目的:探索骨科亞�？平M管理模式提高科室質(zhì)量管理中的實際效果,以提高護理質(zhì)量及骨科手術(shù)配合程度。方法:選取醫(yī)院2017年9月～2019年10月治療的162例骨科患者為研究對象,自2018年10月起在科室質(zhì)量管理中實施骨科亞專科組管理,2018年10月～2019年10月為實施后,2017年9月～2018年9月為實施前,實施前有患者82例,實施后有患者80例,比較實施前后科室專業(yè)能力、實踐能力、理論考核等評分,統(tǒng)計實施前后患者滿意率、投訴情況。結(jié)果:實施后的專業(yè)能力評分、實踐能力評分、理論考核評分等,均顯著高于實施前（P<0.05）。實施后骨科患者的滿意率,顯著高于實施前,實施后的護理投訴率,顯著低于實施前,實施前后的數(shù)據(jù)比較差異顯著（P<0.05）。結(jié)論:骨科應(yīng)用亞�？平M管理模式后,不僅能提高科室質(zhì)量管理中的專業(yè)能力及理論實踐能力,可以改善患者護理滿意程度,降低投訴事件的發(fā)生。 

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 實施前后科室質(zhì)量管理情況比較
    2.2 實施前后患者的管理效果比較
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3666435