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員工心理契約違背對其態(tài)度和行為的影響研究

發(fā)布時間:2021-04-02 20:17
  組織的社會交換理論把員工為企業(yè)工作和企業(yè)為員工提供必要的報酬和條件視為一種交換的關系。在這種交換關系中,企業(yè)和員工都應該明確各自的職責、義務和利益,這通常是在文本的層面上通過合同契約的形式確定下來的。但是文本的合同與契約只有通過人的認知與心理才能對組織和員工雙方的行為發(fā)生作用,所以心理契約就成了當前管理心理學新的研究主題。心理契約涵蓋員工與組織之間的所有關系,影響層面很廣,而心理契約的實踐及違背又與員工的行為表現(xiàn)相關,深刻影響著組織與員工之間的關系。Shore認為:組織所提供的誘因與本身所付出的貢獻的比率是大多數(shù)員工知覺合理或公正與否的標準,如果員工感受到公正合理的話,則員工與組織之間的關系就像天平一樣呈現(xiàn)穩(wěn)定且平衡的狀態(tài),一旦員工感受到不公正或不合理對待的時候,或是察覺到組織所提供的誘因與本身所臆測的不同,員工與組織之間的關系就會失衡,此時員工就產(chǎn)生了“心理契約的違背”。本研究結合心理契約、心理契約違背以及組織公正理論,探討了心理契約違背與員工態(tài)度和行為(工作績效、工作滿意度、離職傾向)之間的關系,并進一步探討組織公正在這兩者之間所起的作用。通過收集國內(nèi)外心理契約違背和組織公正領域的... 

【文章來源】:山東大學山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:99 頁

【學位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意義
        1.3.1 理論意義
        1.3.2 實踐意義
    1.4 研究內(nèi)容及框架
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 論文框架
第2章 文獻綜述
    2.1 心理契約的文獻綜述
        2.1.1 心理契約的概念
        2.1.2 心理契約的形成過程
        2.1.3 心理契約的內(nèi)容和結構
    2.2 心理契約違背的文獻綜述
        2.2.1 心理契約違背的概念
        2.2.2 心理契約違背的理論模型
        2.2.3 心理契約違背的相關變量
        2.2.4 心理契約違背對員工行為的影響
        2.2.5 心理契約違背的相關實證研究
    2.3 組織公正的文獻綜述
        2.3.1 組織公正的內(nèi)涵和結構
        2.3.2 組織公正的構成維度
        2.3.3 組織公正感的測量
        2.3.4 組織公正與心理契約違背
        2.3.5 組織公正對員工態(tài)度和行為的影響
第3章 研究總體設計
    3.1 研究理論模型
    3.2 研究方法
    3.3 研究工具
        3.3.1 概念界定
        3.3.2 問卷設計
    3.4 研究流程
第4章 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
    4.1 樣本選取
    4.2 問卷的信度和效度分析
        4.2.1 心理契約違背量表因素結構和信度分析
        4.2.2 組織公正量表因素結構和信度分析
    4.3 變量描述性統(tǒng)計分析
    4.4 T檢驗和單因素方差檢驗
    4.5 相關性分析和回歸分析
        4.5.1 心理契約違背與員工態(tài)度和行為之間的相關性分析和回歸分析
        4.5.2 組織公正、心理契約違背、員工態(tài)度和行為之間的相關分析和回歸分析
        4.5.3 組織公正調(diào)節(jié)作用分析
第5章 研究結果討論
    5.1 人口統(tǒng)計變量對心理契約違背的影響
    5.2 變量間相關性分析結果
    5.3 組織公正的作用
第6章 結論與展望
    6.1 研究結論
    6.2 對企業(yè)管理者的建議
        6.2.1 員工的心理契約管理
        6.2.2 提高員工的組織公正感
    6.3 研究的局限性及對未來研究的展望
參考文獻
附錄
致謝
學位論文評閱及答辯情況表


【參考文獻】:
期刊論文
[1]組織心理契約違背對管理者行為的影響[J]. 李燚,魏峰,任勝鋼.  管理科學學報. 2006(05)
[2]心理契約違背的理論模型及其應用[J]. 李原.  經(jīng)濟與管理研究. 2006(08)
[3]中國背景下知識型員工的心理契約結構研究[J]. 朱曉妹,王重鳴.  科學學研究. 2005(01)
[4]國外心理契約理論研究的新進展[J]. 魏峰,張文賢.  外國經(jīng)濟與管理. 2004(02)
[5]企業(yè)員工心理契約的結構維度[J]. 陳加州,凌文輇,方俐洛.  心理學報. 2003(03)
[6]組織公正感研究進展[J]. 李曄,龍立榮,劉亞.  心理科學進展. 2003(01)
[7]心理契約——人力資源管理的良方[J]. 李海霞,姜方放.  中國人力資源開發(fā). 2002(09)
[8]心理契約動態(tài)管理實例分析[J]. 劉幫成.  中國人力資源開發(fā). 2002(09)
[9]心理契約的測量與評定[J]. 陳加洲,方俐洛,凌文輇.  心理學動態(tài). 2001(03)
[10]企業(yè)變革中如何轉化員工的抵制情緒[J]. 程兆謙.  企業(yè)管理. 2001(05)

碩士論文
[1]績效管理及其對組織公平感的影響研究[D]. 王淑紅.華中師范大學 2003
[2]組織公平感的結構及其與組織效果變量的關系[D]. 劉亞.華中師范大學 2002



本文編號:3115893

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