隨著國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷地改進調(diào)整,不同類型的醫(yī)療機構(gòu)都在發(fā)展壯大。民營醫(yī)院作為其中的一員,現(xiàn)今面臨著的行業(yè)競爭隨之增大,生存和可持續(xù)發(fā)展的壓力越來越大�？冃Э己俗鳛獒t(yī)院管理體系中不可或缺的環(huán)節(jié),對于醫(yī)院的作用逐漸增大。員工績效考核一直是困擾著民營醫(yī)院進步的難題。傳統(tǒng)的績效考核體系過于籠統(tǒng)和模糊,無法清晰地反映醫(yī)護人員的工作行為、活動情況和工作成果,更不能對員工起到激勵作用。民營醫(yī)院如何建立高效適用的員工績效考核體系是保證民營醫(yī)院形成良好發(fā)展的關鍵。針對上述問題,本文以DN口腔醫(yī)院員工績效考核體系為研究對象。首先,整理歸納國內(nèi)外對于績效考核和員工績效考核體系的研究概況,梳理總結(jié)了績效考核體制設計的研究方法和相關理論,為本文以后的研究提供理論基礎;其次,介紹了DN口腔醫(yī)院的現(xiàn)狀以及現(xiàn)行的員工績效考核制度,闡述了現(xiàn)階段醫(yī)院的問題和員工考核制度的問題及產(chǎn)生原因;之后,利用績效考核體制相關理論和所學知識成果,參照績效考核體系設計原則,為DN口腔醫(yī)院設計了一套基于平衡計分卡的完整的員工績效考核體系,并制定了實行該體系的績效考核制度,DN醫(yī)院可以根據(jù)本文設計的績效考核體系考核結(jié)果設計相應額薪酬標準... 

【文章來源】：大連理工大學遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實際意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容和方法
2 基礎理論
    2.1 績效考核
        2.1.1 績效
        2.1.2 績效考核
    2.2 績效考核方法
3 DN口腔醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀與員工績效考核問題分析
    3.1 DN口腔醫(yī)院基本情況
        3.1.1 DN口腔醫(yī)院簡介
        3.1.2 DN口腔醫(yī)院人員情況與組織構(gòu)成
    3.2 DN口腔醫(yī)院員工的績效考核現(xiàn)狀
        3.2.1 被考核對象
        3.2.2 考核內(nèi)容
        3.2.3 考核過程及獎懲制度
    3.3 員工績效管理引發(fā)的問題
        3.3.1 現(xiàn)有績效考核體系難以吸引和留住人才
        3.3.2 現(xiàn)有績效考核體制導致經(jīng)營虧損
        3.3.3 醫(yī)院員工精神面貌不足
    3.4 DN口腔醫(yī)院員工績效考核問題的成因分析
        3.4.1 DN口腔醫(yī)院績效考核制度相對落后
        3.4.2 對于考核制度的理解相對落后
        3.4.3 績效考核執(zhí)行力差
4 DN口腔醫(yī)院員工績效考核體系改進設計
    4.1 績效考核制度的改進目的
        4.1.1 實現(xiàn)DN口腔醫(yī)院的戰(zhàn)略目標
        4.1.2 提高員工的工作效率和團隊凝聚力
        4.1.3 促進服務社會與生存發(fā)展的完美結(jié)合
    4.2 績效考核體系改進原則
        4.2.1 目標導向性原則
        4.2.2 客觀與公正性
        4.2.3 適用與可行性原則
        4.2.4 公開性原則
        4.2.5 全員接受原則
        4.2.6 經(jīng)濟性與公益性并存原則
    4.3 績效考核體系改進
        4.3.1 關鍵性指標
        4.3.2 指標權(quán)重的設置
        4.3.3 員工績效考核評價體系
    4.4 績效考核制度設計
        4.4.1 績效考核計劃的設立
        4.4.2 績效考核小組設立
        4.4.3 評價結(jié)果的應用
        4.4.4 考核結(jié)果反饋和意見申訴
5 改進牙科診所人員績效考核體系的保障建議
    5.1 管理層意識
    5.2 組織建設保障
        5.2.1 健全績效考核組織機構(gòu)
        5.2.2 溝通和申訴機制受理組織
        5.2.3 績效考核反饋組織
    5.3 激勵機制保障
    5.4 人員保障
    5.5 企業(yè)文化保障
結(jié)論
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于平衡記分卡的醫(yī)院績效管理的實施和成效[J]. 王大剛,楊坤蓉,胡懷東,肖慶蓮,余平,左國慶,任紅.  重慶醫(yī)學. 2008(10)
[2]德爾菲法的應用及其難點[J]. 徐藹婷.  中國統(tǒng)計. 2006(09)
[3]綜合醫(yī)院關鍵績效評價指標體系研究及應用[J]. 莊霞,任旭功,尹愛田,李文,張慶偉.  中國衛(wèi)生質(zhì)量管理. 2006(04)
[4]戰(zhàn)略績效考核工具——平衡計分卡（BSC）[J]. 謝艷紅,徐玖平.  商業(yè)研究. 2005(09)
[5]平衡記分卡[J]. 胡泳.  商務周刊. 2005(05)
[6]平衡記分卡在不同類型團隊績效評定中的應用[J]. 郭娟,梁梁.  管理科學. 2004(04)
[7]平衡記分卡的利弊分析與應用研究[J]. 馬玉超,徐雪霞.  沈陽師范大學學報(社會科學版). 2004(03)
[8]平衡記分卡與層次分析法[J]. 李剛.  商業(yè)研究. 2003(24)
[9]有效推行360度績效考核的探討[J]. 陳萬明,卓越.  管理現(xiàn)代化. 2003(03)
[10]績效考核的方法及關鍵績效指標的確定[J]. 李紅衛(wèi),徐時紅.  經(jīng)濟師. 2002(05)

碩士論文
[1]Z口腔醫(yī)院醫(yī)師績效考核體系研究[D]. 王茜.南京大學 2017
[2]H醫(yī)院績效考核體系優(yōu)化研究[D]. 張穎.南華大學 2016
[3]平衡計分卡下JQ醫(yī)院績效考核體系優(yōu)化研究[D]. 李倩男.沈陽工業(yè)大學 2016
[4]A醫(yī)院產(chǎn)科績效考核實效與方案研究[D]. 林麗君.蘇州大學 2015
[5]長沙醫(yī)學院附屬醫(yī)院員工績效考核體系改進研究[D]. 孫立敏.湖南大學 2015
[6]論中小型私立醫(yī)院績效管理的提升[D]. 董先明.華東政法大學 2014
[7]CK醫(yī)院員工績效考核體系的改進研究[D]. 吳瑞鵬.山西大學 2012
[8]H醫(yī)院績效管理體系設計[D]. 江毓釗.華南理工大學 2011
[9]鄭州H醫(yī)院績效管理方案[D]. 譚毅.鄭州大學 2006
[10]關鍵績效指標考核法研究[D]. 李謙.天津商學院 2006



本文編號：3561524