本文基于"利益相關(guān)者理論"分析三例暴力傷醫(yī)事件后,認(rèn)為其中的利益相關(guān)者包括醫(yī)方、患方、政府部門(mén)和媒體等不同領(lǐng)域的群體和個(gè)人;經(jīng)其彼此間的博弈,有部分患者會(huì)認(rèn)為其利益訴求與現(xiàn)實(shí)所得之間產(chǎn)生了令其不可接受的偏差,其對(duì)偏差的處理方式就是使用暴力;因而為建立和維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,各利益相關(guān)者都應(yīng)正確付出各自相應(yīng)的努力。

【文章頁(yè)數(shù)】：4 頁(yè)

【文章目錄】：
一、利益相關(guān)者理論簡(jiǎn)介
二、典型案例分析
    （一）案例背景
        1.“北京大學(xué)第一醫(yī)院暴力傷醫(yī)案”。
        2.“山東萊鋼醫(yī)院暴力傷醫(yī)案”。
        3.“湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院暴力傷醫(yī)案”。
        4. 對(duì)3起暴力傷醫(yī)案的事實(shí)梳理（詳見(jiàn)表2）。
    （二）案例分析：醫(yī)療關(guān)系中利益相關(guān)者的利益訴求
    （三）案例討論：醫(yī)療關(guān)系中利益相關(guān)者的現(xiàn)實(shí)結(jié)果
    （四）追問(wèn)：偏差產(chǎn)生的原因
        1. 醫(yī)方與患方的沖突之因。
        2. 患方與政府的沖突之因。
        3. 醫(yī)方與媒體的沖突之因。
三、對(duì)策與展望
    （一）患方要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)的特殊性
    （二）醫(yī)方要充分理解患方的訴求
    （三）媒體應(yīng)當(dāng)成為醫(yī)患溝通的橋梁
    （四）政府要在宏觀層面完善制度



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