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電子合同中的消費者權(quán)益保護法律問題研究

發(fā)布時間:2021-08-08 01:40
  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)在我國呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,其發(fā)展的速度、影響力、優(yōu)越性都是不容我們低估的。作為一種全新的交易模式,電子商務(wù)的法律表現(xiàn)形態(tài)通常是通過電子合同完成的。我們必須承認,電子合同的應(yīng)用對于提高網(wǎng)上交易的效率的確發(fā)揮了重要作用,但是我們也應(yīng)看到,電子合同畢竟還處于發(fā)展的初期,受相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、政策法律環(huán)境等因素制約,還存在著很多安全隱患,這將導(dǎo)致消費者在運用電子合同進行網(wǎng)上交易的過程中面臨更多的法律風(fēng)險。因此,如何在電子合同的應(yīng)用過程中保護消費者權(quán)利,培養(yǎng)消費者的信心,就成為了推動電子商務(wù)發(fā)展的一個關(guān)鍵問題。本文從電子合同入手,首先介紹了電子合同的概念、特點、分類,明晰了電子合同中消費者的范圍。在此基礎(chǔ)上,從電子合同的訂立、履行、違約與糾紛處理等幾個方面分析了電子合同應(yīng)用中所涉及到的消費者保護中的常見問題,主要包括電子合同當(dāng)事人身份和締約能力的確認、電子合同的形式要求、經(jīng)營者的信息披露義務(wù)、電子錯誤的規(guī)制、慣性銷售、確認收訖與消費者獲得確認權(quán)、履約方式的選擇、合同履行期限的特別規(guī)定、信息產(chǎn)品合同履行中的消費者特別保護、消費者的退貨權(quán)、網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益的合同管轄保護、責(zé)任界定與... 

【文章來源】:重慶大學(xué)重慶市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:50 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
前言
1 電子合同概述
    1.1 電子合同的概念及特點
        1.1.1 電子合同的概念
        1.1.2 電子合同的特點
    1.2 電子合同的分類
        1.2.1 按電子合同訂立的形式分類
        1.2.2 按電子合同標(biāo)的物的屬性分類
        1.2.3 按訂立合同的目的分類
    1.3 電子合同中的消費者
2 電子合同訂立中的消費者權(quán)益保護
    2.1 電子合同當(dāng)事人身份和締約能力的確認
        2.1.1 電子合同當(dāng)事人身份的確認
        2.1.2 當(dāng)事人締約能力認定
    2.2 電子合同的形式要求
        2.2.1 電子合同的書面形式與消費者證據(jù)上的強勢地位
        2.2.2 電子合同的超文本性
    2.3 經(jīng)營者的信息披露義務(wù)
        2.3.1 電子合同對消費者知情權(quán)的沖擊
        2.3.2 明確經(jīng)營者的信息披露規(guī)則
    2.4 電子錯誤
        2.4.1 電子錯誤的認定
        2.4.2 電子錯誤的規(guī)制
    2.5 慣性銷售
        2.5.1 相關(guān)國家及地區(qū)規(guī)定
        2.5.2 對我國大陸立法的啟示
    2.6 確認收訖與消費者獲得確認權(quán)
        2.6.1 確認收訖的含義與作用
        2.6.2 有關(guān)法律規(guī)定及對我國的啟示
3 電子合同履行中的消費者權(quán)益保護
    3.1 履約方式的選擇
        3.1.1 電子合同的履行方式
        3.1.2 履約方式的選擇與完善
    3.2 合同履行期限的特別規(guī)定
    3.3 信息產(chǎn)品合同履行中的消費者特別保護
4 電子合同違約與糾紛處理中的消費者權(quán)益保護
    4.1 消費者的退貨權(quán)
        4.1.1 消費者退貨權(quán)的適用
        4.1.2 配送費用承擔(dān)問題
    4.2 網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益的合同管轄保護
        4.2.1 相關(guān)國家規(guī)定
        4.2.2 我國的借鑒
    4.3 責(zé)任界定與責(zé)任承擔(dān)問題
5 電子格式合同及消費者權(quán)益保護
    5.1 電子格式合同的概述
    5.2 電子格式合同對于消費者權(quán)益的沖擊
    5.3 電子格式合同的法律規(guī)制
        5.3.1 保證消費者在締約前有合理充分的審查機會
        5.3.2 對不合理條款的限制
        5.3.3 制定公平合理的合同解釋規(guī)則
        5.3.4 嚴格控制電子格式合同的單方修改權(quán)
6 完善我國電子合同中消費者權(quán)益保護的立法構(gòu)想
    6.1 電子合同中消費者權(quán)益保護的指導(dǎo)思想
    6.2 完善電子合同中消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)
結(jié)論
致謝
參考文獻
附錄
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本文編號:3328953

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