隨著中國和世界接軌的程度越來越高,中國經(jīng)歷了過去30年的高速發(fā)展,之前利用人口紅利和勞動力成本優(yōu)勢帶動的外向型經(jīng)濟(jì)模式在進(jìn)入新世紀(jì)后正在逐步發(fā)生變化。首先,經(jīng)濟(jì)模式由出口帶動向內(nèi)部消費(fèi)帶動轉(zhuǎn)變。其次,勞動力成本的快速增長導(dǎo)致原來的優(yōu)勢不在,部分生產(chǎn)廠向勞動力成本更低的地區(qū)遷移。第三,國內(nèi)消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求逐步提高。這些因素導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)、服務(wù)業(yè)和醫(yī)療行業(yè)的眾多管理者,開始思考如何適應(yīng)新的環(huán)境,如何由以前的粗放管理轉(zhuǎn)換成精益管理。雖然精益思想的概念是由生產(chǎn)企業(yè)開始,但隨著各個(gè)行業(yè)的專家學(xué)者參與到精益的研究實(shí)踐,精益已擴(kuò)展到各個(gè)行業(yè),包括生產(chǎn)制造、設(shè)計(jì)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療等。中國作為人口大國,面臨人口老齡化和醫(yī)療資源不足問題,這些都導(dǎo)致普通患者就醫(yī)體驗(yàn)相對較差,患者在醫(yī)院消耗大量的時(shí)間在排隊(duì)辦理各類事務(wù)上。這些問題引起了諸多醫(yī)療行業(yè)管理人員的重視,很多醫(yī)院開始研究如何打造一家精益醫(yī)院。針對上述問題,本文以醫(yī)院最為重要的醫(yī)技部門臨床實(shí)驗(yàn)室為切入點(diǎn),進(jìn)行精益醫(yī)療的實(shí)踐,解決目前患者在就診過程中如何加快整個(gè)診斷流程的問題。通過對M醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)室的精益評估,給出精益建議方案,并在方案實(shí)施后再次評... 

【文章來源】：華東理工大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

PDCA過程

圖３．２精益對實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的影響（２）??Ｆｉｇ．?３．２?Ｉｍｐａｃｔ?ｏｆ?ｌｅａｎ?ｏｎ?ｌａｂｏｒａｔｏｒｙ?ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ?（２）??益咨詢提供商Ａ公司介紹??公司始于１８８８年，是一家全球性的多元化醫(yī)療保健公司，致力于探索維品、新技術(shù)和新方法。Ａ公司的產(chǎn)品跨越整個(gè)醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，從營養(yǎng)品和診療器械和醫(yī)藥治療方案。Ａ公司在全球范圍內(nèi)擁有銷售、制造、研發(fā)Ｌ：Ｊｌ及球影響力和客戶服務(wù)能力獲得了廣泛認(rèn)可，是世界５００強(qiáng)企業(yè)。Ａ公司診體外診斷領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，面向醫(yī)院、獨(dú)立的商業(yè)實(shí)驗(yàn)室、血庫等提供各自動分析儀器和檢測方法。Ａ公司診斷產(chǎn)品部的歷史是一部不斷創(chuàng)新的歷多行業(yè)第一的產(chǎn)品Ｗ及卓越的技術(shù)革新。Ａ公司診斷產(chǎn)品部在１００多個(gè)國多個(gè)機(jī)構(gòu)客戶，采用其診斷產(chǎn)品（分析儀器、試劑、信息化、自動化流水線Ｗ實(shí)現(xiàn)方便快捷，經(jīng)濟(jì)高效，靈活機(jī)動的自動化檢測。??

Ａ公司咨詢所使用的方法就是分析從實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)（ＬＩＳ）獲得的數(shù)據(jù)文件。分??析可提供描述測試類型比例、標(biāo)本類型、優(yōu)先次序和周轉(zhuǎn)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)信息。它可用于描??述實(shí)驗(yàn)室內(nèi)所進(jìn)行測試的每小時(shí)需求量。分析結(jié)果既可用作標(biāo)桿管理法，也可用作流程??基線測量，Ｗ與改進(jìn)實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行比較。??．３．１樣本到達(dá)形態(tài)分布??實(shí)行精益流程的目的在于平衡整個(gè)流程的工作量。平滑的標(biāo)本到達(dá)形態(tài)可確保在流??程開始時(shí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)流量，而且隨后還可通過對服務(wù)和質(zhì)量產(chǎn)生總體積極影響的實(shí)驗(yàn)室各??區(qū)域受到支持�？桑自u估標(biāo)本每小時(shí)到達(dá)實(shí)驗(yàn)室的形態(tài)，Ｗ確定對工作量均衡進(jìn)行改進(jìn)??的需求量。到達(dá)形態(tài)顯著的峰值和谷值表明需要實(shí)施策略，Ｗ管理實(shí)驗(yàn)室流程的容量上??游。??圖４．１和圖４．２的數(shù)據(jù)表明，上午７點(diǎn)至１０點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室將接收到大部分的樣本，最高??峰為８點(diǎn)到９點(diǎn)兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，這代表著實(shí)驗(yàn)室上游樣本運(yùn)送至實(shí)驗(yàn)室的時(shí)間點(diǎn)極為集中。??通過和實(shí)驗(yàn)室工作人員Ｗ及負(fù)責(zé)樣本運(yùn)送人員的交流得知，造成這樣的原因主耍有兩方??面。??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]精益六西格瑪在醫(yī)院管理中的應(yīng)用研究[D]. 于岱暖.天津大學(xué) 2009



本文編號：3134786