為促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進,進一步提升患者滿意度,做到真正的以患者為中心。文章從價值導(dǎo)向醫(yī)療角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)影響住院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的4個重要方面,即醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、醫(yī)患溝通以及服務(wù)及時性,并通過實證研究篩選出14個核心評價指標(biāo),對以價值導(dǎo)向型醫(yī)療為前提,進而提高我國醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要參考意義。 

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 理論基礎(chǔ)
2 評價指標(biāo)體系構(gòu)建
3 評價指標(biāo)體系實證檢驗
4 總結(jié)


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基層醫(yī)療實現(xiàn)價值導(dǎo)向型醫(yī)療的路徑探討[J]. 鄭媚,王前強.  中國衛(wèi)生經(jīng)濟. 2019(06)
[2]公立醫(yī)院公益性的回歸[J]. 劉麗英,陳晶.  中國衛(wèi)生經(jīng)濟. 2015(03)
[3]公立醫(yī)院公益性評價研究:以海口市公立醫(yī)院為例[J]. 劉春平,廖小平,曾渝,吳玲,陳英耀,周虹.  中國衛(wèi)生經(jīng)濟. 2013(05)
[4]患者關(guān)系管理策略在創(chuàng)建服務(wù)型醫(yī)療機構(gòu)中的應(yīng)用[J]. 趙斌,姚俊.  中國衛(wèi)生經(jīng)濟. 2008(09)



本文編號：3658205