【摘要】：在電子商務(wù)中,經(jīng)營(yíng)者通過第三方搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向消費(fèi)者提供零售性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)的模式被稱為C2C。C2C模式在不涉及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題時(shí),只存在著三個(gè)獨(dú)立的主體,即網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者。網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者,是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)架構(gòu),在網(wǎng)絡(luò)零售交易中為交易雙方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,進(jìn)行交易撮合、交易身份認(rèn)證、交易信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開展零售交易活動(dòng),并因此獲得收益的企業(yè)法人或非法人組織。網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)提供者在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,由于在網(wǎng)絡(luò)交易中占據(jù)極端的資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì),而獲得了近乎壟斷的地位。與之相對(duì)的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的權(quán)益則進(jìn)一步縮水,其地位比之傳統(tǒng)消費(fèi)者更加弱勢(shì)。從法律的角度考慮,如何平衡雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,成為消費(fèi)者權(quán)益保障中的重點(diǎn)話題。在網(wǎng)絡(luò)零售交易中,為了保護(hù)處于極端弱勢(shì)的消費(fèi)者群體,法律為網(wǎng)絡(luò)交易的第三方平臺(tái)提供者設(shè)定了特殊條件下的連帶責(zé)任。綜合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《電子商務(wù)法》等法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者,若沒有作出更有利于消費(fèi)者的承諾,在知道或者應(yīng)當(dāng)知道經(jīng)營(yíng)者存在利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益或者不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的情況,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的情況下,網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者未采取必要措施的,將與直接侵權(quán)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。在司法實(shí)踐中,判斷網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者是否承擔(dān)連帶責(zé)任,主要考慮主體、客體、主觀方面、客觀方面這四個(gè)構(gòu)成要件。其中主觀方面是網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者是否存在過錯(cuò),即其是否“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”侵權(quán)行為或者侵權(quán)危險(xiǎn);客觀方面是網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者是否采取了“必要的措施”。其中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者是否“應(yīng)當(dāng)知道”的判定,要結(jié)合平臺(tái)自身的情況和平臺(tái)提供的產(chǎn)品和服務(wù)本身的情況,考察平臺(tái)提供者是否為預(yù)防侵權(quán)行為的發(fā)生采取了應(yīng)有的措施。而網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者是否采取了“必要的措施”,則需要考慮“必要措施”的及時(shí)性,以及采取的措施是否能夠預(yù)防侵權(quán)行為的發(fā)生、避免侵權(quán)行為的擴(kuò)大和是否能方便消費(fèi)者獲得權(quán)利的救濟(jì)。但上述兩方面內(nèi)容的具體判斷標(biāo)準(zhǔn)法律并沒有明確的規(guī)定。在審判過程中,法官只能針對(duì)個(gè)案進(jìn)行多方考量后,綜合裁定。在司法實(shí)務(wù)中,沒有一例消費(fèi)者成功使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者承擔(dān)了連帶責(zé)任的案例。上述問題的出現(xiàn),從司法實(shí)務(wù)上講是由兩方面的原因?qū)е碌�。一方面是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者是否存在“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的情形舉證困難;另一方面是法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者采取“必要措施”的規(guī)定存在不足,對(duì)必要措施缺乏及時(shí)性規(guī)定,且現(xiàn)行法律規(guī)定的“必要措施”不足以保護(hù)消費(fèi)者。立足于危險(xiǎn)控制理論和報(bào)償原則,網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者需要承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任,是衡平消費(fèi)者和第三方平臺(tái)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律要求。在司法的應(yīng)然裁判中,首先,應(yīng)采用舉證責(zé)任倒置的方式,由網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者來證明自己并不知道平臺(tái)內(nèi)存在侵權(quán)行為或者侵權(quán)危險(xiǎn);或者在知道侵權(quán)行為或者存在侵權(quán)危險(xiǎn)時(shí),其在合理時(shí)間內(nèi)已盡義務(wù);以此來減輕消費(fèi)者的訴訟負(fù)擔(dān),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的保護(hù)。其次,應(yīng)對(duì)“必要措施”進(jìn)行空間規(guī)則和時(shí)間規(guī)則上的擴(kuò)展,擴(kuò)展必要措施的范圍,并對(duì)采取必要措施加以及時(shí)性規(guī)定。這樣才能更全面的保護(hù)消費(fèi)者,同時(shí)進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者的積極作用,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。本文正文分為四部分。第一部分概說,概說部分主要闡述了網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者的法律界定、平臺(tái)提供者連帶責(zé)任的立法沿革和制度功能;第二部分是網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者連帶責(zé)任認(rèn)定的司法考察,本部分通過案例統(tǒng)計(jì)、司法思維表述和典型案例分析,闡述了在實(shí)然裁判中對(duì)“知道”和“應(yīng)當(dāng)知道”以及“必要措施”的認(rèn)定思路;第三部分是網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者連帶責(zé)任認(rèn)定的司法困境與檢討,本部分通過對(duì)現(xiàn)行法的分析,結(jié)合前文闡述了認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者連帶責(zé)任在司法實(shí)踐中存在的問題;第四部分是網(wǎng)絡(luò)零售交易第三方平臺(tái)提供者連帶責(zé)任認(rèn)定規(guī)則的導(dǎo)正,通過理論導(dǎo)正和具體方法的闡述,提出解決問題的方案。
【學(xué)位授予單位】：西南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：D922.294

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本文編號(hào)：2602113