【摘要】：隨著科技迅速發(fā)展與不斷進步，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動變得日益復雜化，單個企業(yè)很難擁有技術(shù)創(chuàng)新所需的全部資源。企業(yè)開始不斷尋求與外部資源的創(chuàng)新合作，開放知識披露也因此逐漸成為了開放式創(chuàng)新范疇下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新知識產(chǎn)權(quán)管理策略，，頻繁發(fā)生在了許多行業(yè)。對于開放知識披露這種不同于傳統(tǒng)觀念的新型創(chuàng)新方式，學者從多角度分析了其動機和影響因素。用戶作為企業(yè)的重要外部創(chuàng)新源和目標群體，對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要影響，然而，當前關(guān)于面向用戶的披露動機的理論及模型研究還比較少，已有研究也主要側(cè)重于研究用戶的創(chuàng)新披露動機。因此，從面向用戶的視角深入研究企業(yè)的開放知識披露動機，對于突破現(xiàn)有理論、擴充模型研究、指導企業(yè)實踐都具有重要意義。本文通過理論研究、模型驗證與案例分析相結(jié)合的方式研究了企業(yè)面向用戶進行開放知識披露的動機，主要研究內(nèi)容及成果如下： 本文首先介紹了選題的背景意義、研究框架和創(chuàng)新點，對研究對象的概念做出了界定。之后，在歸納整理開放知識披露特征、途徑以及披露動機相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，本文提出觸發(fā)用戶反饋、提高企業(yè)聲譽和品牌知名度以及獲得競爭優(yōu)勢是刺激企業(yè)面向用戶進行開放知識披露的三大動機，構(gòu)成了文章的理論框架。進一步的，本文借助博弈模型與IBM參與開源的實踐實例相結(jié)合的方式對理論部分進行了驗證，并為我國企業(yè)實踐策略的選擇和未來的研究方向提出了建議。 在理論研究部分，本文提出了三大動機的理論框架并進行了分析描述。通過觸發(fā)用戶反饋可以幫助企業(yè)有效了解用戶的實際需求，獲得用戶的技術(shù)支持，縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，更好地滿足用戶需求；較高的聲譽及品牌知名度會提高用戶對產(chǎn)品的認知和忠誠度，實現(xiàn)用戶需求的增加；贏得競爭優(yōu)勢有助于企業(yè)擴大市場占有率，吸引更多競爭企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)成為披露企業(yè)的用戶，推進創(chuàng)新知識的吸納推廣，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟收益。因此，用戶的反饋、良好的聲譽及競爭優(yōu)勢的提高可以成為企業(yè)獲益的間接機制，積極作用于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。 在模型驗證部分，本文建立的是用戶企業(yè)與披露企業(yè)間的動態(tài)博弈模型。通過模型分析得出：用戶的反饋對產(chǎn)品價值的提升程度對企業(yè)未來預期收益有正向影響，提升的程度越高越能鼓勵企業(yè)進行開放披露，進一步受益于用戶的創(chuàng)新反饋；良好的企業(yè)聲譽能夠節(jié)省企業(yè)的宣傳成本和獲取反饋的成本，正向作用于企業(yè)的預期收益；同樣的，企業(yè)具有較強的競爭優(yōu)勢能降低與競爭企業(yè)間的競爭程度，減少企業(yè)披露的知識被競爭對手獲取所帶來的損失，會刺激企業(yè)的開放知識披露行為。從研究結(jié)論可以看出，三大動機對企業(yè)開放知識披露行為所帶來的預期收益均有不同程度的影響，這種對未來收益的預期也正是企業(yè)進行開放知識披露的主要原因。由此，本文借助博弈模型對動機的理論描述進行了有效驗證。 在案例分析部分，基于開放知識披露是開源軟件的核心功能這一特點，本文以跨國企業(yè)IBM為例，著重研究了其通過建立開發(fā)者網(wǎng)站、設(shè)置開放平臺、免費開放源代碼等方式積極參與開源、實踐開放知識披露的行為舉措。分析得出，IBM基于開源所做的努力和嘗試為其贏得了用戶反饋、聲譽提高及競爭優(yōu)勢這三個方面的好處，間接影響了IBM的整體收益和創(chuàng)新發(fā)展。本文通過實例再次證明了面向用戶的開放知識披露行為具有重要意義，并為我國大型企業(yè)特別是跨國企業(yè)探索適合自己的開放知識披露實踐方式提供了借鑒。進一步的，鑒于本文分析的是跨國企業(yè)的行為實踐，這與我國大多數(shù)企業(yè)面臨的實際環(huán)境還有一定出入，在未來的研究中，可以針對我國企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況等特點，重點研究適于我國企業(yè)開放知識披露行為的實踐機制和策略。
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【學位授予單位】：河北師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F273.1;F224.32

【參考文獻】

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