隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革,公立醫(yī)院面臨的內部環(huán)境和外部環(huán)境也發(fā)生著巨大的變化,公立醫(yī)院的績效管理和評價也隨之發(fā)展。平衡計分卡作為管理會計先進的管理理念在國外已經運用得較為成熟,而在國內,由于起步較晚,仍有待進一步發(fā)展。論文以T醫(yī)院為例,探究基于平衡計分卡體系的醫(yī)院績效管理。多維度立體評價醫(yī)院績效,提供理論和實踐上的參考,并希望對其他新升格的綜合性三甲醫(yī)院具有一定參考作用。論文從平衡計分卡績效評價理論角度出發(fā),首先闡述了與績效相關的概念以及對平衡計分卡做了簡單的介紹,為后文T醫(yī)院平衡計分卡績效考核指標體系的分析提供理論基礎。然后指出了目前公立醫(yī)院績效管理中存在的普遍問題,并選用華中地區(qū)具有代表性的公立三甲T醫(yī)院作為研究對象,把文獻研究法和案例分析法相結合,進行系統(tǒng)化地分析和研究,從財務、患者、內部流程、學習與成長四個維度的一級指標評價分析T醫(yī)院績效管理中運用平衡計分卡取得的成就及產生的某些問題,為論文提供案例支持,保證了研究結論的可靠證性和實用性。雖然T醫(yī)院在平衡計分卡績效管理中取得了較大的成績,但是,任何事物都有兩面性,任何管理工具都不會盡善盡美。因此最后,根據該工具出現的問題提... 

【文章來源】：華中科技大學湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：56 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的及意義
    1.3 國內外研究現狀
    1.4 研究內容及方法
2 基本理論問題概述
    2.1 相關概念
    2.2 平衡計分卡的理論基礎
3 我國公立醫(yī)院績效評價的方法與問題
    3.1 現階段我國公立醫(yī)院績效評價的方法
    3.2 現階段我國公立醫(yī)院績效評價的問題
    3.3 T醫(yī)院績效管理的現狀及問題
4 平衡計分卡在T醫(yī)院績效管理的應用分析
    4.1 T醫(yī)院的介紹
    4.2 以BSC為理論框架的T醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)設計
    4.3 BSC在T醫(yī)院績效管理體系的構建
    4.4 T醫(yī)院BSC權重分析
    4.5 T醫(yī)院BSC的評價結果
    4.6 T醫(yī)院BSC績效管理的后續(xù)發(fā)展方向
5 完善BSC在T醫(yī)院績效管理的對策及建議
    5.1 加強醫(yī)院領導層的支持力度
    5.2 建立有效的績效溝通與反饋機制
    5.3 加強信息化建設
    5.4 適時調整績效評價體系
    5.5 加強醫(yī)患溝通,重視患者的反饋
    5.6 提高員工對BSC績效管理的認可度
    5.7 搭建高效的組織架構
6 研究結論
    6.1 總結
    6.2 研究不足與展望
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
[1]建立以財務為核心的現代醫(yī)院管理制度——同濟醫(yī)院財務管理實踐[J]. 杜書偉,田志偉,史金秀,戴小喆,鄭大喜.  現代醫(yī)院管理. 2017(03)
[2]基于平衡計分卡的醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理研究[J]. 鄭大喜,徐耘.  現代醫(yī)院管理. 2017(01)
[3]財務信息公開對公立醫(yī)院的影響研究[J]. 鄭大喜.  中國衛(wèi)生經濟. 2017(02)
[4]基于平衡計分卡的公立醫(yī)院績效管理系統(tǒng)構建——以H醫(yī)院為例[J]. 孫海琴.  會計之友. 2017(03)
[5]基于平衡計分卡的醫(yī)院成本控制體系的構建解析[J]. 李軍英.  財會學習. 2017(02)
[6]基于平衡計分卡的公立醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理研究[J]. 薛林南,線春艷,郭宛麗,談娜,李春.  中國衛(wèi)生經濟. 2017(01)
[7]基于管理會計視角的公立醫(yī)院經濟運營分析[J]. 鄭大喜.  中國衛(wèi)生經濟. 2016(12)
[8]基于BSC的醫(yī)院績效評價指標體系構建[J]. 陶毅.  財會通訊. 2016 (02)
[9]基于平衡計分卡的醫(yī)院醫(yī)技科室績效評估體系的構建[J]. 劉曉星.  中國管理信息化. 2015(20)
[10]公立醫(yī)院績效管理評價指標權重系數的設置——以BH醫(yī)院為例[J]. 劉洋,王杰.  衛(wèi)生軟科學. 2015(09)

碩士論文
[1]基于平衡計分卡在JFJ醫(yī)院績效管理的應用研究[D]. 周昕.沈陽工業(yè)大學 2017
[2]基于平衡計分卡的ZD醫(yī)院員工績效評價研究[D]. 何山.云南師范大學 2015
[3]基于平衡計分卡的醫(yī)院科研績效評估體系研究[D]. 張文念.上海交通大學 2014



本文編號：3249375