自2009年黨中央、國務(wù)院實施全面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革以來,醫(yī)改工作取得了重大的成效,人民群眾“看病難、看病貴”的問題得到了初步緩解。然則,隨著醫(yī)改工作進(jìn)入深水區(qū),觸及醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量的問題越來越多。為鞏固醫(yī)改工作既有成果,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量全面提升的長效目標(biāo),各地積極探索建立醫(yī)療質(zhì)量控制中心,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)。鄭州市作為河南省省會,醫(yī)療質(zhì)量控制工作開展相對較晚,如何貫徹落實國家有關(guān)要求,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè),是一個亟待解決的現(xiàn)實問題。論文在馬克思主義指導(dǎo)下,綜合運用文獻(xiàn)分析、調(diào)查問卷等研究方法,在梳理相關(guān)研究文獻(xiàn)、界定基本概念的基礎(chǔ)上,首先闡釋了鄭州市醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)的現(xiàn)實意義、梳理了鄭州市醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)進(jìn)展,進(jìn)而重點剖析了鄭州市醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn),并分析了組織結(jié)構(gòu)有代表性和專業(yè)設(shè)置有自身特色的上海、濱州醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)經(jīng)驗,最后提出了進(jìn)一步推進(jìn)鄭州市醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)的對策建議。論文研究發(fā)現(xiàn):鄭州市醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)工作雖有所進(jìn)展,但存在組織結(jié)構(gòu)不健全、培訓(xùn)督導(dǎo)不到位及質(zhì)控手段太單一等問題,其原因在于鄭州市建設(shè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作起步較... 

【文章來源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

質(zhì)控中心設(shè)立流程圖

一部門醫(yī)院已經(jīng)形成臨床醫(yī)師、護(hù)師為一線質(zhì)控，科室、病案部門為二線質(zhì)控，質(zhì)控辦或醫(yī)務(wù)科（專門的醫(yī)療質(zhì)控機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)終極指控，橫向覆蓋全院臨床科室，縱向覆蓋院、科、臨床的三級質(zhì)控組織，通過臨床自查，科室審查，質(zhì)控部門督查來完善院內(nèi)質(zhì)控體系，夯實院內(nèi)質(zhì)控基礎(chǔ)。但調(diào)查結(jié)果顯示鄭州市一級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu) 41.13%尚未成立專門的醫(yī)療質(zhì)控機(jī)構(gòu)；成立專門的醫(yī)療質(zhì)控機(jī)構(gòu)的醫(yī)院中，質(zhì)控人員 58.06%均為兼職負(fù)責(zé)質(zhì)控工作；在專職負(fù)責(zé)質(zhì)控工作人員數(shù)上，67.12%的醫(yī)院為 1-3 人，27.40%的醫(yī)院為 3-6 人，5.48%的醫(yī)院為 6-10 人；各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)控人員從事醫(yī)療質(zhì)控工作年限主要分布在一至三年，五年以上工作經(jīng)驗的人也不少（圖 4-1），醫(yī)院對開展院內(nèi)質(zhì)控工作的人員配給還是比較重視的。醫(yī)院內(nèi)部的質(zhì)控工作總體上從機(jī)構(gòu)組建、人員配比上尚未得到重視，已重視醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在人員的素質(zhì)上還是比較重視的。院內(nèi)質(zhì)控組織承擔(dān)著整個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)控工作，既要科學(xué)合理的考核臨床一線的工作情況，又要分析整個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運行效率，研究醫(yī)院發(fā)展方向，夯實醫(yī)療質(zhì)量基礎(chǔ)，這其中的工作牽涉方方面面，工作繁雜，專業(yè)素質(zhì)要求高，需要足夠的專業(yè)人員，有充足的時間保證來進(jìn)行這項工作。

容不夠全面及督導(dǎo)考核的標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，而各醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的培訓(xùn)工作同樣頻次不夠，內(nèi)容不夠全面專業(yè)。對市級醫(yī)療質(zhì)量控制中心開展專業(yè)培訓(xùn)頻次進(jìn)行調(diào)查，47%質(zhì)控中心為每年開展一次專業(yè)培訓(xùn)，29%的質(zhì)控中心是每年開展 2次培訓(xùn)，4%的質(zhì)控中心是每年參加 4 次以上的培訓(xùn)，20%醫(yī)療機(jī)構(gòu)無人參加市級醫(yī)療質(zhì)量控制中心開展專業(yè)培訓(xùn)。在對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受市級質(zhì)控中心督導(dǎo)考核頻次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，40%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年接受一次督導(dǎo)考核，16%的機(jī)構(gòu)每年接受兩次督導(dǎo)考核，11%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年接受兩次以上的督導(dǎo)考核，而 33%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)未接受督導(dǎo)考核。根據(jù)最新的《河南省醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理實施辦法（試行）》的要求，質(zhì)控中心至少每年要開展一次本專業(yè)的質(zhì)控督導(dǎo)考核，至少每年開展兩次醫(yī)療質(zhì)量專題培訓(xùn)班，至少每兩年要開展一次調(diào)研工作，梳理薄弱環(huán)節(jié)與制約發(fā)展的關(guān)鍵，而調(diào)查結(jié)果顯示，目前各質(zhì)控中心的運行情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新的要求的。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果的應(yīng)用主要集中在結(jié)果公示、績效考核及評優(yōu)評先上（圖 4-2）。以對結(jié)果的應(yīng)用，來發(fā)揮激勵作用可以有效促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升，這就需要考核標(biāo)準(zhǔn)的適用和科學(xué)。

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本文編號：3002063