心理契約理論強調在員工與組織的相互關系中,除了正式的雇傭契約規(guī)定的內容之外,還存在著隱含的、非正式、未公開說明的相互期望,它們同樣是決定員工行為的重要因素。本文將從員工角度來研究在企業(yè)未能完全履行承諾的情況下,員工是否會對自身承諾的履行程度做出相應的調整,來使心理契約這個員工內心的天平保持平衡。 首先以現(xiàn)有的心理契約理論的研究成果為基礎,通過調查問卷的形式來獲得有關心理契約的“組織責任”部分和“員工責任”部分的相關數(shù)據。組織責任部分具體包括企業(yè)承諾程度和企業(yè)實際履行程度,員工責任部分具體包括員工承諾程度和員工實際履行程度。然后使用數(shù)據軟件對數(shù)據進行信度分析、效度分析、描述性分析和相關性分析,通過對這些數(shù)據的分析發(fā)現(xiàn)存在的問題。最后在此基礎上給出對策和建議,為企業(yè)的心理契約管理提供借鑒。

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
目錄
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法
    1.4 研究內容和目標
    1.5 本文的創(chuàng)新和不足
        1.5.1 本文的創(chuàng)新點
        1.5.2 本文的不足和未來研究的方向
第2章 文獻綜述
    2.1 心理契約相關文獻綜述
        2.1.1 心理契約的概念
        2.1.2 心理契約的特點
        2.1.3 心理契約的內容和結構
    2.2 心理契約違背相關文獻綜述
        2.2.1 心理契約違背的定義
        2.2.2 心理契約違背的原因
        2.2.3 心理契約違背對組織成員態(tài)度和行為的影響
第3章 研究設計
    3.1 研究變量的定義
        3.1.1 心理契約
        3.1.2 心理契約違背
    3.2 問卷的設計
        3.2.1 樣本基本情況調查表
        3.2.2 企業(yè)員工心理契約量表
    3.3 研究假設
    3.4 研究樣本
第4章 數(shù)據分析
    4.1 問卷的效信度檢驗
        4.1.1 組織責任分量表效信度檢驗
        4.1.2 員工責任分量表的效信度檢驗
    4.2 心理契約違背的檢驗
    4.3 員工承諾程度與員工實際履行程度顯著性差異的檢驗
    4.4 心理契約違背與員工未履行承諾程度的相關性分析
    4.5 不同歸因的員工未履行承諾程度的比較分析
    4.6 不同公平感知程度的員工未履行承諾程度的比較分析
    4.7 不同的失望和憤怒情緒程度的員工未履行承諾程度的比較分析
    4.8 不同屬性的員工心理契約違背
        4.8.1 不同性別的員工心理契約違背分析
        4.8.2 不同年齡的員工心理契約違背分析
        4.8.3 不同學歷的員工心理契約違背分析
        4.8.4 不同任職年限的員工心理契約違背分析
        4.8.5 不同職務層次的員工心理契約違背分析
        4.8.6 不同轉換工作單位次數(shù)的員工心理契約違背分析
第5章 結果討論和管理對策
    5.1 研究結論
    5.2 針對企業(yè)員工心理契約違背的對策與建議
參考文獻
附錄1
致謝



本文編號：3963818