隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深入,企業(yè)面臨著多變的生存環(huán)境和激烈的競爭�？梢哉f,企業(yè)績效考評(píng)體系的建立和完善關(guān)系到員工績效的改善和企業(yè)的長足發(fā)展。本文對長沙新裕知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司原有的績效考核的問題展開分析,并結(jié)合公司行業(yè)特點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代績效考評(píng)的基本理論和方法對其績效考評(píng)體系進(jìn)行了深入全面的研究。首先,介紹了長沙新裕知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司的發(fā)展?fàn)顩r與當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,在對其進(jìn)行調(diào)查研究和分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)原有績效考評(píng)中存在：對績效考評(píng)認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致缺乏全局觀念、績效指標(biāo)體系缺乏科學(xué)性、缺乏績效溝通和績效反饋、績效結(jié)果偏誤和考評(píng)結(jié)果應(yīng)用不合理等問題。對此,本文通過對長沙新裕知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司的發(fā)展歷程以及現(xiàn)有人力資源的了解,分析當(dāng)前的員工績效考評(píng)現(xiàn)狀,找出了問題存在的根本原因。然后,以公司的戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向以及員工的個(gè)人發(fā)展為依據(jù),按照目標(biāo)導(dǎo)向、參與公開、多方考評(píng)、可操作性、及時(shí)反饋、定期制度等原則,通過運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡等科學(xué)理論分析并制定分類考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建立系統(tǒng)的員工績效考評(píng)體系和公正透明的考評(píng)制度,提供了一套較為完整的績效考評(píng)方案。最后,為確保長沙新裕知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
插圖索引
附表索引
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述
        1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究方法與內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究內(nèi)容
第2章 新裕產(chǎn)權(quán)代理公司員工績效考評(píng)現(xiàn)狀分析
    2.1 新裕產(chǎn)權(quán)代理公司概況
        2.1.1 公司發(fā)展歷程
        2.1.2 公司人力資源狀況
    2.2 新裕產(chǎn)權(quán)代理公司員工績效考評(píng)現(xiàn)狀
        2.2.1 考評(píng)目的和對象
        2.2.2 考評(píng)方法
        2.2.3 考核周期
        2.2.4 考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用
    2.3 新裕產(chǎn)權(quán)代理公司員工績效考評(píng)存在的問題分析
        2.3.1 概念混淆與缺乏全局觀念
        2.3.2 績效目標(biāo)的設(shè)置欠科學(xué)
        2.3.3 缺乏溝通與績效反饋
        2.3.4 績效結(jié)果偏誤和績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用不全面
第3章 新裕產(chǎn)權(quán)代理公司員工績效考評(píng)體系設(shè)計(jì)
    3.1 總體思路
        3.1.1 指導(dǎo)思想
        3.1.2 主要目的
        3.1.3 主要原則
    3.2 目標(biāo)分解與指標(biāo)權(quán)重確定
        3.2.1 公司業(yè)績目標(biāo)分解
        3.2.2 指標(biāo)的選取
        3.2.3 權(quán)重的確定
    3.3 績效考核程序
        3.3.1 考評(píng)形式
        3.3.2 進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)收集
        3.3.3 考核前技術(shù)準(zhǔn)備與方法
        3.3.4 確定考核周期
    3.4 績效應(yīng)用與反饋
        3.4.1 績效結(jié)果的應(yīng)用
        3.4.2 績效結(jié)果的反饋
        3.4.3 績效考核實(shí)施后的持續(xù)改進(jìn)
第4章 新裕產(chǎn)權(quán)代理公司員工績效考評(píng)體系實(shí)施與保障
    4.1 實(shí)施的預(yù)期效果
        4.1.1 提高公司管理效率
        4.1.2 充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
        4.1.3 提高員工工作能力
        4.1.4 提高員工對公司的忠誠度和滿意度
    4.2 實(shí)施過程中可能遇到的問題
        4.2.1 參與者認(rèn)識(shí)和技能的欠缺
        4.2.2 存在考評(píng)誤差
        4.2.3 績效反饋面談時(shí)受阻
        4.2.4 數(shù)據(jù)收集有難度
    4.3 保障措施
        4.3.1 組織結(jié)構(gòu)保障
        4.3.2 績效考評(píng)角色分配
        4.3.3 宣傳及績效輔導(dǎo)
        4.3.4 試點(diǎn)實(shí)施與責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)
        4.3.5 建立申訴解決機(jī)制
        4.3.6 持續(xù)不斷的績效溝通
        4.3.7 建立良好的企業(yè)文化
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]我國企業(yè)績效管理存在問題的原因分析和對策[J]. 原紅.  理論觀察. 2007(01)
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[5]基于KPI的企業(yè)績效考核指標(biāo)體系初探——以某物業(yè)管理公司建立績效考核指標(biāo)體系為例[J]. 王曉梅.  高等職業(yè)教育(天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)). 2006(02)
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[7]績效管理難題的解析策略[J]. 何文.  企業(yè)改革與管理. 2005(07)
[8]試論中國企業(yè)文化的組織實(shí)踐[J]. 沈豐豐.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2005(02)
[9]績效管理的“四結(jié)合原則”[J]. 毛軍.  企業(yè)改革與管理. 2005(01)
[10]高新技術(shù)企業(yè)R&D的績效評(píng)價(jià)[J]. 曾德明,張運(yùn)生,秦吉波.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2003(11)



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