(dǎo)向的定義、測(cè)量、模型等問(wèn)題,市場(chǎng)導(dǎo)向的執(zhí)行問(wèn)題始終沒(méi)能受到足夠重視。實(shí)際上,市場(chǎng)導(dǎo)向的績(jī)效結(jié)果很大程度上正是取決于企業(yè)實(shí)施過(guò)程中的具體路徑和方法。目前,我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷職能仍處發(fā)展初期,企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向在發(fā)展程度和模式上與西方企業(yè)還有較大差距。鑒此,本文提出了轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)制造型企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)施路徑,即“市場(chǎng)導(dǎo)向前因—市場(chǎng)導(dǎo)向組織變革—績(jī)效結(jié)果”框架。 首先,基于組織變革理論,通過(guò)跨案例研究探討了驅(qū)動(dòng)我國(guó)制造型企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的動(dòng)力,并構(gòu)建了企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向組織變革的動(dòng)力機(jī)制框架。提出當(dāng)前我國(guó)制造型企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向組織變革的動(dòng)力主要來(lái)自組織外部和內(nèi)部：強(qiáng)制性、規(guī)范性和模仿性制度壓力構(gòu)成企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)導(dǎo)向的外部情境動(dòng)力；領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知和行為構(gòu)成企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)導(dǎo)向的觸發(fā)動(dòng)力,提供了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向組織變革的愿意；人力資源管理、組織架構(gòu)和信息技術(shù)使用等內(nèi)部支持系統(tǒng)構(gòu)成發(fā)展市場(chǎng)導(dǎo)向的使能動(dòng)力,提供了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向組織變革的內(nèi)部能力。 其次,通過(guò)對(duì)來(lái)自全國(guó)的235個(gè)制造型企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查,實(shí)證檢驗(yàn)了我國(guó)制造型企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的前因�；谥贫壤碚�,本文首次把企業(yè)面臨的三種制度性壓力納入市場(chǎng)導(dǎo)向前因模型,發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)因和制度外因都對(duì)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向有顯著影響。從影響程度來(lái)看,驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的外部情境動(dòng)力因素依次為：戰(zhàn)略聯(lián)盟、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、標(biāo)桿管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而政府政策、人員流動(dòng)和管理咨詢的影響并不顯著；驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)導(dǎo)向的內(nèi)部動(dòng)力因素依次為：領(lǐng)導(dǎo)者示范作用、部門間聯(lián)系、領(lǐng)導(dǎo)者危機(jī)變革意識(shí)、基于市場(chǎng)的薪酬和培訓(xùn)、正式化以及信息技術(shù)使用,而領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向和分權(quán)化的影響并不明顯。 同時(shí),基于235份問(wèn)卷,本文還對(duì)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向的內(nèi)因和外因進(jìn)行了整合分析,提出并檢驗(yàn)了我國(guó)制造型企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向組織變革的動(dòng)力機(jī)制模型。發(fā)現(xiàn)外部情境動(dòng)力對(duì)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向不能產(chǎn)生直接效應(yīng),須通過(guò)內(nèi)部動(dòng)力即觸發(fā)動(dòng)力和使能動(dòng)力對(duì)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向產(chǎn)生間接影響。而觸發(fā)動(dòng)力和使能動(dòng)力對(duì)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向均有顯著的直接促進(jìn)作用。可見,在我國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)須對(duì)組織外部動(dòng)力和內(nèi)部動(dòng)力進(jìn)行整合管理,才能有效促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向水平的提高。 最后,基于資源基礎(chǔ)觀,本文提出了市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)?duì)我國(guó)制造型企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制模型,并通過(guò)對(duì)全國(guó)476家制造型企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證分析。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ξ覈?guó)制造型企業(yè)的績(jī)效不僅有直接影響,還通過(guò)學(xué)習(xí)導(dǎo)向和企業(yè)創(chuàng)新性產(chǎn)生間接影響。同時(shí),企業(yè)規(guī)模對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng),中小企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的績(jī)效結(jié)果比大企業(yè)更顯著,大企業(yè)需要努力提高組織的創(chuàng)新性,以便更有效地發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F424

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2635128