本文選題：快遞服務合同 + 格式條款��； 參考：《河北經貿大學》2016年碩士論文

【摘要】：我國的快遞服務業(yè)相較于發(fā)達國家起步較晚,但隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展,網購已然成為人們新的主要消費方式之一�？爝f服務行業(yè)在電子商務的帶動下也得到了蓬勃發(fā)展�？爝f服務業(yè)同時在國民經濟中發(fā)揮著基礎性作用,與經濟社會發(fā)展和人民群眾生活密切相關,給人們的日常生活帶來了極大便利,越來越引起人們的重視。在快遞服務業(yè)得到迅速發(fā)展的同時,損害消費者權益的問題日益突出,人們對此也越加地予以關注。快遞行業(yè)作為服務行業(yè),必須有與之相關的客觀標準和規(guī)范化的監(jiān)督保證措施,來提高和保障其快遞服務質量,從而有效保護消費者的權益。從法律層面來說,快遞服務合同是快遞服務企業(yè)對快遞服務中各當事人的權利和義務予以明確的重要方式。因此,快遞服務合同成為確定與快遞服務相關的客觀標準和規(guī)范化的必要監(jiān)督保證措施。通過合理、規(guī)范的快遞服務合同不僅可以有效地預防、減少糾紛,也可以有效地規(guī)范快遞行業(yè)。在實踐中快遞服務產生的各種法律糾紛,多是由于快遞服務合同的規(guī)定不完善、快遞企業(yè)濫用格式條款和法律規(guī)定模糊而引起的。因此,提高快遞服務合同的制定水平及對法律做出正確的解釋和制定更加完善的法律規(guī)定是必要的。本文運用多種研究方法相結合的方式對快遞服務合同進行了全面深刻的分析研究。主要采用了規(guī)范分析、比較分析、案例分析和文獻研究的方法。首先,采用比較分析方法對快遞服務合同的性質予以明確的定性。再者,通過運用規(guī)范分析、比較分析、案例分析和文獻研究的方法對我國的快遞服務合同在實踐中存在的法律問題做出研究,指出我國快遞服務合同中各當事人的權力和義務不明確,且快遞服務企業(yè)提供的快遞服務合同中的格式條款存在侵犯消費者利益的問題等等。最后,針對我國的快遞服務合同在實踐中存在的法律問題,并在借鑒國外經驗的基礎之上,提出符合我國實際的解決對策。本文主要包括以下幾個部分:第一部分為引言,主要包含論文的寫作目的、意義及國內外研究現(xiàn)狀和創(chuàng)新點。第二部分對快遞服務合同基本問題作了簡要的介紹�；娟U述了快遞服務合同的含義與特征,并對快遞服務合同的性質做出詳細分析與研究,確定快遞服務合同的法律適用。第三部分闡釋了快遞服務合同當事人間的法律關系,對快遞服務合同中的當事人做出具體的分析與定位,明確各當事人的權利與義務。第四部分研究了外國的快遞服務合同規(guī)范,并從中吸取有價值的經驗。第五部分對于我國快遞服務合同法律規(guī)制方面存在的問題予以研究。第六部分是本文的核心內容,針對我國的快遞服務合同法律規(guī)制存在的不足與問題,并在借鑒國外經驗的基礎之上,提出符合我國實際的解決對策。
[Abstract]:Compared with the developed countries, China's express delivery service started late, but with the development of modern commerce, online shopping has become one of the new main consumption ways.The express delivery service industry has also been vigorously developed under the impetus of e-commerce.Express service industry plays a basic role in the national economy at the same time. It is closely related to the development of economy and society and people's life. It brings great convenience to people's daily life and attracts more and more attention.With the rapid development of express service industry, the problem of harming consumers' rights and interests is becoming more and more prominent, and people pay more and more attention to it.As a service industry, express delivery industry must have relevant objective standards and standardized supervision and guarantee measures to improve and protect the quality of express service, thus effectively protect the rights and interests of consumers.From the legal level express service contract is an important way for express service enterprises to make clear the rights and obligations of each party in express service.Therefore, express service contract becomes the necessary supervision and guarantee measure to confirm the objective standard and standardization of express service.Through reasonable and standardized express service contract, not only can effectively prevent and reduce disputes, but also can effectively regulate the express delivery industry.In practice, all kinds of legal disputes arising from express service are mostly caused by the imperfect stipulation of express delivery service contract, the abuse of format clauses and the ambiguity of legal provisions by express delivery enterprises.Therefore, it is necessary to improve the formulation level of express service contract, to make correct interpretation of the law and to make more perfect legal provisions.This paper uses a variety of research methods to express service contract comprehensive and profound analysis.The main methods are normative analysis, comparative analysis, case analysis and literature research.First of all, the nature of express service contract is defined by comparative analysis method.Furthermore, by using the methods of normative analysis, comparative analysis, case analysis and literature research, the legal problems existing in the practice of express service contracts in China are studied.It is pointed out that the rights and obligations of the parties in the express service contract in China are not clear, and the form clauses in the express service contract provided by the express delivery service enterprise have the problem of infringing on the interests of consumers and so on.Finally, aiming at the legal problems existing in the practice of the express service contract in our country, and on the basis of drawing lessons from the foreign experience, the author puts forward some countermeasures which accord with the reality of our country.This paper mainly includes the following parts: the first part is the introduction, including the writing purpose, significance, domestic and foreign research status and innovation.The second part makes a brief introduction to the basic problems of express service contract.This paper expounds the meaning and characteristics of express service contract, analyzes and studies the nature of express service contract in detail, and determines the legal application of express service contract.The third part explains the legal relationship between the parties in the express service contract, makes the specific analysis and positioning of the parties in the express service contract, and clarifies the rights and obligations of the parties.The fourth part studies the foreign express service contract specification, and draws valuable experience from it.The fifth part studies the legal regulation of express service contract in China.The sixth part is the core content of this paper, aiming at the shortcomings and problems of the legal regulation of express service contract in our country, and on the basis of drawing lessons from the foreign experience, the author puts forward some countermeasures which accord with the reality of our country.
【學位授予單位】：河北經貿大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：D923.6

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本文編號：1734830