目前國家正在大力推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在這樣的背景下,提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是所有醫(yī)院或衛(wèi)生機(jī)構(gòu)滿足社會公眾需求、有效配置醫(yī)療資源與實現(xiàn)國家醫(yī)療體制改革目標(biāo)的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過一段時期的改革,我國已經(jīng)取得了一定的成果,現(xiàn)已將加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理視為我國發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)院的重要手段,并在國家醫(yī)院等級評審規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)中,所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)都必須采用至少一種現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理工具來管理和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此,應(yīng)用適合的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理工具來提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實性與必要性。本論文主要采用了文獻(xiàn)研究法、實證比較分析法與辯證分析法三種研究方法。針對我國現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)中的重點問題,品管圈質(zhì)量管理工具作為一種可持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理方法,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理使用具有重要意義。運用實證分析比較的方法,結(jié)合自身實際情況辯證的來求證品管圈質(zhì)量管理工具在秦皇島市海港醫(yī)院中使用的優(yōu)劣,使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平得到有效提升,最大程度的體現(xiàn)品管圈管理方法的使用價值。深入挖掘品管圈醫(yī)療質(zhì)量管理方法對于秦皇島市海港醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)品質(zhì)存在的關(guān)鍵因素,從而在理論層面上提出品管圈對秦皇島市海港醫(yī)院的簡單、高效的...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究評析
    1.3 研究內(nèi)容和研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 品管圈相關(guān)理論和概述
    2.1 品管圈PDCA理論
        2.1.1 理論概述
        2.1.2 方法概述
    2.2 品管圈質(zhì)量環(huán)理論
    2.3 品管圈二八法則
    2.4 品管圈管理理論
        2.4.1 理論概述
        2.4.2 方法概述
    2.5 本章小結(jié)
第3章 國內(nèi)外醫(yī)院品管圈質(zhì)量管理實踐
    3.1 國外品管圈管理實踐
        3.1.1 監(jiān)控型品管圈模式
        3.1.2 評價型品管圈模式
    3.2 國內(nèi)品管圈管理實踐
        3.2.1 獎懲型品管圈模式
        3.2.2 高效型品管圈模式
    3.3 國內(nèi)外新型品管圈模式比較
    3.4 本章小結(jié)
第4章 海港醫(yī)院品管圈管理實證分析
    4.1 海港醫(yī)院發(fā)展與管理現(xiàn)狀
        4.1.1 發(fā)展現(xiàn)狀
        4.1.2 管理現(xiàn)狀
    4.2 海港醫(yī)院品管圈實踐分析
        4.2.1 籌備工作
        4.2.2 實施情況
    4.3 海港醫(yī)院品管圈存在的不足
        4.3.1 組織管理
        4.3.2 方式方法
    4.4 本章小結(jié)
第5章 海港醫(yī)院創(chuàng)新型品管圈管理模式改進(jìn)方案及保障措施
    5.1 創(chuàng)新型品管圈模式改進(jìn)方案
        5.1.1 制定簡單、高效的改進(jìn)方案
        5.1.2 建立輔助機(jī)制,高效達(dá)成目標(biāo)
    5.2 制定合理性獎懲原則
        5.2.1 強(qiáng)制性原則
        5.2.2 民主性原則
        5.2.3 公正性原則
    5.3 建立有效的監(jiān)管評價機(jī)制
        5.3.1 成立品管圈監(jiān)督小組,建立制約機(jī)制
        5.3.2 成立品管圈評價小組,建立效果評價體系
    5.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄1
附錄2
致謝



本文編號：3932327