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移動(dòng)醫(yī)療環(huán)境下患者感知價(jià)值維度及其對(duì)滿意度的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2021-02-23 15:02
  近年來我國處在全面建成小康社會(huì)和深化改革發(fā)展的雙向轉(zhuǎn)型期,作為深化改革的重要組成部分,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也處在積極改革創(chuàng)新期。當(dāng)前我國醫(yī)療行業(yè)既要面臨全國人口老齡化、慢性病快速增長、全面二孩政策實(shí)施等趨勢(shì),又要面對(duì)醫(yī)療資源總量不足、醫(yī)療資源分布不均衡、基層醫(yī)療服務(wù)能力薄弱、醫(yī)患關(guān)系持續(xù)僵化緊張等問題。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速崛起,國家逐漸倡導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來優(yōu)化醫(yī)療產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式等,特別是在2018年4月28日,國家衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合其他部門共同出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》。在國家政策導(dǎo)向下,自2014年以來,市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)出移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)組織,移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)逐漸趨向成熟穩(wěn)定,各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步推進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用。然而,相對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療政策、技術(shù)的完善與成熟,當(dāng)前患者的使用粘性相對(duì)較低,患者對(duì)移動(dòng)醫(yī)療就醫(yī)模式大多為被動(dòng)接受,移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的優(yōu)越性并未顯著提高患者就醫(yī)體驗(yàn);颊邔(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式接受認(rèn)可程度較低。隨著學(xué)者們的深入研究發(fā)現(xiàn),目前移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)和醫(yī)療組織優(yōu)先從醫(yī)院端出發(fā),以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率為契機(jī)推行移動(dòng)醫(yī)療技術(shù),體現(xiàn)為移動(dòng)查房、電子病歷、... 

【文章來源】:阜陽師范大學(xué)安徽省

【文章頁數(shù)】:72 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

移動(dòng)醫(yī)療環(huán)境下患者感知價(jià)值維度及其對(duì)滿意度的影響研究


AMOS21.0導(dǎo)出修正后結(jié)構(gòu)模型結(jié)果圖

路徑圖,驗(yàn)證性因素分析,感知價(jià)值,維度


圖 4-2 移動(dòng)醫(yī)療環(huán)境下患者感知價(jià)值五個(gè)維度驗(yàn)證性因素分析路徑值料來源:本文作者整理圖 4-2 的數(shù)據(jù)顯示,模型自由度(Degrees of freedom)為 308;卡方值Chi-square = 678.967,Degrees of freedom = 308,Probability level = .000

路徑系數(shù),結(jié)構(gòu)方程模型


結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)圖

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]患者就醫(yī)感知價(jià)值差異及其服務(wù)策略研究[J]. 錢輝,阮東,張大亮.  中華醫(yī)院管理雜志. 2017 (05)
[2]移動(dòng)醫(yī)療環(huán)境下患者感知價(jià)值形成機(jī)理研究[J]. 胡蓉,陳慧芳,徐衛(wèi)國.  管理評(píng)論. 2017(03)
[3]顧客感知價(jià)值、滿意度與忠誠度的關(guān)系研究——電子商務(wù)環(huán)境下的實(shí)證分析[J]. 劉麗,張寧.  信息資源管理學(xué)報(bào). 2016(03)
[4]基于價(jià)值一關(guān)系視角的顧客滿意度驅(qū)動(dòng)模型研究[J]. 孫凱,邱長波.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2016(07)
[5]近10年國內(nèi)外移動(dòng)醫(yī)療研究述評(píng)[J]. 段萬春,曹勤偉,李記.  昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2015(05)
[6]基于結(jié)構(gòu)方程探索最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)模型——患者感知服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量、患者滿意及其行為意向間關(guān)系[J]. 修燕,李丞,吳文華.  中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì). 2015(01)
[7]顧客感知價(jià)值下的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展策略研究——基于探索性因子分析[J]. 汪波,段琪.  電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版). 2014(03)
[8]國內(nèi)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)探討[J]. 汪鵬,吳昊.  中國數(shù)字醫(yī)學(xué). 2014(01)
[9]B2C電子商務(wù)交易平臺(tái)顧客感知價(jià)值、顧客滿意與顧客忠誠關(guān)系的實(shí)證研究[J]. 雷婷,李存林.  技術(shù)與創(chuàng)新管理. 2012(06)
[10]移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用[J]. 吳民.  醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志. 2012(11)

博士論文
[1]醫(yī)院數(shù)字化客戶服務(wù)模式構(gòu)建與規(guī)范化研究[D]. 沈崇德.南京中醫(yī)藥大學(xué) 2014

碩士論文
[1]消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的信任及其采納研究[D]. 車小玲.中南大學(xué) 2013
[2]基于顧客價(jià)值的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作研究[D]. 孫闖飛.中國海洋大學(xué) 2012
[3]顧客感知價(jià)值各維度與顧客行為、產(chǎn)品外部屬性的影響關(guān)系研究[D]. 閔梅梅.中南大學(xué) 2007
[4]綠色產(chǎn)品顧客感知價(jià)值維度研究[D]. 周懿瑾.廣東外語外貿(mào)大學(xué) 2006



本文編號(hào):3047779

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