【摘要】：隨著科技迅速發(fā)展與不斷進(jìn)步，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動變得日益復(fù)雜化，單個企業(yè)很難擁有技術(shù)創(chuàng)新所需的全部資源。企業(yè)開始不斷尋求與外部資源的創(chuàng)新合作，開放知識披露也因此逐漸成為了開放式創(chuàng)新范疇下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新知識產(chǎn)權(quán)管理策略，，頻繁發(fā)生在了許多行業(yè)。對于開放知識披露這種不同于傳統(tǒng)觀念的新型創(chuàng)新方式，學(xué)者從多角度分析了其動機(jī)和影響因素。用戶作為企業(yè)的重要外部創(chuàng)新源和目標(biāo)群體，對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要影響，然而，當(dāng)前關(guān)于面向用戶的披露動機(jī)的理論及模型研究還比較少，已有研究也主要側(cè)重于研究用戶的創(chuàng)新披露動機(jī)。因此，從面向用戶的視角深入研究企業(yè)的開放知識披露動機(jī)，對于突破現(xiàn)有理論、擴(kuò)充模型研究、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐都具有重要意義。本文通過理論研究、模型驗(yàn)證與案例分析相結(jié)合的方式研究了企業(yè)面向用戶進(jìn)行開放知識披露的動機(jī)，主要研究內(nèi)容及成果如下： 本文首先介紹了選題的背景意義、研究框架和創(chuàng)新點(diǎn)，對研究對象的概念做出了界定。之后，在歸納整理開放知識披露特征、途徑以及披露動機(jī)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，本文提出觸發(fā)用戶反饋、提高企業(yè)聲譽(yù)和品牌知名度以及獲得競爭優(yōu)勢是刺激企業(yè)面向用戶進(jìn)行開放知識披露的三大動機(jī)，構(gòu)成了文章的理論框架。進(jìn)一步的，本文借助博弈模型與IBM參與開源的實(shí)踐實(shí)例相結(jié)合的方式對理論部分進(jìn)行了驗(yàn)證，并為我國企業(yè)實(shí)踐策略的選擇和未來的研究方向提出了建議。 在理論研究部分，本文提出了三大動機(jī)的理論框架并進(jìn)行了分析描述。通過觸發(fā)用戶反饋可以幫助企業(yè)有效了解用戶的實(shí)際需求，獲得用戶的技術(shù)支持，縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，更好地滿足用戶需求；較高的聲譽(yù)及品牌知名度會提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和忠誠度，實(shí)現(xiàn)用戶需求的增加；贏得競爭優(yōu)勢有助于企業(yè)擴(kuò)大市場占有率，吸引更多競爭企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)成為披露企業(yè)的用戶，推進(jìn)創(chuàng)新知識的吸納推廣，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益。因此，用戶的反饋、良好的聲譽(yù)及競爭優(yōu)勢的提高可以成為企業(yè)獲益的間接機(jī)制，積極作用于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。 在模型驗(yàn)證部分，本文建立的是用戶企業(yè)與披露企業(yè)間的動態(tài)博弈模型。通過模型分析得出：用戶的反饋對產(chǎn)品價(jià)值的提升程度對企業(yè)未來預(yù)期收益有正向影響，提升的程度越高越能鼓勵企業(yè)進(jìn)行開放披露，進(jìn)一步受益于用戶的創(chuàng)新反饋；良好的企業(yè)聲譽(yù)能夠節(jié)省企業(yè)的宣傳成本和獲取反饋的成本，正向作用于企業(yè)的預(yù)期收益；同樣的，企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢能降低與競爭企業(yè)間的競爭程度，減少企業(yè)披露的知識被競爭對手獲取所帶來的損失，會刺激企業(yè)的開放知識披露行為。從研究結(jié)論可以看出，三大動機(jī)對企業(yè)開放知識披露行為所帶來的預(yù)期收益均有不同程度的影響，這種對未來收益的預(yù)期也正是企業(yè)進(jìn)行開放知識披露的主要原因。由此，本文借助博弈模型對動機(jī)的理論描述進(jìn)行了有效驗(yàn)證。 在案例分析部分，基于開放知識披露是開源軟件的核心功能這一特點(diǎn)，本文以跨國企業(yè)IBM為例，著重研究了其通過建立開發(fā)者網(wǎng)站、設(shè)置開放平臺、免費(fèi)開放源代碼等方式積極參與開源、實(shí)踐開放知識披露的行為舉措。分析得出，IBM基于開源所做的努力和嘗試為其贏得了用戶反饋、聲譽(yù)提高及競爭優(yōu)勢這三個方面的好處，間接影響了IBM的整體收益和創(chuàng)新發(fā)展。本文通過實(shí)例再次證明了面向用戶的開放知識披露行為具有重要意義，并為我國大型企業(yè)特別是跨國企業(yè)探索適合自己的開放知識披露實(shí)踐方式提供了借鑒。進(jìn)一步的，鑒于本文分析的是跨國企業(yè)的行為實(shí)踐，這與我國大多數(shù)企業(yè)面臨的實(shí)際環(huán)境還有一定出入，在未來的研究中，可以針對我國企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況等特點(diǎn)，重點(diǎn)研究適于我國企業(yè)開放知識披露行為的實(shí)踐機(jī)制和策略。
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【學(xué)位授予單位】：河北師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F273.1;F224.32

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2346368