【摘要】：企業(yè)的主要目標(biāo)是獲利,但是,目前商業(yè)活動(dòng)中普遍存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象,此現(xiàn)象造成部份不肖商人為了極大化其商業(yè)利潤(rùn)會(huì)制造低質(zhì)量產(chǎn)品以蒙騙消費(fèi)者并從中賺取暴利,不肖商人的劣質(zhì)行徑有使用劣質(zhì)原物料生產(chǎn)產(chǎn)品、更改原物料與產(chǎn)品制造地、更改產(chǎn)品制造時(shí)間、不實(shí)的廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者、使用有害原物料美化產(chǎn)品等,這些行為導(dǎo)致消費(fèi)者與廠商的紛爭(zhēng),而政府主要是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)為民眾進(jìn)行把關(guān)以監(jiān)管廠商產(chǎn)品的質(zhì)量;政府監(jiān)管廠商產(chǎn)品質(zhì)量的主因?yàn)閺S商與消費(fèi)者在動(dòng)機(jī)、力量與信息的實(shí)力不對(duì)等,導(dǎo)致政府必需介入替消費(fèi)者把關(guān)才能保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)國(guó)民消費(fèi)生活安全、提升國(guó)民消費(fèi)生活質(zhì)量。本研究主要目的是建立”制造產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模型”以了解廠商在那些因素下,可極大化廠商制造優(yōu)良產(chǎn)品的意愿,并藉此設(shè)計(jì)有效能的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管政策,以供政府參考,以達(dá)到廠商生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、降低消費(fèi)沖突以保護(hù)消費(fèi)者并達(dá)到提升臺(tái)灣產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的;在研究流程方面,首先,本研究收集相關(guān)文獻(xiàn)并對(duì)廠商與消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談以設(shè)計(jì)相關(guān)假設(shè)以建置”制造產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模型”,接下來,發(fā)放問卷進(jìn)行問卷調(diào)查,然后使用回歸模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與實(shí)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果可得知相關(guān)因素對(duì)廠商生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品意圖的直接與間接影響,根據(jù)所獲得的相關(guān)信息便可對(duì)政府、廠商與消費(fèi)者進(jìn)行建議,最后,則是結(jié)論與未來研究的說明。根據(jù)本研究的實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以得知,”廠商守法利潤(rùn)顯著正向影響廠商優(yōu)良產(chǎn)品制造意愿”且”廠商違規(guī)利潤(rùn)顯著負(fù)向影響廠商優(yōu)良產(chǎn)品制造意愿”,所以,提高廠商守法之利潤(rùn)并降低廠商違規(guī)之利潤(rùn)為可以雙管齊下的政策,藉由,降低廠商守法利潤(rùn)和廠商違規(guī)利潤(rùn)的差距才能更有效的提升廠商制造優(yōu)良產(chǎn)品意愿;”廠商違規(guī)商業(yè)損失正向影響廠商優(yōu)良產(chǎn)品制造意愿”、”消費(fèi)者重新信任意愿負(fù)向影響廠商違規(guī)商業(yè)損失”、”廠商補(bǔ)救態(tài)度正向影響消費(fèi)者重新信任意愿”,所以,廠商補(bǔ)救態(tài)度、消費(fèi)者重新信任意愿、廠商違規(guī)商業(yè)損失此三個(gè)構(gòu)面會(huì)直接或間接影響廠商制造優(yōu)良產(chǎn)品之意愿,所以,提高廠商違規(guī)商業(yè)損失、降低消費(fèi)者重新信任意愿和專門抽查”高補(bǔ)救態(tài)度廠商”為政府可以努力的重點(diǎn);因?yàn)椤闭畬?duì)違規(guī)廠商處罰程度正向影響廠商優(yōu)良產(chǎn)品制造意愿”和”廠商違規(guī)公開風(fēng)險(xiǎn)會(huì)干擾廠商違規(guī)商業(yè)損失對(duì)廠商優(yōu)良產(chǎn)品制造意愿的正向影響”,所以,提高廠商違規(guī)處罰程度和提高違規(guī)公開風(fēng)險(xiǎn)亦為政府可以努力的目標(biāo)。
【圖文】：

圖 1-1 臺(tái)灣產(chǎn)品質(zhì)量事件趨勢(shì) 臺(tái)灣產(chǎn)品質(zhì)量問題成因臺(tái)灣產(chǎn)品質(zhì)量問題主要由‖信息不對(duì)稱‖、‖犯罪報(bào)酬率高‖、‖政府人力不足‖發(fā)達(dá)‖4 個(gè)原因造成，分述如下：(1) 信息不對(duì)稱‖ 信息不對(duì)稱‖(information asymmetry），指參與交易的廠商和消費(fèi)者所擁有交易的信息不同。一般而言，廠商比消費(fèi)者擁有更多關(guān)于產(chǎn)品的信息，所可以很容易的使用劣質(zhì)品混充成優(yōu)質(zhì)品進(jìn)行販賣，而不被發(fā)現(xiàn)，因而， 讓高劣質(zhì)品制造動(dòng)機(jī)(劉長(zhǎng)賢和田厚平，2018)。(2) 犯罪報(bào)酬率高‖ 犯罪報(bào)酬率高‖指犯罪所獲得的利潤(rùn)除以犯罪的成本所產(chǎn)生的比值(如公式犯罪報(bào)酬率=犯罪利潤(rùn)/犯罪成本 (

圖 1-2 臺(tái)灣當(dāng)局負(fù)債趨勢(shì)圖(4) 科技發(fā)達(dá)‖目前， 科技越來越發(fā)達(dá)廠商容易學(xué)習(xí)到使用低質(zhì)量的原物料制作劣質(zhì)品以假冒成高質(zhì)量產(chǎn)品的方法，此讓許多臺(tái)灣廠商擁有劣質(zhì)品制造能力，除此之外，‖生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品獲得暴利‖的新聞傳播亦是造成廠商生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品事件層出不窮的主因。由于上述原因，臺(tái)灣的劣質(zhì)品居高不下，其對(duì)臺(tái)灣民眾的消費(fèi)安全與相關(guān)產(chǎn)品品牌形象產(chǎn)生非常不利的影響，，其需要相關(guān)人員研擬對(duì)策進(jìn)行處理與改良。1.4 臺(tái)灣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管政策臺(tái)灣當(dāng)局目前產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管政策有‖加強(qiáng)查驗(yàn)‖、‖成立消費(fèi)者基金會(huì)‖、‖提高罰款額度‖、‖教育民眾‖等政策，分述如下：(1)‖加強(qiáng)查驗(yàn)‖
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：D922.294;D675.8

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本文編號(hào)：2611463