介紹了標準化患者追蹤法的內容設計及實施方法。與傳統(tǒng)的追蹤方法學進行比較,該方法更能真實地反映患者接受醫(yī)療照護的整體過程,助于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理中存在的系統(tǒng)問題和薄弱環(huán)節(jié),有效保障醫(yī)院安全,促進質量改進。該方法在醫(yī)院自我評價中具有良好的應用價值。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 標準化患者追蹤法應用實踐
    1.1 成立醫(yī)院追蹤小組
    1.2 內容設計
    1.3 實施過程
        1.3.1 準備階段。
        1.3.2 現(xiàn)場追蹤階段。
        1.3.3 總結分析階段。
        1.3.4 持續(xù)改進階段。
2 成效
    2.1 更易發(fā)現(xiàn)問題和薄弱點
    2.2 提高醫(yī)護對突發(fā)事件的應急處理能力
    2.3 提高醫(yī)務人員對患者的服務意識
    2.4 加強科室部門間的溝通協(xié)作
    2.5 促進制度完善,保障制度切實執(zhí)行
3 討論
    3.1 標準化患者追蹤法的優(yōu)勢
    3.2 標準化患者追蹤法能真實反映醫(yī)院質量管理的實際水平
    3.3 培養(yǎng)一批素質過硬的內審員隊伍
    3.4 缺點和不足
4 結語



本文編號：3846424