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健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的效果觀察及服務(wù)滿意率影響評價

發(fā)布時間:2021-11-04 16:31
  目的探析健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的效果觀察及服務(wù)滿意率影響評價。方法本研究開展時間為2019年1月~2020年1月,便利選取該時間段內(nèi)在我院體檢中心接受健康檢查的80例人員進行分析,根據(jù)1:1的比例將所有健康體檢人員分到對照組和觀察組,對照組(n=40例),觀察組(n=40例),兩組接受不同服務(wù)模式,分別是常規(guī)服務(wù)模式、健康管理一體化服務(wù)模式。在使用不同管理模式后,對體檢者的情況進行觀察和分析,并將相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,尤其是管理效果、服務(wù)滿意率以及患病率等數(shù)據(jù),要詳細記錄。同時將兩組記錄后的數(shù)據(jù)進行比較。結(jié)果根據(jù)分析得知,采用健康管理一體化服務(wù)模式的觀察組和常規(guī)服務(wù)模式的對照組,比較體檢者滿意率,觀察組相對較高,差異顯著有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),由此可見觀察組管理效果高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);此外,兩組實施健康管理一段時間后,疾病檢出率均得到了明顯改善,但對照組仍然較高,相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在醫(yī)院體檢中心使用健康管理一體化服務(wù)模式,能夠有效的提高管理效果,對體檢者亞健康狀態(tài)的改善有著積極作用,有利于促進服務(wù)滿意率... 

【文章來源】:中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志. 2020,8(21)

【文章頁數(shù)】:2 頁

【文章目錄】:
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
        1.2.1 健康知識宣講
        1.2.2 構(gòu)建健康檔案
        1.2.3 數(shù)字化體檢
        1.2.4 電話隨訪和健康指導(dǎo)
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學(xué)處理
2 結(jié) 果
    2.1 兩組服務(wù)滿意率比較
    2.2 疾病檢出情況比較
3 討 論


【參考文獻】:
期刊論文
[1]醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式要點和實施方法探討[J]. 文念馳,劉玉萍,楊華,關(guān)華,姚曉琴,帥平,萬曉琴.  中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2020(03)
[2]健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的應(yīng)用方法和效果[J]. 胡嵐,楊紅.  當代醫(yī)學(xué). 2019(13)
[3]醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式研究[J]. 馬雪梅,楊泉萍,趙靜.  臨床醫(yī)藥文獻電子雜志. 2018(06)
[4]對社區(qū)老年慢性病患者實施醫(yī)養(yǎng)護一體化管理效果觀察[J]. 劉文蘭,張文霞,朱家亮,周江紅.  內(nèi)科. 2017(01)



本文編號:3476093

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