本文選題：消費者 + 購物方式　； 參考：《中國地質(zhì)大學(xué)(北京)》2017年碩士論文

【摘要】：近20年,中國的社會發(fā)生了日新月異的變化,人們的消費水平提高、消費習(xí)慣和消費目的也有了實質(zhì)性的改變。而舊的消費者權(quán)益保護(hù)法已經(jīng)不能夠適應(yīng)時代的迅猛發(fā)展,不能夠給消費者帶來足夠的保護(hù),無法切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。2014年3月15日起施行的消費者權(quán)益保護(hù)法是中國自1993年以來第一次修改消費者權(quán)益保護(hù)法。消費者在日常生活中,作為自然人,時間和精力都十分有限,便捷、商品種類繁多的網(wǎng)購方式逐漸收到人們的青睞。這種便捷的新購物方式,無疑大大提高了購物的效率,給消費者的生活帶來了諸多便捷。然而由于網(wǎng)絡(luò)購物是遠(yuǎn)程購物,看不到實物,經(jīng)營者只需在網(wǎng)頁上展示商品信息,就能與消費者訂立買賣合同。有的經(jīng)營者利用交易雙方信息掌握不對稱、看不到實物的特點,利用消費者的沖動消費等失誤,精心引誘購物,導(dǎo)致消費者收到貨物后發(fā)現(xiàn)不必要、不實用、甚至實物與圖片不符等等,造成經(jīng)濟(jì)損失。甚至有些經(jīng)營者打虛假廣告、以次充好,欺騙消費者,侵犯消費者的合法權(quán)益。本文主要研究新消費者權(quán)益保護(hù)法第25條關(guān)于撤回權(quán)的規(guī)定:“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由�！贝艘�(guī)定在一定程度上維護(hù)了消費者的正當(dāng)、合法權(quán)益。本文第一部分的內(nèi)容主要介紹文章的選題背景、目的和意義,對國內(nèi)外的文獻(xiàn)進(jìn)行研究,總結(jié)了學(xué)者的觀點,然后解釋了研究的內(nèi)容和研究的方法。第二部分為消費者撤回權(quán)制度的概述。研究了消費者撤回權(quán)的概念、特征和法理基礎(chǔ),以及撤回權(quán)存在的意義,分析了撤回權(quán)制度對消費者的特殊保護(hù)。第三部分為我國現(xiàn)行消法關(guān)于消費者撤回權(quán)的立法現(xiàn)狀,并分析了現(xiàn)行法條存在的不足。由于是初次立法嘗試,撤回權(quán)制度的法條并不是詳細(xì),在細(xì)節(jié)方面需要在以后進(jìn)行修改和完善。第四部分介紹了國外的撤回權(quán)制度,將國內(nèi)外的撤回權(quán)制度進(jìn)行對比和分析,在此基礎(chǔ)上總結(jié)國外撤回權(quán)制度的可取之處,為下一章的內(nèi)容做鋪墊。第五部分提出了完善我國撤回權(quán)制度的建議。在上一章的基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析如何進(jìn)一步完善我國的消費者撤回權(quán)制度。
[Abstract]:In the past 20 years, China's society has changed with each passing day, people's consumption level has been improved, and consumption habits and purposes have also changed substantially. However, the old law on consumer rights and interests has not been able to adapt to the rapid development of the times and can not bring enough protection to consumers. It is the first time since 1993 that China has amended the law on consumer rights and interests. In daily life, as a natural person, consumers are very limited in time and energy, convenient, a wide variety of goods online shopping way gradually received the favor of people. This convenient new shopping way, undoubtedly greatly improved the efficiency of shopping, to the consumer's life brought a lot of convenience. However, because online shopping is remote shopping, can not see the real thing, the operator only need to display the information on the web page, can conclude the sale contract with the consumer. Some operators use information from both sides of the transaction to grasp asymmetry, do not see the characteristics of physical objects, make use of mistakes such as consumers' impulsive consumption and so on, and meticulously lure them into shopping, resulting in consumers finding it unnecessary and impractical after receiving the goods. Even physical objects and pictures do not match, and so on, resulting in economic losses. Even some operators make false advertisements, subdued, deceiving consumers, infringing consumers' legitimate rights and interests. This paper mainly studies the provisions of Article 25 of the New Consumer Rights and interests Protection Law on the right of withdrawal: "Business operators sell goods by internet, television, telephone, mail order, etc., and consumers have the right to return goods within seven days from the date of receipt of the goods." Without giving reasons. " To a certain extent, this regulation protects the legitimate and legitimate rights and interests of consumers. The first part of this paper mainly introduces the background, purpose and significance of the topic, studies the literature at home and abroad, summarizes the views of scholars, and then explains the content and research methods. The second part is an overview of the system of consumers' right to withdraw. This paper studies the concept, characteristics and legal basis of consumers' right of withdrawal, as well as the significance of the existence of the right of withdrawal, and analyzes the special protection of the system of the right of withdrawal to consumers. The third part is about the current legislation of consumers' right of withdrawal in China's current law, and analyzes the shortcomings of the existing law. Since it is the first legislative attempt, the law of the power of withdrawal system is not detailed, in detail, it needs to be revised and improved in the future. The fourth part introduces the system of the right of withdrawal abroad, compares and analyzes the system of the right of withdrawal at home and abroad, and sums up the merits of the system of the right of withdrawal abroad on this basis, paving the way for the content of the next chapter. The fifth part puts forward the suggestion of perfecting the system of the right of withdrawal in our country. On the basis of the previous chapter, the author analyzes in detail how to perfect the system of consumers' right of withdrawal.
【學(xué)位授予單位】：中國地質(zhì)大學(xué)(北京)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：D923.8

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本文編號：2056521