發(fā)布時(shí)間：2020-10-27 15:54

　　 目的調(diào)查消毒供應(yīng)中心的防護(hù)服務(wù)現(xiàn)狀,針對(duì)主要問(wèn)題采取PDCA循環(huán)方式,分析其效果并探究影響PDCA效果的因素。方法 2019年2月問(wèn)卷調(diào)查河北省15所三級(jí)醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心(Central sterile supply department,CSSD)的防護(hù)管理情況,根據(jù)調(diào)查結(jié)果篩選三個(gè)存在的關(guān)鍵問(wèn)題。從調(diào)查的三級(jí)醫(yī)院共選取消毒供應(yīng)中心128名工作人員,隨機(jī)分為對(duì)照組和研究組,每組64名,對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理,研究組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上按照PDCA的原則推動(dòng)工作,分析PDCA應(yīng)用在調(diào)查存在的關(guān)鍵問(wèn)題上的效果,并比較科室對(duì)兩組工作的滿意度。同時(shí),分析影響PDCA效果的因素。結(jié)果調(diào)查結(jié)果顯示,目前消毒供應(yīng)中心的防護(hù)管理存在的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題分別為:復(fù)用手術(shù)器械清洗質(zhì)量、器械包裝的合格率和工作人員培訓(xùn)中的效果迫切需要提高;實(shí)行PDCA后,研究組復(fù)用手術(shù)器械清洗質(zhì)量、器械包裝的合格率依次為98.20%(2 455/2 500)、98.93%(1 484/1 500)高于對(duì)照組(P0.05)。研究組工作人員培訓(xùn)的理論與實(shí)踐操作成績(jī)分別為(89.34±10.32)分、(95.62±5.33)分高于對(duì)照組(P0.05)。研究組科室滿意度為97.34%(805/827)高于對(duì)照組。同時(shí),護(hù)理人員的性別、年齡、工齡、學(xué)歷和培訓(xùn)次數(shù)等因素可影響PDCA的效果,其中護(hù)理人員的培訓(xùn)次數(shù)對(duì)于PDCA的效果影響最顯著。結(jié)論河北省部分三級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心實(shí)行PDCA的應(yīng)用效果良好,能有效的解決目前消毒供應(yīng)中心的防護(hù)服務(wù)存在的一些關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí),加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)能夠顯著提高CSSD的服務(wù)質(zhì)量。
【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 資料收集
    1.2 方法
        1.2.1 實(shí)施PDCA
        1.2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
    1.3 統(tǒng)計(jì)分析
2 結(jié) 果
    2.1 調(diào)查醫(yī)院CSSD的人員情況
    2.2 被調(diào)查醫(yī)院CSSD存在的問(wèn)題及篩選結(jié)果
    2.3 PDCA在手術(shù)器械清洗質(zhì)量方面的效果
    2.4 PDCA對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)的應(yīng)用價(jià)值
    2.5 科室對(duì)兩組人員工作質(zhì)量滿意度比較
    2.6 護(hù)理人員對(duì)PDCA實(shí)施效果影響因素分析
3 討 論

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