本文關(guān)鍵詞：BY人力資源服務(wù)公司績(jī)效管理優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： BY公司 人力資源服務(wù) 績(jī)效管理 優(yōu)化研究

【摘要】：隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)視角越來越關(guān)注于人才競(jìng)爭(zhēng),而人力資源管理則是重中之重。作為人力資源管理這個(gè)有機(jī)系統(tǒng)中的重要組成部分,通過科學(xué)有效的績(jī)效管理,不僅使企業(yè)能夠吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)人才,也能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2008年《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施后,我國(guó)出現(xiàn)了很多人力資源服務(wù)企業(yè),這部分企業(yè)具有分散、小型、民營(yíng)等特點(diǎn)。由于市場(chǎng)集中度低,人力資源服務(wù)企業(yè)要在眾多以勞務(wù)派遣和勞動(dòng)事務(wù)代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)的人力資源服務(wù)企業(yè)中獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為人力資源服務(wù)行業(yè)里的領(lǐng)頭羊,除了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的把握和調(diào)整外,企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理更是可以為企業(yè)帶來更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將BY公司員工的績(jī)效管理體系作為研究對(duì)象,通過對(duì)BY公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析,運(yùn)用MBO、KPI、BSC多種績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法相結(jié)合,并把績(jī)效管理系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合,構(gòu)建適合BY公司特點(diǎn)的新的績(jī)效管理體系,為BY公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和公司下一步的戰(zhàn)略發(fā)展提供人力資源保障。本文的重點(diǎn)一是通過對(duì)MBO、KPI、BSC三種績(jī)效指標(biāo)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析,從而整合三者以建立一套“MBK”模式的績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；二是結(jié)合BY公司的績(jī)效考核實(shí)際,將績(jī)效管理涵蓋的績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效管理過程控制、績(jī)效反饋和績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用等環(huán)節(jié)與新構(gòu)建的績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系共同構(gòu)成BY公司完整的績(jī)效管理系統(tǒng)。
【關(guān)鍵詞】：BY公司 人力資源服務(wù) 績(jī)效管理 優(yōu)化研究
【學(xué)位授予單位】：昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F249.23
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第一章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究意義11-13
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究綜述13-16
• 1.3.1 國(guó)外研究綜述13-14
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究綜述14-16
• 1.4 研究思路16
• 1.5 研究方法16-18
• 第二章 績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)與方法18-25
• 2.1 績(jī)效與績(jī)效管理的基本概念18-21
• 2.1.1 績(jī)效18
• 2.1.2 績(jī)效管理18-19
• 2.1.3 績(jī)效管理的基本流程19-21
• 2.2 績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)21-22
• 2.2.1 系統(tǒng)論21
• 2.2.2 控制論21
• 2.2.3 激勵(lì)理論21-22
• 2.3 績(jī)效管理的方法22-25
• 2.3.1 目標(biāo)管理法22-23
• 2.3.2 平衡計(jì)分卡23
• 2.3.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)23-24
• 2.3.4 360度考核法24-25
• 第三章 BY公司績(jī)效管理現(xiàn)狀分析25-34
• 3.1 BY公司的基本情況25-27
• 3.1.1 BY公司人力資源的特點(diǎn)25-26
• 3.1.2 BY公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職能26-27
• 3.1.3 BY公司的人員情況27
• 3.2 BY公司績(jī)效管理方面的現(xiàn)狀27-29
• 3.3 BY公司績(jī)效管理存在的問題29-34
• 3.3.1 管理者的管理水平和能力較低29
• 3.3.2 將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理29-30
• 3.3.3 績(jī)效考核體系的問題30-31
• 3.3.4 忽視績(jī)效反饋導(dǎo)致績(jī)效溝通缺失31-32
• 3.3.5 績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用不足32-34
• 第四章 BY公司的績(jī)效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)34-65
• 4.1 績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)原則和總體思路34-37
• 4.1.1 總體設(shè)計(jì)原則34-35
• 4.1.2 總體設(shè)計(jì)思路35-37
• 4.2 構(gòu)建績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)37-41
• 4.2.1 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)37
• 4.2.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)37-38
• 4.2.3 明確職務(wù)層級(jí)38
• 4.2.4 工作分析38-41
• 4.3 構(gòu)建“MBK”模式的績(jī)效指標(biāo)體系41-47
• 4.3.1 “MBK”模式在BY公司的適用性分析41-42
• 4.3.2 繪制年度戰(zhàn)略地圖42-44
• 4.3.3 分解部門目標(biāo)體系44
• 4.3.4 形成崗位目標(biāo)體系44-45
• 4.3.5 確定公司級(jí)KPI體系45-46
• 4.3.6 部門級(jí)KPI體系的提取46
• 4.3.7 崗位級(jí)KPI的提取46
• 4.3.8 KPI權(quán)重的設(shè)計(jì)46
• 4.3.9 確定考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)46-47
• 4.3.10 指標(biāo)討論溝通47
• 4.3.11 KPI修改確認(rèn)47
• 4.4 績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)47-62
• 4.4.1 績(jī)效計(jì)劃的制定47-49
• 4.4.2 績(jī)效管理的過程控制49-50
• 4.4.3 績(jī)效考核與評(píng)價(jià)50-59
• 4.4.4 績(jī)效反饋59-61
• 4.4.5 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用61-62
• 4.5 成功實(shí)施績(jī)效管理體系的關(guān)鍵保障62-65
• 第五章 結(jié)論65-67
• 致謝67-69
• 參考文獻(xiàn)69-73
• 附錄A BY公司管理層個(gè)人訪談提綱73-74
• 附錄B BY公司一般員工集體訪談提綱74

【相似文獻(xiàn)】

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