近年來網(wǎng)絡購物異常火爆,但由于相關法律保護制度的完善跟不上電子商務的發(fā)展,網(wǎng)購中侵害網(wǎng)絡消費者權益的現(xiàn)象日益加重,本文從網(wǎng)絡消費者知情權這一角度出發(fā)進行相關的解釋。本文的主體分為四個主要部分,即網(wǎng)絡消費者知情權基本概述、網(wǎng)絡消費者知情權被侵害的主要表現(xiàn)及原因、完善我國網(wǎng)絡消費者知情權的建議。第一部分主要介紹了網(wǎng)絡消費者知情權和傳統(tǒng)消費者知情權相比所具有的獨有的特色。從而了解到保護網(wǎng)絡消費者知情權的側重點應該落在何處。第二部分主要闡述了根據(jù)實際情況侵犯網(wǎng)絡消費者知情權的主要表現(xiàn)形式,包括了虛假宣傳手段更為多樣、信用評級造假、“大數(shù)據(jù)”殺熟現(xiàn)象屢禁不止。第三部分主要根據(jù)第二部分所闡釋的網(wǎng)絡消費者知情權受侵害的表現(xiàn),探討了出現(xiàn)這些問題的主要原因,包括了信息披露要求不明確、現(xiàn)階段的監(jiān)督管理不完善、救濟途徑不順暢這幾個大方向的原因,并在這三個大方向下做出了具體的分析討論。第四部分根據(jù)第二、三部分所闡述的問題及原因在結合現(xiàn)實條件的基礎上提出了一些自己的相關見解,從立法、司法、行政保護與社會監(jiān)督以及平臺角度提出了包括完善信息披露的范圍和信息披露的方式、完善舉證、管轄制度、效仿英國在線金錢索賠制度建立...

【文章頁數(shù)】：33 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
1 網(wǎng)絡消費者知情權的概述
    1.1 消費者知情權與網(wǎng)絡消費者知情權的概念
        1.1.1 消費者知情權的概念
        1.1.2 網(wǎng)絡消費者知情權的概念
        1.1.3 網(wǎng)絡消費者知情權的性質(zhì)
    1.2 網(wǎng)絡消費者知情權與傳統(tǒng)消費者知情權實現(xiàn)的差異
2 網(wǎng)絡消費者知情權受侵害的主要表現(xiàn)
    2.1 虛假宣傳形式多樣
    2.2 不合理利用“大數(shù)據(jù)”
    2.3 信用評級造假
3 網(wǎng)絡消費者知情權受侵害的主要原因
    3.1 信息披露不完整
    3.2 司法途徑不順暢
    3.3 現(xiàn)階段的行政保護、社會監(jiān)督管理不嚴密
4 完善我國網(wǎng)絡消費者知情權保護的建議
    4.1 完善義務主體信息披露義務
        4.1.1 經(jīng)營者擴大信息披露的范圍
        4.1.2 網(wǎng)絡交易平臺擴大信息披露范圍
        4.1.3 信息披露的方式
    4.2 完善相關司法保護制度
        4.2.1 完善舉證、管轄制度
        4.2.2 效仿英國在線金錢索賠制度建立在線金錢訴訟
    4.3 行政保護與社會監(jiān)督相結合
        4.3.1 設置在線調(diào)解機制
        4.3.2 重構信用評價體系
        4.3.3 提高市場準入門檻
    4.4 其他保護網(wǎng)絡消費者知情權措施
        4.4.1 運費保證金模式
        4.4.2 促進第三方平臺糾紛解決專業(yè)化
        4.4.3 提高消費者維權意識
結束語
參考文獻
致謝



本文編號：3789289