從患者需求角度出發(fā),分析目前上海市公立醫(yī)院出院結算流程存在的問題,以解決電子票據(jù)提供、異地醫(yī)保結算便捷化、協(xié)調(diào)結算流程各環(huán)節(jié)為抓手,融合線上及線下結算方式,進行出院結算流程再造,以此改善患者就診體驗,打造"以患者為中心"的有溫度的現(xiàn)代化醫(yī)院。 

【文章來源】：衛(wèi)生經(jīng)濟研究. 2020,37(06)北大核心

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 上海市公立醫(yī)院出院結算流程的現(xiàn)狀
    1.1 以傳統(tǒng)窗口結算模式為主
    1.2 尚未實現(xiàn)票據(jù)電子化，無法真正實現(xiàn)出院自助結賬
    1.3 異地醫(yī)保結算耗時長，影響正常結算秩序
2 優(yōu)化出院結算流程、實現(xiàn)自助結賬的建議
    2.1 盡快實現(xiàn)出院結算票據(jù)電子化
    2.2 創(chuàng)新醫(yī)保結算技術，提升結算效率
    2.3 利用線上平臺，構建出院自助結賬流程
    2.4 運用數(shù)據(jù)分析，科學投放自助設備
    2.5 部門協(xié)同，推動出院自助結算流程再造落地


【參考文獻】：
期刊論文
[1]MIS-POS在醫(yī)院出入院多元化結算中閉環(huán)管理研究[J]. 馬伊芳,高一紅.  衛(wèi)生經(jīng)濟研究. 2019(11)
[2]改革結算流程 提升服務效率——A醫(yī)院踐行改善結算服務行動的實踐與體會[J]. 蔣熔熔.  中國總會計師. 2019(06)
[3]公立醫(yī)院患者結算流程的優(yōu)化與實踐[J]. 薛源.  會計師. 2016(20)
[4]業(yè)務流程重組在數(shù)字化醫(yī)院建設中的應用[J]. 吳昊,劉國祥,任家順,陳黎明,李書章,李剛榮.  中華醫(yī)院管理雜志. 2004(09)



本文編號：3033763