本文關(guān)鍵詞：衡陽市醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀分析及基于ADR模式第三方調(diào)解范式的構(gòu)建，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的了解衡陽地區(qū)醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀、特點和醫(yī)療糾紛人民調(diào)解狀況,探討現(xiàn)行模式中存在的問題及其影響因素,并根據(jù)ADR機制構(gòu)建新的第三方調(diào)解模式,為有效、和諧解決醫(yī)療糾紛提供幫助。方法以衡陽地區(qū)醫(yī)療糾紛為研究對象,收集、整理和分析相關(guān)資料:包括衡陽市2009至2014年醫(yī)療糾紛總體情況、衡陽市各級醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理案卷材料、衡陽市醫(yī)療責(zé)任保險公司運營報表、年度總結(jié)報告和衡陽市各醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機構(gòu)組織管理程序與人員情況等資料,進行相關(guān)統(tǒng)計描述。通過問卷調(diào)查了解醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的社會知曉率和滿意度,以及采用人物訪談等定性調(diào)查方法分析衡陽地區(qū)醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀、特點和醫(yī)療糾紛人民調(diào)解狀況,剖析現(xiàn)行模式中存在的問題及其影響因素,并進一步探討解決方案。構(gòu)建新的醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解模式,采取案例追蹤、分析的方式開展實踐和探索。結(jié)果(1)衡陽市2009至2014年共發(fā)生醫(yī)療糾紛3207例,數(shù)量呈逐年增加趨勢;其中通過非訴訟方式解決的占95.48%,訴訟解決的占4.52%;在非訴訟解決方式中醫(yī)患自行協(xié)商解決的占59.90%,由第三方調(diào)解解決的占35.58%。(2)10家樣本醫(yī)院2009至2014年發(fā)生醫(yī)療糾紛693例,數(shù)量呈逐年上升趨勢;醫(yī)療糾紛賠償總額逐年增加,均次醫(yī)療糾紛賠償金額由2009年的29916元上升到2014年的56336元,增加了26420元,增長了88.31%;醫(yī)療糾紛解決途徑主要以協(xié)商解決、調(diào)解解決和訴訟解決為主,其中以協(xié)商解決居于首位,占78.79%。(3)衡陽地區(qū)醫(yī)療糾紛具有糾紛原因多、類型廣,索賠高、處理難,群體化趨勢明顯,對抗趨激烈,民事糾紛向刑事性質(zhì)轉(zhuǎn)化等特點;衡陽已經(jīng)建立起了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解平臺并取得初步成效,但運行過程中存在的問題主要表現(xiàn)在人民調(diào)解員的整體素質(zhì)和專業(yè)性不強,經(jīng)費保障困難、發(fā)展不平衡、知曉率和信任度有待進一步提高,以及醫(yī)療責(zé)任保險局面不利,難以密切配合醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作等方面。結(jié)論(1)以ADR機制和患者安全為理論基礎(chǔ),構(gòu)建新的醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解范式,從報告和預(yù)警、應(yīng)急處置、組織調(diào)解、分析通報四個方面處理醫(yī)療糾紛,具有較強的可操作性和優(yōu)勢,在實踐中能發(fā)揮良好作用。(2)主要建議與措施:①選聘一支高素質(zhì)的調(diào)解隊伍;②建立培訓(xùn)與激勵機制;③建立公益性質(zhì)的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專項基金賬戶,提供經(jīng)費保障;④加強制度建設(shè),建立多部門共同參與的醫(yī)療糾紛解決機制。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)療糾紛 衡陽 ADR 患者安全 第三方調(diào)解
【學(xué)位授予單位】：南華大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：D922.16;D926
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究內(nèi)容12-13
• 1.3 研究的目的意義13-15
• 第2章 資料與方法及相關(guān)概念的界定15-19
• 2.1 研究資料與方法15
• 2.2 相關(guān)概念界定15-19
• 第3章 國內(nèi)外醫(yī)療糾紛處理方式的現(xiàn)況研究19-27
• 3.1 國外醫(yī)療糾紛處理現(xiàn)況與啟示19-22
• 3.2 國內(nèi)醫(yī)療糾紛處理的現(xiàn)狀與利弊22-27
• 第4章 衡陽地區(qū)醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀27-41
• 4.1 衡陽地區(qū)醫(yī)療糾紛情況及特點27-35
• 4.2 衡陽醫(yī)療糾紛人民調(diào)解現(xiàn)狀及問題35-41
• 第5章 基于ADR模式醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解范式及政策建議41-53
• 5.1 基于ADR模式醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解范式的構(gòu)建41-47
• 5.2 基于ADR模式醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解范式的應(yīng)用47-48
• 5.3 衡陽范式的政策建議48-53
• 第6章 結(jié)論和創(chuàng)新53-55
• 6.1 結(jié)論53
• 6.2 創(chuàng)新53
• 6.3 下一步工作思路53-55
• 參考文獻55-59
• 作者攻讀學(xué)位期間的科研成果59-61
• 致謝61

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 賴東川;;我國醫(yī)療糾紛的多元化解決機制初探[J];福建法學(xué);2011年02期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張琦;醫(yī)療糾紛及其法律救濟研究[D];蘭州大學(xué);2006年

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本文編號：378124