本文關(guān)鍵詞：某部隊(duì)醫(yī)院聘用制醫(yī)務(wù)人員工作滿意度調(diào)查研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的:了解某部隊(duì)醫(yī)院聘用制醫(yī)務(wù)人員工作滿意度分布狀況及其影響因素,對(duì)不同人口學(xué)特征的滿意度分布情況進(jìn)行描述分析,探討工作滿意度在不同維度下的問題和差異,從實(shí)際出發(fā),考慮、提高醫(yī)療服務(wù)效率,促進(jìn)醫(yī)院合理化建設(shè),為制定科學(xué)合理的醫(yī)院管理模式提供科學(xué)依據(jù)。方法:對(duì)某部隊(duì)醫(yī)院全體聘用制醫(yī)務(wù)人員利用自填式問卷法進(jìn)行調(diào)查,獲得了168例聘用制醫(yī)務(wù)人員工作滿意度狀況及其影響因素的資料并利用Likert 5級(jí)計(jì)分法進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)。將研究對(duì)象分為不同的組后,采用構(gòu)成比、圖形等描述研究對(duì)象的分布情況,并使用t檢驗(yàn)、方差分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法篩選出該院聘用制醫(yī)務(wù)人員工作滿意度一般人口學(xué)特征的分布情況及影響因素。結(jié)果:168名研究對(duì)象中,男性占46.4%(78/168),女性占53.6%(90/168),其中已婚和本市籍人數(shù)居多,分別占72.0%(121/168)和67.3%(113/168)。醫(yī)療、藥劑、醫(yī)技人員分別占63.7%(107/168),10.7%(18/168),25.6%(43/168)。不同年齡組中,以26-35歲年齡組人數(shù)為主,其中,26-30歲人數(shù)占36.9%(62/168),31-35歲人數(shù)占32.7%(55/168)。研究對(duì)象中,工作年限占比最高的為6-10年,有44人,占26.2%,最低的≥20年,有8人,占4.8%。該院研究對(duì)象以本科學(xué)歷為主,占75.6%(127/168)。研究顯示,工作本身滿意度,工作回報(bào)滿意度,工作群體滿意度,工作環(huán)境滿意度,工作感受滿意度,職業(yè)發(fā)展?jié)M意度,管理制度滿意度的平均滿意度分別為3.194±0.642,2.910±0.694,3.565±0.589,3.094±0.645,3.047±0.767,3.100±0.674,2.744±0.763。工作本身滿意度(F=27.386,P=0.000),工作回報(bào)滿意度(F=28.410,P=0.000),工作群體滿意度(F=14.375,P=0.000),工作環(huán)境滿意度(F=28.868,P=0.000),工作感受滿意度(F=31.693,P=0.000),職業(yè)發(fā)展?jié)M意度(F=28.745,P=0.000),管理制度滿意度(F=35.517,P=0.000)對(duì)總體工作滿意度存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義且不同維度滿意度之間均存在顯著正相關(guān)(P=0.000)。研究顯示,工作平均滿意度為3.15±0.575。其中,男、女工作平均滿意度分別為3.09±0.653,3.20±0.496。已婚、未婚的工作平均滿意度分別為3.13±0.593,3.21±0.527。168名研究對(duì)象中,≤25歲、26-30歲、31-35歲、36-40歲、41-45歲、46-50歲、≥51歲的平均工作滿意度分別為3.29±0.547、3.13±0.550、3.10±0.566、3.01±0.608、3.24±0.636、4.10±0.780、3.25±0.472。醫(yī)療、藥劑、醫(yī)技人員平均工作滿意度分別為3.09±0.596,3.50±0.625,3.16±0.444。大專及以下、本科、研究生的工作平均滿意度分別為3.30±0.443,3.10±0.588,3.29±0.606。工作年限為≤6月,6月-1年,1-3年,3-6年,6-10年,10-20年,≥20年的平均工作滿意度分別為3.08±0.360,3.33±0.498,3.23±0.500,2.93±0.630,3.19±0.616,2.99±0.411,3.51±0.733。不同崗位(F=4.216,P=0.016)、不同工作年限(F=2.296,P=0.037)的工作滿意度存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論:該院研究對(duì)象的工作平均滿意度為3.15±0.575,處于中低水平,受崗位、工作年限的影響,負(fù)荷與作息合理性、薪酬待遇、晉升與培訓(xùn)、管理制度等因素影響滿意度高低。部隊(duì)醫(yī)院管理者應(yīng)精細(xì)化聘用制醫(yī)務(wù)人員的綜合管理和績(jī)效考評(píng),建立完善不同人才評(píng)聘和晉升機(jī)制,深入了解聘用制醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際需求,提高工作滿意度,加快人才梯隊(duì)培養(yǎng),穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍。
【關(guān)鍵詞】：工作滿意度 醫(yī)務(wù)人員 分布 影響因素
【學(xué)位授予單位】：山西醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：R82
【目錄】：

• 中文摘要5-7
• 英文摘要7-9
• 前言9
• 1 材料與方法9-11
• 1.1 研究對(duì)象9
• 1.2 研究設(shè)計(jì)和資料收集方法9-10
• 1.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理方法10
• 1.4 質(zhì)量控制措施10-11
• 2 結(jié)果11-34
• 2.1 研究對(duì)象的一般人口學(xué)特征11-13
• 2.2 工作滿意度持有率及其分布13-17
• 2.3 工作滿意度的影響因素及其分布17-34
• 3 討論34-41
• 3.1 工作滿意度及其影響因素34-39
• 3.2 建議39-40
• 3.3 本研究不足40-41
• 4 結(jié)論41-42
• 參考文獻(xiàn)42-45
• 綜述45-50
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 附錄50-54
• 致謝54-55
• 在學(xué)期間研究成果55-56
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷56

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本文編號(hào)：308970