隨著信息科學技術的發(fā)展,在國家信息化戰(zhàn)略的大背景下,企業(yè)或組織都在開展信息系統(tǒng)建設熱潮,信息系統(tǒng)建設在信息化戰(zhàn)略發(fā)展中扮演著重要的角色。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),醫(yī)院每天面對數(shù)量巨大的患者以及海量的醫(yī)療信息,常常人滿為患。同時,病人就診流程復雜,手續(xù)繁瑣,醫(yī)院的醫(yī)療資源得不到充分利用,患者在就診過程常常需要在掛號、就診、取藥、繳費等過程中排長隊,這一系列問題,一直困擾著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。為此,醫(yī)院的信息化建設對于該行業(yè)提高患者就診水平與自身工作效率至關重要,信息化建設能夠幫助醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)整合內部各部門資源,提高各部門協(xié)同辦公水平。同時,醫(yī)院為解決這一系列問題,采取了一系列措施,如實施“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”、“微信掛號、繳費”、“電子病歷”和自助醫(yī)療服務信息系統(tǒng)等技術措施。其中,自助醫(yī)療服務信息系統(tǒng)可以幫助患者網(wǎng)上掛號、繳費,住院辦卡補卡等工作,患者自己或通過家屬利用業(yè)務信息系統(tǒng)完成的信息處理過程。在這過程中,患者使用自助醫(yī)療信息系統(tǒng)的行為也受到諸多因素的影響,為探究此類問題,本研究對自助醫(yī)療服務信息系統(tǒng)采納機制進行探討。本研究在前期通過查閱信息系統(tǒng)采納行為、示能性研究等方面的相關文獻,探究在醫(yī)療衛(wèi)生行...

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 現(xiàn)實背景
        1.1.2 理論背景
    1.2 研究方法與研究內容
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 研究內容
    1.3 研究目的和意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
第二章 示能性視角下信息系統(tǒng)使用理論研究綜述
    2.1 示能性概念回顧
    2.2 示能性視角在信息系統(tǒng)采納研究中的現(xiàn)狀
    2.3 國內外示能性研究方法綜述
        2.3.1 國外示能性研究方法綜述
        2.3.2 國內示能性研究方法綜述
    2.4 信息系統(tǒng)采納研究現(xiàn)狀
        2.4.1 技術接受模型發(fā)展歷程回顧
        2.4.2 期望證實模型
    2.5 醫(yī)療信息系統(tǒng)采納研究現(xiàn)狀
第三章 自助醫(yī)療服務信息系統(tǒng)采納影響因素研究設計
    3.1 研究理論基礎與研究模型
        3.1.1 期望證實模型
        3.1.2 Wixom&Todd模型
    3.2 研究模型構建
        3.2.1 模型構思
        3.2.2 測量變量定義
    3.3 研究假設
        3.3.1 假設提出
        3.3.2 假設總結
    3.4 問卷設計和數(shù)據(jù)收集
        3.4.1 問卷設計
        3.4.2 問卷發(fā)放及回收
    3.5 研究方法與分析
        3.5.1 信度分析
        3.5.2 效度分析
        3.5.3 描述性統(tǒng)計分析
    3.6 本章小結
第四章 自助醫(yī)療服務信息系統(tǒng)采納影響因素實證分析
    4.1 問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
        4.1.1 研究對象基本信息
        4.1.2 研究變量基本情況
    4.2 信度與效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 模型路徑及作用機理分析
        4.3.1 模型路徑系數(shù)檢驗
    4.4 實證結果討論
        4.4.1 使用意愿
        4.4.2 滿意度
        4.4.3 感知有用
        4.4.4 信息質量
    4.5 本章小結
第五章 結論及展望
    5.1 研究成果與貢獻性
    5.2 研究局限性與展望
致謝
參考文獻
附錄A：示能性視角下自助醫(yī)療服務信息系統(tǒng)采納研究
附錄B：攻讀學位期間公開發(fā)表的論文



本文編號：3744043