文章研析了郴州市運(yùn)用人民調(diào)解與保險(xiǎn)理賠相結(jié)合模式處理醫(yī)療糾紛的實(shí)踐效果和實(shí)際意義,認(rèn)為該模式有著強(qiáng)大的實(shí)用性和有效性,且具靈活、公正、方便、快捷的特點(diǎn),為解決醫(yī)患矛盾醫(yī)療糾紛提供了有益啟示,而其調(diào)解員隊(duì)伍不穩(wěn)、社會(huì)認(rèn)知度不高及中立性和公信度等方面,則有待加強(qiáng)。 

【文章來(lái)源】：醫(yī)學(xué)與法學(xué). 2020,12(01)

【文章頁(yè)數(shù)】：5 頁(yè)

【文章目錄】：
一、組織架構(gòu)及運(yùn)作方式
二、運(yùn)行效果及比較優(yōu)勢(shì)
    （一）運(yùn)行效果
        1. 郴州模式已成為該市處理醫(yī)療糾紛的主渠道，發(fā)揮了社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。
        2. 人民調(diào)解與保險(xiǎn)理賠相結(jié)合處理醫(yī)療糾紛模
        3. 郴州模式處理醫(yī)療糾紛，調(diào)解前需對(duì)案件進(jìn)行評(píng)鑒，使調(diào)解結(jié)果更加公正公平。
        4. 郴州模式處理醫(yī)療糾紛時(shí)，將醫(yī)療糾紛調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)從醫(yī)院轉(zhuǎn)移至醫(yī)調(diào)委調(diào)解庭，使正常醫(yī)療秩序迅速得到恢復(fù)。
        5. 郴州模式引入保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，實(shí)行統(tǒng)保制度，保險(xiǎn)公司積極承保理賠，有效保障了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
    （二）比較優(yōu)勢(shì)
        1. 郴州模式處理醫(yī)療糾紛具有極大的靈活性。
        2. 郴州模式具備人民調(diào)解的所有優(yōu)勢(shì)。
        3. 郴州模式比單獨(dú)運(yùn)用人民調(diào)解或單獨(dú)運(yùn)用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)化解醫(yī)療糾紛更科學(xué)高效。
三、存在的問(wèn)題及完善建議
    （一）存在的問(wèn)題
        1. 人民調(diào)解員的年齡結(jié)構(gòu)、待遇及綜合素質(zhì)有待改善，培訓(xùn)有待加強(qiáng)。
        2. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與醫(yī)調(diào)委、保險(xiǎn)公司有利益關(guān)聯(lián)，可能影響人民調(diào)解的中立性和公信度。
        3. 對(duì)醫(yī)調(diào)委的機(jī)構(gòu)職能職責(zé)及優(yōu)勢(shì)等宣傳不夠，其影響力有待提高。
        4. 在開展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范教育方面有待加強(qiáng)。
    （二）完善建議
        1. 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高待遇，建設(shè)高素質(zhì)的調(diào)解員隊(duì)伍。
        2. 完善機(jī)制，促進(jìn)人民調(diào)解和保險(xiǎn)理賠相結(jié)合模式可持續(xù)良性發(fā)展。
        3. 加強(qiáng)醫(yī)調(diào)委職能職責(zé)的宣傳，提高其社會(huì)認(rèn)知度，增強(qiáng)其影響力。
        4. 主動(dòng)作為，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
四、結(jié)語(yǔ)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[4]醫(yī)療糾紛“調(diào)賠結(jié)合”和“以調(diào)定賠”調(diào)解模式比較[J]. 李笑雷.  中國(guó)醫(yī)院. 2015(08)
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