本文關(guān)鍵詞：中小型醫(yī)院績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)研究——以民營(yíng)S醫(yī)院為例

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【摘要】：隨著我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理需引入企業(yè)管理模式的呼聲日漸升高，先行者們已經(jīng)開(kāi)始了創(chuàng)造性的嘗試，但是目前涉及較多的是財(cái)務(wù)管理相關(guān)的領(lǐng)域，而人力資源管理尤其是績(jī)效管理領(lǐng)域系統(tǒng)性的研究仍比較欠缺。 本文以小型民營(yíng)醫(yī)院S醫(yī)院為例，嘗試將先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理的績(jī)效管理方法運(yùn)用于醫(yī)院管理，探索一種科學(xué)、合理、先進(jìn)、有效的醫(yī)院績(jī)效管理體系。伴隨著企業(yè)實(shí)踐的不斷推進(jìn)，績(jī)效管理理論也不斷發(fā)展，目前以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理方法廣受企業(yè)界歡迎。本文通過(guò)對(duì)S醫(yī)院和其他若干家醫(yī)院績(jī)效管理現(xiàn)狀的分析，得出改善醫(yī)院績(jī)效管理方法的可能性、采納戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理方法的必要性。本文設(shè)計(jì)的績(jī)效管理體系包括績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效考核、績(jī)效反饋等五部分。該體系著眼于S醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，之后確定部門(mén)指標(biāo)，最后確定關(guān)鍵崗位的指標(biāo)，層層分解，，逐步推進(jìn)。 本文將企業(yè)中成功的績(jī)效管理體系結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)提出了醫(yī)院績(jī)效管理的思路，因而對(duì)醫(yī)院管理(尤其是績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì))實(shí)際操作具有一定的實(shí)用價(jià)值和借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效管理 醫(yī)院管理 民營(yíng)醫(yī)院
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2004
【分類(lèi)號(hào)】：R197.3
【目錄】：

• 導(dǎo)論16-18
• 第一部分 績(jī)效管理的理論框架18-30
• 一、 績(jī)效管理的內(nèi)涵18-20
• (一) 績(jī)效內(nèi)涵綜述18
• (二) 績(jī)效管理的研究綜述18-20
• 二、 績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)件20-25
• (一) 國(guó)外文獻(xiàn)綜述20-22
• (二) 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)評(píng)述22-25
• 三、 績(jī)效管理方法評(píng)述25-28
• (一) 目標(biāo)管理法(MBO)25-26
• (二) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法(KPI)26-27
• (三) 平衡記分卡(BSC)27-28
• 四、 績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析28-30
• 第二部分 S醫(yī)院戰(zhàn)略分析30-39
• 一、 S醫(yī)院的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀30-34
• (一) S醫(yī)院發(fā)展歷史30
• (二) S醫(yī)院現(xiàn)狀分析30-34
• 二、 S醫(yī)院外部環(huán)境分析34-36
• (一) 政策環(huán)境分析34
• (二) 社會(huì)環(huán)境分析34
• (三) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析34-36
• 三、 S醫(yī)院的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析36-38
• (一) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者36-37
• (二) 供應(yīng)者37
• (三) 其他三種力量37-38
• 四、 S醫(yī)院SWOT分析和戰(zhàn)略選擇38-39
• 第三部分 S醫(yī)院績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)39-52
• 一、 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)39-47
• (一) 戰(zhàn)略目標(biāo)分析39-40
• (二) 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)40-45
• (三) KPI評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定45-47
• 二、 績(jī)效計(jì)劃47
• 三、 績(jī)效實(shí)施與管理47-49
• (一) 績(jī)效管理培訓(xùn)48
• (二) 績(jī)效輔導(dǎo)48
• (三) 搜集和記錄數(shù)據(jù)48-49
• 四、 績(jī)效評(píng)估49
• (一) 評(píng)估方法與評(píng)估主體49
• (二) 評(píng)估結(jié)果核查49
• 五、 績(jī)效反饋49-50
• 六、 考核結(jié)果應(yīng)用50-52
• 第四部分 S醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施52-54
• 一、 可能出現(xiàn)的問(wèn)題分析52
• 二、 對(duì)策分析52-54
• 結(jié)束語(yǔ)54-55
• 后記55-56
• 附錄: 部分崗位主要工作內(nèi)容56-58
• 參考文獻(xiàn)58-62

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 何懷平;復(fù)雜結(jié)構(gòu)組織績(jī)效管理系統(tǒng)的涌現(xiàn)及協(xié)同研究[D];天津大學(xué);2006年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 曾祥寧;海南省市縣黨政正職領(lǐng)導(dǎo)干部考核體系研究[D];天津大學(xué);2012年

2 葉守強(qiáng);協(xié)同管理環(huán)境下醫(yī)院效能管理研究[D];廈門(mén)大學(xué);2007年

3 閆學(xué)藝;新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院績(jī)效管理問(wèn)題研究[D];吉林大學(xué);2012年

本文編號(hào)：665718