目的建立醫(yī)療設(shè)備信息化報(bào)修軟件,解決我院醫(yī)療設(shè)備報(bào)修和維修的混亂局面,提高工程師維修效率。方法結(jié)合醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與"互聯(lián)網(wǎng)+",利用院內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng),規(guī)范醫(yī)療設(shè)備報(bào)修和維修流程,同時(shí)設(shè)計(jì)一套醫(yī)療設(shè)備信息化網(wǎng)上報(bào)修平臺(tái),用于臨床網(wǎng)絡(luò)報(bào)修。結(jié)果醫(yī)療設(shè)備信息化報(bào)修平臺(tái)成立以來(lái),醫(yī)療設(shè)備從報(bào)修到維修實(shí)現(xiàn)了信息化和精細(xì)化管理,工程師維修效率提升了32.40%,臨床滿(mǎn)意度提升了20.61%。結(jié)論醫(yī)療設(shè)備信息化報(bào)修平臺(tái)有助于提高工程師維修效率和臨床滿(mǎn)意度,同時(shí)能初步實(shí)現(xiàn)對(duì)維修工程師的績(jī)效管理。 

【文章來(lái)源】：中國(guó)醫(yī)療設(shè)備. 2020,35(08)

【文章頁(yè)數(shù)】：4 頁(yè)

【部分圖文】：

維修任務(wù)派發(fā)界面

鑒于原有醫(yī)療設(shè)備報(bào)修服務(wù)模式存在的問(wèn)題和缺陷[17]，我院從臨床實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，探索并設(shè)計(jì)了以臨床科室為中心的醫(yī)療設(shè)備信息化報(bào)修平臺(tái)。平臺(tái)采用模塊化設(shè)計(jì)，報(bào)修模塊嵌入于“OA辦公系統(tǒng)”里面，獨(dú)立使用[18]。醫(yī)療設(shè)備報(bào)修實(shí)行網(wǎng)上報(bào)修、記錄、分配和反饋的全程電子化監(jiān)管。平臺(tái)報(bào)修流程如圖1。1.1 設(shè)備等級(jí)分類(lèi)

受理平臺(tái)能夠自動(dòng)提醒臨床報(bào)修信息，平臺(tái)管理員根據(jù)醫(yī)療設(shè)備故障劃分的緊急等級(jí)情況立即分派任務(wù)，平臺(tái)以短信的方式通知工程師進(jìn)行處理。報(bào)修受理界面，包括分派任務(wù)號(hào)、報(bào)修設(shè)備、故障描述、分派管理等信息功能（圖4）；任務(wù)派發(fā)界面，包括報(bào)修信息及分派處理功能（圖5）。圖3 醫(yī)療設(shè)備報(bào)修界面

【參考文獻(xiàn)】：
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