基于HRP和BSC構建軍隊醫(yī)院績效評價指標體系
本文關鍵詞:基于HRP和BSC構建軍隊醫(yī)院績效評價指標體系
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【摘要】:目的構建醫(yī)院績效評價指標體系,為使軍隊醫(yī)院適應新醫(yī)改要求、合理配置醫(yī)療資源、提升整體績效提供理論支持。方法從現(xiàn)狀出發(fā),基于平衡計分卡(BSC)思想,結(jié)合醫(yī)院整體運營管理(HRP)系統(tǒng),綜合運用層次分析(AHP)法和專家咨詢法,建立一套包含財務、患者、內(nèi)部流程和學習發(fā)展4個維度的軍隊醫(yī)院績效評價指標體系。結(jié)果確立了軍隊醫(yī)院績效評價體系,包括4個一級指標、13個二級指標、55個三級指標。結(jié)論基于HRP和BSC進行績效評價,有利于軍隊醫(yī)院優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、科學地發(fā)展。在具體應用中,應及時調(diào)整,注意評價指標的時效性和科學性。
【作者單位】: 第二軍醫(yī)大學科研部;第二軍醫(yī)大學長海醫(yī)院財務供應科;第二軍醫(yī)大學訓練部;第二軍醫(yī)大學基礎部數(shù)理教研室;
【分類號】:R82
【正文快照】: 醫(yī)院整體運營管理(hospital resources planning,HRP)系統(tǒng)是建立在信息技術的基礎上,利用系統(tǒng)化的管理思想,為醫(yī)院提供決策、計劃、控制與評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺[1]。平衡計分卡(balanced scorecard,BSC)是哈佛大學Robert Kaplan和David Norton教授提出的一種以信息
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,本文編號:1263214
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