【摘要】：信用卡服務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r(shí),引發(fā)了大量的法律問題,要求法學(xué)界對現(xiàn)有的法律規(guī)定進(jìn)行梳理、解釋,使得相應(yīng)的法律糾紛能夠得到解決,并在合理的時(shí)機(jī)對相關(guān)的法律規(guī)定存在的不足予以完善。在信用卡服務(wù)引起的諸多法律問題中,本文選取信用卡服務(wù)經(jīng)營者的附隨義務(wù)為議題展開研究。對于法律理論及實(shí)務(wù)工作者而言,如何認(rèn)識和理解信用卡服務(wù)經(jīng)營者的附隨義務(wù)是一個基礎(chǔ)性問題。因此,本文首先從基于信用卡服務(wù)而產(chǎn)生的民事法律關(guān)系入手,在這一法律關(guān)系的框架內(nèi)對信用卡服務(wù)經(jīng)營者的附隨義務(wù)進(jìn)行界定。信用卡服務(wù)法律關(guān)系是信用卡服務(wù)經(jīng)營者及其消費(fèi)者就信用卡的申請、使用、注銷而形成的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的集中體現(xiàn)。該法律關(guān)系因信用卡服務(wù)合同的訂立而開始,隨著信用卡服務(wù)合同的終止而結(jié)束,因此,其在本質(zhì)上是一種合同法律關(guān)系,即信用卡服務(wù)合同法律關(guān)系。信用卡服務(wù)經(jīng)營者的附隨義務(wù),是指信用卡服務(wù)經(jīng)營者在信用卡服務(wù)消費(fèi)者申請、使用以及注銷信用卡服務(wù)的各個階段,遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)信用卡的功能、信用卡功能的實(shí)現(xiàn)方式等因素,應(yīng)負(fù)的以保護(hù)、通知、保密等為主要類型的合同義務(wù)。信用卡服務(wù)經(jīng)營者的保護(hù)義務(wù),是其基于經(jīng)營者的法律地位,應(yīng)負(fù)的保障信用卡服務(wù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益安全的義務(wù),避免消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益因信用卡的申請、使用以及注銷而遭受損害,是信用卡服務(wù)經(jīng)營者附隨義務(wù)的一種具體類型。作為保護(hù)義務(wù)的義務(wù)人,信用卡服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保護(hù)卡內(nèi)資金安全的義務(wù)、保護(hù)服務(wù)場所安全的義務(wù)、保存信用卡使用記錄的義務(wù)等義務(wù)。但是,法律需要對其承擔(dān)的保護(hù)義務(wù)做出合理的限制。關(guān)于信用卡服務(wù)經(jīng)營者履行保護(hù)義務(wù)的具體方式,可以由信用卡服務(wù)合同當(dāng)事人通過約定來確定,也可以借助法律明確規(guī)定的方式確定,還可以結(jié)合同業(yè)交易習(xí)慣認(rèn)可的方式予以確定。信用卡服務(wù)經(jīng)營者的通知義務(wù),是指在其提供信用卡服務(wù)的過程中,遵循誠實(shí)信用原則的要求,應(yīng)將與信用卡服務(wù)相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)方法、服務(wù)內(nèi)容、卡內(nèi)資金、卡片其他情況及時(shí)讓消費(fèi)者知悉的義務(wù)。信用卡服務(wù)經(jīng)營者的通知義務(wù)不同于金融法中的信息披露義務(wù),二者具有不同的法律屬性,不可混淆。信用卡服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照通知義務(wù)的要求承擔(dān)合同條款、信用卡使用方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及防范技巧、信用卡賬戶發(fā)生變動等事項(xiàng)的通知義務(wù)等。信用卡服務(wù)經(jīng)營者履行通知義務(wù)可以通過口頭、書面或者數(shù)據(jù)電文等方式。信用卡服務(wù)經(jīng)營者履行通知義務(wù),應(yīng)當(dāng)達(dá)到一般理性人的要求,主動、客觀、及時(shí)、全面通知必要的信息。信用卡服務(wù)經(jīng)營者履行通知義務(wù),只有符合上述標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到上述程度,才能被認(rèn)定為適當(dāng)全面履行了通知義務(wù)。信用卡服務(wù)經(jīng)營者履行通知義務(wù)存在一定的例外情形,即對于具有專門知識和經(jīng)驗(yàn)的“特定客戶”、信用卡服務(wù)消費(fèi)者明確拒絕告知義務(wù)、客戶提供虛假的聯(lián)絡(luò)方式及通信地址等情形,信用卡服務(wù)經(jīng)營者不再負(fù)有通知義務(wù)。信用卡服務(wù)經(jīng)營者的保密義務(wù),是指其在履行合同的過程中,就辦理信用卡業(yè)務(wù)所獲取、掌握的關(guān)于消費(fèi)者的信息,負(fù)有為消費(fèi)者保密的義務(wù)。信用卡服務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)保密義務(wù)的對象為信用卡服務(wù)消費(fèi)者,其所保守秘密的具體內(nèi)容為信用卡服務(wù)消費(fèi)者的賬戶信息、交易信息、其他信息等。為了有效保護(hù)信用卡服務(wù)消費(fèi)者的上述信息,信用卡服務(wù)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)采取必要的措施,如采取避免已經(jīng)知悉的信息被泄露的措施、提供保密的交易環(huán)境的措施等。當(dāng)然,對于信用卡服務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)的保密義務(wù)在法律明確規(guī)定的情形下、信用卡服務(wù)消費(fèi)者明確同意的情形下以及其他為了公共利益的情形下,應(yīng)當(dāng)例外地免除信用卡服務(wù)經(jīng)營者的保密義務(wù)。信用卡服務(wù)經(jīng)營者違反信用卡服務(wù)合同的附隨義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在認(rèn)定信用卡服務(wù)經(jīng)營者違約責(zé)任的過程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持過錯推定的歸責(zé)原則,即如果信用卡服務(wù)經(jīng)營者能夠證明自己已經(jīng)履行了相應(yīng)的附隨義務(wù),對信用卡服務(wù)消費(fèi)者遭受的損害不存在過錯,則不構(gòu)成違約責(zé)任。在過錯推定責(zé)任原則的指引下,應(yīng)當(dāng)結(jié)合信用卡服務(wù)經(jīng)營者違反附隨義務(wù)的行為、信用卡服務(wù)消費(fèi)者所遭受的損害、信用卡服務(wù)經(jīng)營者違反附隨義務(wù)的行為與信用卡服務(wù)消費(fèi)者所遭受的損害之間存在因果關(guān)系、信用卡服務(wù)經(jīng)營者存在過錯四個方面來認(rèn)定信用卡服務(wù)經(jīng)營者的損害賠償責(zé)任是否成立,只有同時(shí)具備上述四個要件,信用卡服務(wù)經(jīng)營者才應(yīng)承擔(dān)違反附隨義務(wù)的損害賠償責(zé)任。信用卡服務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任的具體形式,應(yīng)當(dāng)結(jié)合違反附隨義務(wù)的具體情形來認(rèn)定,可以是損害賠償、繼續(xù)履行以及其他具有法律依據(jù)的違約責(zé)任形式。信用卡服務(wù)經(jīng)營者違反不同形態(tài)的附隨義務(wù)承擔(dān)的違約責(zé)任形式不可一概而論,需要根據(jù)附隨義務(wù)的具體形態(tài),并結(jié)合個案的具體情形予以認(rèn)定。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：D923.6

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本文編號：2279583