北京地區(qū)部隊(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究
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【摘要】:目的本文通過(guò)對(duì)北京地區(qū)12個(gè)部隊(duì)醫(yī)院的調(diào)研,重點(diǎn)了解這些醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀及其存在的一些問(wèn)題,并針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而提出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見建議。研究結(jié)果為軍地衛(wèi)生管理部門和醫(yī)院管理者提供科學(xué)的管理依據(jù)。方法對(duì)北京地區(qū)12家部隊(duì)醫(yī)院共294名醫(yī)務(wù)人員、193名地方患者、198名部隊(duì)傷病員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。然后使用使用SPSS13.0專用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所得數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。結(jié)果1、醫(yī)患關(guān)系的評(píng)價(jià)58.1%的被調(diào)查者表示對(duì)當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意,7.6%的被調(diào)查者表示對(duì)當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不滿意,感覺(jué)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一般的占34.3%。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出,在對(duì)醫(yī)患關(guān)系的評(píng)價(jià)中,作為不同的群體,他們多對(duì)醫(yī)患關(guān)系評(píng)價(jià)也有很大的不同(x2=40.1,P0.05)。具體來(lái)說(shuō),醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的總體評(píng)價(jià)要比患者和傷病員好很多。2、導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度不同的原因分析(1)在行業(yè)風(fēng)氣方面,對(duì)三個(gè)不同群體不良風(fēng)氣表現(xiàn)問(wèn)題的構(gòu)成進(jìn)行比較,經(jīng)卡方檢驗(yàn)(x2=87.4,P0.05),醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為其他因素為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的突出問(wèn)題,地方患者和部隊(duì)傷病員均認(rèn)為濫開檢查單為不良風(fēng)氣的突出問(wèn)題。(2)在制度體制方面,存在著醫(yī)藥衛(wèi)生管理體制、保障體制不健全,衛(wèi)生資源分配不合理,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)法律機(jī)制不健全(教育、懲罰措施)三方面的原因。(3)在醫(yī)患溝通方面,調(diào)查結(jié)果顯示,近一半的人認(rèn)為醫(yī)患溝通不暢。在醫(yī)患溝通主要困難的原因方面,地方患者和部隊(duì)傷病員表示,由于不少患者知識(shí)水平有限,醫(yī)生常常無(wú)法明白其訴求,因此導(dǎo)致雙方誤會(huì)頻發(fā)。(4)在新聞媒體方面,對(duì)三個(gè)不同群體評(píng)價(jià)大眾媒體對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)影響作用進(jìn)行比較,經(jīng)卡方檢驗(yàn)(x2=135.3,P0.05),從事醫(yī)療工作的群體人員通常認(rèn)為,在新聞媒體因素中,導(dǎo)致社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生誤解,并影響醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)健康良性發(fā)展的主要原因是大量關(guān)于醫(yī)患糾紛不實(shí)的報(bào)道;地方患者認(rèn)為要增加醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的規(guī)范性,就必須要求媒體做出客觀、真實(shí)地報(bào)道;部隊(duì)傷病員則指出,大眾能否正確看待醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與媒體的報(bào)道方式以及報(bào)道內(nèi)容的客觀性有著莫大的關(guān)系。結(jié)論1、當(dāng)前部隊(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀總體是令人滿意的,但也存在著一些讓人不滿意的因素。2、在行業(yè)風(fēng)氣問(wèn)題方面,醫(yī)務(wù)人員和地方患者及部隊(duì)傷病員的認(rèn)知有明顯差距。他們均一致表示,要糾正醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的不正之風(fēng),當(dāng)務(wù)之急就是培養(yǎng)一群有責(zé)任感的醫(yī)生。3、制度體制需要健全完善。4、醫(yī)患溝通不夠是絕大部分人的共識(shí)。5、醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為新聞媒體報(bào)道不夠客觀合理,會(huì)誤導(dǎo)人們,會(huì)加深人們對(duì)醫(yī)生的誤會(huì)。部隊(duì)傷員和地方患者均表示,若媒體報(bào)道的內(nèi)容均與事實(shí)相符,那么就能對(duì)醫(yī)療診治過(guò)程透明度的增加有促進(jìn)作用。6、健全保障制度、增加政府投入,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育三個(gè)因素被認(rèn)為是提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度的主要途徑。
【關(guān)鍵詞】:部隊(duì)醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀 調(diào)查 對(duì)策
【學(xué)位授予單位】:第三軍醫(yī)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:R82
【目錄】:
- 英文摘要5-7
- 中文摘要7-9
- 第一章 前言9-10
- 第二章 緒論10-18
- 2.1 研究背景10
- 2.2 研究依據(jù)10-14
- 2.3 研究目的及意義14-15
- 2.4 研究?jī)?nèi)容15-16
- 2.5 技術(shù)路線16
- 2.6 本研究的創(chuàng)新點(diǎn)16-18
- 第三章 調(diào)查研究18-36
- 3.1 研究對(duì)象18
- 3.2 調(diào)查方法18-19
- 3.3 調(diào)查內(nèi)容19
- 3.4 質(zhì)量控制19-20
- 3.5 調(diào)查結(jié)果20-36
- 第四章 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)影響因素探討36-40
- 4.1 行業(yè)風(fēng)氣方面36-38
- 4.2 制度體制方面38-39
- 4.3 醫(yī)患溝通方面39
- 4.4 新聞媒體方面39-40
- 第五章 對(duì)策建議40-46
- 5.1 對(duì)軍地衛(wèi)生管理部門的建議40-42
- 5.2 對(duì)部隊(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的建議42-45
- 5.3 對(duì)大眾媒體的建議45-46
- 全文總結(jié)46-47
- 參考文獻(xiàn)47-49
- 文獻(xiàn)綜述 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀研究49-56
- 參考文獻(xiàn)55-56
- 附件56-64
- 攻讀碩士期間發(fā)表的論文64-65
- 致謝65
【相似文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):1008714
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