快遞服務(wù)合同收件人民事權(quán)益救濟現(xiàn)狀調(diào)研——以青海民族大學(xué)為例
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【摘要】:隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展,當(dāng)前以及以后的快遞業(yè)僅靠傳統(tǒng)的郵政業(yè)法規(guī)來調(diào)整是不能滿足人們需求的。收件人反映的郵件的不"快"、延誤、甚至毀損及丟失等諸多問題,主要是由于快遞服務(wù)的質(zhì)量不能和快遞業(yè)的業(yè)務(wù)量同步發(fā)展,導(dǎo)致收件人的合法權(quán)益遭受損害。本文通過實際的調(diào)研數(shù)據(jù),找出現(xiàn)階段快遞服務(wù)合同中收件人在民事權(quán)益救濟方面存在的不足,為保護收件人的合法權(quán)益提供一些完善建議。
【作者單位】: 青海民族大學(xué);
【關(guān)鍵詞】: 快遞服務(wù) 收件人權(quán)益 調(diào)查報告
【分類號】:D923.6
【正文快照】: 一、引言這幾年來,關(guān)于網(wǎng)購快遞侵權(quán),一直是人們不斷探討的話題,但是到目前為止,對于出現(xiàn)的侵犯收件人合法權(quán)益的糾紛一直沒能得到很好的解決。僅靠收件人自己與網(wǎng)購商家(以下簡稱“商家”)協(xié)商、向消協(xié)投訴是遠遠不能維護自己權(quán)益的。我們應(yīng)該采取私力救濟與公力救濟相結(jié)合的
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,本文編號:700338
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