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PDCA質(zhì)量管理工具對降低醫(yī)保拒付率的效果

發(fā)布時間:2022-02-23 04:36
  目的分析PDCA質(zhì)量管理工具對減少醫(yī)院醫(yī)保拒付率的效果。方法利用PDCA管理工具,施行長達(dá)6年三個階段的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)研究項目,分別從信息系統(tǒng)的建設(shè)與完善、專職人員的監(jiān)管、獎懲機(jī)制的制定與落實(shí)等方面等進(jìn)行實(shí)施與改進(jìn)。結(jié)果醫(yī)保拒付率從2011年2.12%大幅下降至2018年0.13%,拒付金額從2011年的1254.25萬元下降至2018年181.99萬元,有效減少了醫(yī)保拒付費(fèi)用。結(jié)論合理使用PDCA質(zhì)量管理工具能幫助醫(yī)院有效規(guī)范臨床診療行為,保障醫(yī);鸬暮侠硎褂,維護(hù)患者的切身利益,持續(xù)提高醫(yī)院醫(yī)保管理質(zhì)量及效率。 

【文章來源】:中國現(xiàn)代醫(yī)生. 2020,58(20)

【文章頁數(shù)】:5 頁

【文章目錄】:
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 成立CQI小組
    1.3 設(shè)定目標(biāo)值
    1.4 分析根本原因
    1.5 制定對策
        1.5.1 解決醫(yī)護(hù)人員對政策理解與熟悉程度不夠的問題
        1.5.2 解決缺少科學(xué)的信息化管控的問題
        1.5.3 解決監(jiān)管力度不夠的問題
        1.5.4 解決考核機(jī)制不完善未落實(shí)到位的問題
2 實(shí)施階段
    2.1 第一階段執(zhí)行情況
        2.1.1 建立一套有效的管控系統(tǒng)
        2.1.2 監(jiān)管方面
        2.1.3 追責(zé)機(jī)制
    2.2 第二階段執(zhí)行情況
    2.3 第三階段執(zhí)行情況
        2.3.1 持續(xù)完善信息管控系統(tǒng)
        2.3.2
        2.3.3 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+,提升與臨床的問題溝通交流
3 檢查階段
4 成果推廣階段


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
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[2]2016年某院住院患者醫(yī)保拒付藥品費(fèi)用分析[J]. 彭惠,吳方建.  中國藥師. 2018(01)
[3]某三甲醫(yī)院醫(yī);鹁芨对蚍治雠c對策[J]. 王方,方鵬騫,徐慧娟.  中國醫(yī)院. 2017(10)
[4]基于醫(yī)院醫(yī)保智能化管控下的某省級醫(yī)院門診醫(yī)保患者藥品拒付費(fèi)用簡析及改進(jìn)措施[J]. 朱立明,蘇奧南,張紅霞,陳建英,朱佳英.  四川醫(yī)學(xué). 2017(07)
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[6]基于三甲評審標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化管理實(shí)踐[J]. 郭琛,陳傳本,王洋郁,張仕卿,董晰.  醫(yī)院管理論壇. 2016(02)
[7]醫(yī)院人力資源管理善用“魚骨圖”實(shí)現(xiàn)“戴明環(huán)”[J]. 曲晶,蔡晗.  繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育. 2015(04)
[8]PDCA循環(huán)在醫(yī)患關(guān)系管理中的應(yīng)用[J]. 郭文奇,石建,佘苗,鄒余糧.  現(xiàn)代醫(yī)院. 2015(02)
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[10]應(yīng)用質(zhì)量管理方法和工具 提升醫(yī)院管理精細(xì)化水平[J]. 張梅霞,姚瑤,袁方,李妙.  中國衛(wèi)生質(zhì)量管理. 2014(03)



本文編號:3640886

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