醫(yī)院文化是醫(yī)院精神文明與物質(zhì)文明相結(jié)合的產(chǎn)婦,是全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí)。物業(yè)公司員工是醫(yī)院后勤服務(wù)外包帶來的為患者服務(wù)的群體,表面上不屬于醫(yī)院員工,實(shí)質(zhì)上在代表公司的基礎(chǔ)上也代表醫(yī)院。通過對(duì)物業(yè)公司員工醫(yī)院文化的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度。 

【文章來源】：基層醫(yī)學(xué)論壇. 2020,24(28)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 概念和內(nèi)涵
2 物業(yè)公司人員醫(yī)院文化培養(yǎng)現(xiàn)狀分析
3 醫(yī)院文化培養(yǎng)的實(shí)施步驟
    3.1 培訓(xùn)內(nèi)容
    3.2 培訓(xùn)方式
    3.3 考核評(píng)價(jià)
4 體會(huì)



本文編號(hào)：3034362