【摘要】：本文結(jié)合勘察設(shè)計企業(yè)職能部門的設(shè)置情況,提出了包含7項要素、4個等級的服務(wù)滿意度測評標(biāo)準(zhǔn),通過抽樣調(diào)查方法得到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,對照上一年度測評結(jié)果,采用綜合測評和分要素測評模式對本年度職能部門滿意度情況進(jìn)行系統(tǒng)分析,提出測評結(jié)論和改進(jìn)建議,為年度職能部門業(yè)績考核提供相關(guān)依據(jù)。
[Abstract]:Combined with the establishment of functional departments of survey and design enterprises, this paper puts forward a service satisfaction evaluation standard which includes seven elements and four levels. After the basic data are obtained by sampling survey method, the results of last year's evaluation are compared with that of the previous year. This paper makes a systematic analysis of the satisfaction of the functional departments in this year by means of comprehensive evaluation and sub-factor assessment, and puts forward the evaluation conclusions and suggestions for improvement, which provides the relevant basis for the performance assessment of the annual functional departments.
【作者單位】： 鐵道第三勘察設(shè)計院集團(tuán)有限公司;
【分類號】：F426.92

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 陳建煊;電信勘察設(shè)計企業(yè)的困境[J];中國勘察設(shè)計;2003年10期

2 熊愛斌;勘察設(shè)計企業(yè)的合同簽訂與稅收籌劃[J];中國勘察設(shè)計;2003年S1期

3 張華明;鐵路勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的思考[J];中國鐵路;2004年02期

4 孫小冬;成長型民營勘察設(shè)計企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革探索[J];中國勘察設(shè)計;2004年11期

5 郭利軍;葛國彬;;勘察設(shè)計企業(yè)核心競爭力研究[J];中國勘察設(shè)計;2006年02期

6 李宏凱;;華匯產(chǎn)權(quán)體制的特色探討──兼論勘察設(shè)計企業(yè)的改制之道[J];建筑設(shè)計管理;2006年02期

7 陳游;;勘察設(shè)計企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的控制[J];交通企業(yè)管理;2006年05期

8 章越明;孫大可;;勘察設(shè)計企業(yè)技術(shù)股份的幾種情形分析[J];建筑設(shè)計管理;2007年05期

9 熊勇清;王志豪;王雙龍;;深圳勘察設(shè)計企業(yè)海外營銷淺析[J];山西建筑;2008年36期

10 李宏凱;;民營化勘察設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)型中的問題及其對策[J];建筑設(shè)計管理;2008年02期

相關(guān)會議論文 前5條

1 吳連山;;關(guān)于勘察設(shè)計企業(yè)的信息化建設(shè)和設(shè)計流程管理[A];中國公路學(xué)會計算機應(yīng)用學(xué)會2002年年會學(xué)術(shù)論文集[C];2002年

2 王靜;梁曉;趙永泉;;以項目管理為核心的勘察設(shè)計企業(yè)信息化解決方案[A];第九屆建筑業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展研討會論文集[C];2005年

3 姜得晟;;煤炭勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)初探[A];第七次煤炭科學(xué)技術(shù)大會文集（上冊）[C];2011年

4 陳雁南;;勘察設(shè)計企業(yè)工程電子檔案的管理和利用研究[A];電力行業(yè)信息化優(yōu)秀論文集2013[C];2013年

5 王素卿;;加快勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè) 增強核心競爭力(代序)[A];勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)研討會資料匯編[C];2003年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 胡建;勘察設(shè)計企業(yè)如何實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[N];建筑時報;2013年

2 趙芳;陜西規(guī)范省外勘察設(shè)計企業(yè)備案管理[N];建筑時報;2014年

3 包順東;勘察設(shè)計企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎[N];建筑時報;2014年

4 翟立 王果英;勘察設(shè)計企業(yè)的改革之路[N];中國建設(shè)報;2003年

5 王懷忠;鄂全面核查勘察設(shè)計企業(yè)資質(zhì)[N];中國建設(shè)報;2008年

6 莫言;天津出臺外地勘察設(shè)計企業(yè)進(jìn)津管理試行辦法[N];中國建設(shè)報;2009年

7 葛東媛;黑龍江院綜合管理信息系統(tǒng)獲批[N];中國電力報;2010年

8 祝波善;勘察設(shè)計企業(yè)必須重視能力升級和再造[N];中國建設(shè)報;2010年

9 上海華匯融知企業(yè)管理咨詢公司副總經(jīng)理 林勇;勘察設(shè)計企業(yè)改制后設(shè)定注冊資本有講究[N];建筑時報;2010年

10 記者 丁小偉;我市勘察設(shè)計企業(yè)有了“娘家”[N];麗水日報;2010年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 王全占;石油勘察設(shè)計企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子業(yè)績考核與評價研究[D];天津大學(xué);2009年

2 高正;對勘察設(shè)計企業(yè)融合法人治理結(jié)構(gòu)的探討[D];西南交通大學(xué);2004年

3 蘇春文;勘察設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)探索與建議[D];東北大學(xué);2008年

4 魏宏偉;CRE集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];西南交通大學(xué);2015年

5 李志濤;電力勘察設(shè)計企業(yè)項目成本管理研究[D];廣西大學(xué);2015年

6 馬漢靜;廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[D];廣西師范大學(xué);2015年

7 李米仁;某勘察設(shè)計企業(yè)EVA導(dǎo)向的企業(yè)價值管理研究[D];華東理工大學(xué);2016年

8 蔣燕;勘察設(shè)計企業(yè)人力資源管理研究與實證分析[D];浙江大學(xué);2005年

9 尹波;四川勘察設(shè)計企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討[D];西南財經(jīng)大學(xué);2006年

10 翟一鳴;中小勘察設(shè)計企業(yè)改制研究[D];北京交通大學(xué);2011年

，

本文編號：2450527