設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的縱向研究:發(fā)展階段與模式演化
發(fā)布時(shí)間:2018-03-14 00:11
本文選題:設(shè)計(jì)企業(yè) 切入點(diǎn):發(fā)展階段 出處:《東北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2017年03期 論文類型:期刊論文
【摘要】:通過考察國內(nèi)某大型設(shè)計(jì)企業(yè)2000—2013年的服務(wù)創(chuàng)新歷程,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新具有四個(gè)階段,分別對應(yīng)"單項(xiàng)設(shè)計(jì)服務(wù)""縱向一體設(shè)計(jì)服務(wù)""橫向跨界設(shè)計(jì)服務(wù)""設(shè)計(jì)管理服務(wù)"等設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容,以及"對象層面""流程層面""情境層面""整合層面"等設(shè)計(jì)服務(wù)理念。其中,設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容與設(shè)計(jì)服務(wù)理念相互依存、密不可分。此外,四個(gè)階段的設(shè)計(jì)服務(wù)創(chuàng)新模式也并非固定,而是依次呈現(xiàn)出"基于主導(dǎo)專家""基于支持技術(shù)""基于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)""基于聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)"等相異類型,服務(wù)創(chuàng)新模式影響了同階段的設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)理念再而作用于企業(yè)的服務(wù)績效。服務(wù)創(chuàng)新模式的演化過程是設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)躍升的內(nèi)在機(jī)制。
[Abstract]:By reviewing the service innovation process of a large domestic design enterprise from 2000 to 2013, it is found that there are four stages in the service innovation of the design enterprise. Corresponding to "single design service", "vertical integrated design service", "horizontal cross-border design service", "design management service" and so on. And "object level", "process level", "situation level", "integration level" and so on. Among them, design service content and design service concept are interdependent and inseparable. The design service innovation mode of the four stages is not fixed, but shows different types such as "based on leading experts", "based on support technology", "based on business team", "based on alliance network", etc. Service innovation mode affects the service performance of the same stage of design service content and service idea, and the evolution process of service innovation mode is the internal mechanism of design enterprise service leap.
【作者單位】: 中山大學(xué)管理學(xué)院;廣東工業(yè)大學(xué)通識(shí)教育中心;
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71103075) 廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)資助項(xiàng)目(16ZS0172)
【分類號(hào)】:F425
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本文編號(hào):1608746
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