目的分析杭州市居民對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度及影響因素,為提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。方法采用多階段分層隨機(jī)抽樣方法,于2019年7—9月抽取杭州市≥14歲居民為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)自行設(shè)計(jì)的《杭州市基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)電子調(diào)查問(wèn)卷》收集居民人口學(xué)情況、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用情況、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)指標(biāo)評(píng)分和滿意度。采用有序多分類Logistic回歸模型分析居民對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度的影響因素。結(jié)果共發(fā)放問(wèn)卷1 600份,回收有效問(wèn)卷1 454份,回收有效率為90.88%。居民對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)感到很不滿意5人,占0.34%;不滿意16人,占1.10%;一般153人,占10.52%;滿意780人,占53.65%;很滿意500人,占34.39%。有序多分類Logistic回歸分析結(jié)果顯示,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保(OR=0.514,95%CI:0.370～0.714)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)無(wú)健康檔案(OR=0.528,95%CI:0.331～0.844)或不知道有無(wú)健康檔案(OR=0.524,95%CI:0.331～0.829)、取藥排隊(duì)時(shí)間(OR=0.698,95%CI:0.531～0.917)、取藥方...

【文章頁(yè)數(shù)】：6 頁(yè)

【文章目錄】：
1 對(duì)象與方法
    1.1 對(duì)象
    1.2 方法
        1.2.1 樣本量計(jì)算
        1.2.2 問(wèn)卷調(diào)查
    1.3 統(tǒng)計(jì)分析
2 結(jié)果
    2.1 杭州市居民基本情況
    2.2 居民對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)
    2.3 基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)與居民滿意度的相關(guān)性
    2.4 居民對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度影響因素的有序多分類Logistic回歸分析
3 討論



本文編號(hào)：3758647