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快遞服務中的損害賠償責任研究

發(fā)布時間:2018-01-27 04:20

  本文關鍵詞: 歸責原則 保價條款 責任主體 出處:《大連海事大學》2017年碩士論文 論文類型:學位論文


【摘要】:近年來,伴隨著我國快遞市場的迅猛發(fā)展,因快件的延誤、丟失、損毀等情況引起的賠償案件逐年增多,快遞服務行業(yè)的理賠難一直是社會關注的焦點之一。關于快遞的損害賠償制度,我國于2009年頒布的《中華人民共和國郵政法》(以下簡稱《郵政法》)只做出了援引性的規(guī)定:快件的損失賠償適用有關民事法律的規(guī)定,即應當適用《民法通則》、《合同法》、《侵權責任法》以及《民事訴訟法》等有關規(guī)定處理。此外,在《快遞服務》國家標準中的附錄中,對快遞服務中快件損失賠償做出了指導性規(guī)定,但由于《快遞服務》國家標準是推薦性標準,只能作為一種指導性規(guī)則,對快遞企業(yè)和消費者并不具有強制性。因此,快遞行業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),在給人們生活帶來方便的同時,也引發(fā)了不少法律糾紛。對于快遞服務中的損害賠償責任,由于法律規(guī)定的模糊,在司法實踐中往往導致對責任分配的不合理,由于消費者對責任主體認識不清,很難及時準確找到責任人更好的維護自己合法權益。本文將針對快遞服務損害賠償責任的一些爭議性問題進行試探性研究,提出解決快遞服務賠償問題的一些建議,以期能引起學者對快遞服務損害賠償法律問題的關注,從而更好的規(guī)范快遞服務行業(yè)。全文分為四個部分,主要包括以下幾個方面:第一部分對快遞服務的損害賠償責任做了概述,分析快遞損害賠償責任產(chǎn)生的原因,總結快遞損害賠償責任不同于普通民事責任的特征。第二部分在明確快遞服務損害賠償責任的基礎上分析快遞損害賠償?shù)臍w責原則和責任主體。第三部分討論快遞運單的保價條款以及保價制度下快遞損害賠償?shù)囊?guī)制。最后一部分總結在快遞服務損害賠償中存在的問題并提出相關的完善建議。
[Abstract]:In recent years, with the rapid development of express delivery market in China, due to the delay, loss, damage and other cases caused by the increase of compensation cases year by year. The difficulty of settlement of claims in express service industry has always been one of the focus of social attention. On the system of damages for express delivery. The Postal Law of the people's Republic of China promulgated in 2009 (hereinafter referred to as the Postal Law) has only made the provisions of invocation: the damages of express mail shall be subject to the provisions of relevant civil laws. That is to say, the relevant provisions such as General principles of Civil Law, contract Law, Tort liability Law and Civil procedure Law should be applied. In addition, in the appendix of the national standard of express delivery service. Express delivery service in the express delivery loss compensation has made a guiding regulation, but because the "express service" national standard is a recommended standard, can only be a guidance rule. Express delivery enterprises and consumers are not mandatory. Therefore, express delivery industry as a new industry, in the life of people to bring convenience at the same time. For the damage liability in express delivery service, due to the ambiguity of legal provisions, it often leads to unreasonable distribution of liability in judicial practice. Because the consumers are not clear about the subject of liability, it is difficult to find the responsible person in time and accurately to better protect their legitimate rights and interests. This paper will make a tentative study on some controversial issues of liability for damages of express delivery service. This paper puts forward some suggestions to solve the problem of compensation for express service in order to arouse the attention of scholars on the legal problem of compensation for damages of express service, thus better standardizing the industry of express service. The full text is divided into four parts. Mainly includes the following aspects: the first part of the express service damage liability is summarized, analysis of the causes of express delivery damage liability. The second part analyzes the principle of liability and the subject of liability on the basis of defining the liability for damages of express delivery service. The third part discusses fast. The last part summarizes the problems existing in the courier service damage compensation and puts forward some relevant suggestions.
【學位授予單位】:大連海事大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:D922.296

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本文編號:1467549

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